CTR (taxa de clics) en SEO: fórmula, benchmarks i com millorar-lo
Les teves posicions són estables, les impressions pugen i el trànsit no es mou. La mètrica que explica aquesta diferència és el CTR.
El CTR (click-through rate o taxa de clics) és el percentatge d'impressions que es converteixen en clics. És una de les primeres xifres que es revisen en gairebé qualsevol canal, perquè indica quina part de qui ha vist el teu resultat de cerca, el teu anunci o el teu correu hi ha fet clic de debò. El mecanisme és el mateix a tot arreu, però en SEO té una funció especial: decideix quant de trànsit val realment una posició.
En aquesta guia trobaràs la fórmula del CTR, què és un bon CTR el 2026 a cada canal i a cada posició de Google, per què les AI Overviews han retallat el CTR orgànic i quines tàctiques mouen de debò la xifra. Tots els benchmarks provenen d'estudis públics, que trobaràs al final.
Què és el CTR (taxa de clics)
Dit de manera senzilla, el CTR són els clics dividits entre les impressions. Una impressió és una visualització del teu resultat, anunci o enllaç. Un clic és una visita generada a partir d'aquesta visualització.
Google Ads defineix així el CTR a la cerca de pagament, i Google Search Console aplica la mateixa lògica als resultats orgànics. Un CTR més alt vol dir que una part més gran de qui veu el teu resultat el considera prou rellevant per actuar. Això és tot el que mesura.
CTR, impressions i conversions
Aquestes tres mètriques es confonen constantment, i barrejar-les porta a prendre males decisions.
- Les impressions compten quantes vegades s'ha mostrat el teu contingut.
- Els clics compten quantes d'aquestes visualitzacions han acabat en una visita.
- Les conversions compten quantes d'aquestes visites han acabat en l'acció que buscaves: una compra, un registre, una descàrrega.
El CTR és al mig, entre l'abast i el resultat. Mesura com de bé el teu títol, el teu snippet o la teva creativitat es guanyen el clic. No diu res del que passa després, i per això es llegeix al costat de la taxa de conversió.
Com es calcula el CTR (la fórmula)
La fórmula és curta:
CTR = (clics ÷ impressions) × 100
Divideix els clics entre les impressions i multiplica per 100 per passar-ho a percentatge.
Un exemple pràctic
Un article del blog amb 150 clics sobre 5.000 impressions a Search Console té un CTR del 3 %: 150 ÷ 5.000 = 0,03, i 0,03 × 100 = 3 %.
Una campanya de Google Ads amb 200 clics sobre 10.000 impressions es queda en el 2 %. La mateixa fórmula, un altre canal.
On trobar els teus clics i impressions
Gairebé mai no hauràs de fer el càlcul tu mateix:
- Google Search Console: Rendiment › Resultats de la cerca mostra clics, impressions, CTR i posició mitjana per a cada consulta, pàgina, país i dispositiu.
- Google Ads: CTR a nivell de campanya, grup d'anuncis i paraula clau.
- Plataformes de correu electrònic: clics i taxa de clics per campanya.
- YouTube Studio: impressions i CTR d'impressions a la pestanya Abast.
Hi ha un detall de Search Console que importa: el CTR de tot el lloc barreja consultes de marca i de no marca, totes les posicions i tots els dispositius. Una sola mitjana amaga gairebé tot el que és útil, així que llegeix el CTR per consulta i per pàgina.
Què és un bon CTR en SEO: CTR orgànic per posició
No hi ha un únic bon CTR. A la cerca orgànica, el que es considera una bona dada depèn sobretot de en quina posició ets i de què més apareix a la pàgina de resultats.
Durant anys, les guies citaven un CTR d'entre el 28 % i el 30 % per a la posició 1. Aquesta xifra ja no s'aguanta, i si planifiques amb ella sobreestimaràs el teu trànsit. En el seu informe de setembre del 2026, First Page Sage va mesurar un CTR combinat del 7,1 % per a la posició 1, seguit del 3,0 % per a la posició 2 i de l'1,7 % per a la posició 3.
La causa són les respostes d'IA. En una pàgina de resultats amb resposta d'IA, la posició 1 s'emporta al voltant del 3,6 % dels clics. En una pàgina sense, encara s'emporta el 22,6 %.
Tres conseqüències pràctiques:
- Compara cada consulta amb la seva pròpia posició. Un CTR del 4 % és fluix a la posició 1 per a una consulta sense respostes d'IA, i excel·lent a la posició 4.
- Compta amb un CTR més baix a les consultes informatives. Activen AI Overviews amb molta més freqüència que les transaccionals o les de marca.
- Les consultes de marca inflen la mitjana. Qui cerca el teu nom fa clic en tu. Separa marca i no marca abans de treure conclusions.
Com les AI Overviews i les funcions de la SERP redueixen el CTR orgànic
Seer Interactive va seguir 3.119 consultes de 42 organitzacions i va constatar que el CTR orgànic en consultes amb AI Overviews va caure de l'1,76 % al 0,61 % entre el juny del 2024 i el setembre del 2025, un descens d'aproximadament el 61 %.
També hi ha una part positiva: les marques citades dins de l'AI Overview van obtenir un CTR orgànic prop d'un 35 % més alt que les marques no citades. Ser la font que cita la resposta ja forma part de guanyar-se el clic. Les nostres guies sobre els factors de posicionament a les AI Overviews i l'optimització per a motors generatius expliquen com aconseguir-ho.
Altres funcions de la SERP empenyen en totes dues direccions. Els anuncis, els fragments destacats, els blocs «Altres preguntes dels usuaris» i els carrusels de vídeo desplacen el teu resultat cap avall. Els rich snippets, com ara les estrelles de valoració o les dades de producte, fan més gran el teu propi resultat i poden pujar el CTR a la mateixa posició.
Benchmarks de CTR per canal
La fórmula no canvia mai. El benchmark, sí. Pren-los com a punt de partida i després compara'ls amb el teu propi històric, que és la xifra que importa de debò.
- Anuncis de cerca de Google: aproximadament entre el 3 % i el 7 %. WordStream situa la mitjana intersectorial del 2025 en el 6,66 %, mentre que Store Growers parla d'aproximadament el 3,17 %.
- Xarxa de Display de Google: al voltant del 0,46 %. El display interromp persones que estan fent una altra cosa, així que les taxes són molt més baixes que a la cerca. És normal.
- Email màrqueting: Mailchimp indica una taxa mitjana de clics del 2,62 % per al conjunt de sectors.
- YouTube: la meitat dels canals i vídeos tenen un CTR d'impressions d'entre el 2 % i el 10 %, segons YouTube.
- Cerca orgànica: consulta la taula per posició d'aquí dalt.
Per què el CTR importa en SEO (i més enllà)
A la cerca orgànica, el CTR decideix quant de trànsit aporta una posició. Dues pàgines a la tercera posició poden aconseguir clics molt diferents segons el títol i la descripció. Pujar el CTR d'una pàgina que ja posiciona sol ser més ràpid que guanyar una posició millor.
A Google Ads, el CTR esperat és un dels tres components del nivell de qualitat, juntament amb la rellevància de l'anunci i l'experiència a la pàgina de destinació. Un CTR esperat més alt pot millorar el nivell de qualitat, cosa que sol abaratir el cost per clic i millorar la posició de l'anunci.
En email, un engagement baix i sostingut pot perjudicar la reputació del remitent i l'entregabilitat, així que el comportament de clic importa més enllà d'una sola campanya.
Com millorar el CTR orgànic
Totes les tàctiques segueixen la mateixa lògica: donar a l'usuari adequat un motiu clar i rellevant per triar el teu resultat.
1. Reescriu l'etiqueta title al voltant de la consulta
El títol és la palanca més potent que controles. Col·loca la paraula clau principal a prop del principi, ajusta't a la intenció de la consulta (una definició, una llista, una comparativa, un preu) i afegeix un detall concret que no tingui la competència: una xifra, un any, un format. Mantén-lo prou curt perquè no es talli. La nostra guia sobre el SEO title hi entra en detall, i el verificador de títols gratuït revisa la llargada i la posició de la paraula clau.
2. Escriu una meta description que digui què s'hi guanya
Google reescriu moltes descripcions, però una de bona encara es mostra sovint. Explica què obté el lector, amb les seves pròpies paraules, i respon la pregunta que es faria tot seguit. Consulta la nostra guia sobre la meta description. Pots previsualitzar el títol i la descripció junts al simulador de SERP gratuït abans de publicar.
3. Aconsegueix resultats enriquits amb dades estructurades
Les estrelles de valoració, els preus, la disponibilitat, les rutes de navegació i les miniatures de vídeo fan que un resultat sigui més gran i més útil. Afegeix dades estructurades a les pàgines que hi puguin optar i valida-les.
4. Mantén l'URL curt i llegible
L'URL apareix al resultat com a ruta de navegació. Un URL slug net, que anomena el tema amb paraules senzilles, transmet més confiança que una tirallonga de paràmetres.
5. Ajusta't al format que la gent espera
Si tots els resultats de la pàgina són llistes o guies i el teu és una fitxa de producte, el CTR se'n ressentirà digui el que digui el títol. Revisa abans la SERP i respon a la intenció de cerca.
6. Prova un sol canvi cada vegada
Canvia un únic element, apunta la data i compara períodes equivalents abans i després. L'SEO A/B testing et dona una lectura més fiable en llocs grans, i és l'única manera de saber què ha mogut realment la xifra.
Com trobar oportunitats de CTR baix a les teves dades
Les victòries més ràpides són les consultes en què ja posiciones a la primera pàgina, amb moltes impressions, però aconsegueixes menys clics dels que sol obtenir aquesta posició. Aquesta és la rutina:
- Filtra les consultes que posicionen entre la 1 i la 10 amb un volum d'impressions rellevant. A Search Console, obre Rendiment › Resultats de la cerca i activa les quatre mètriques.
- Compara cada CTR amb el CTR típic de la seva posició i amb el CTR d'aquesta mateixa consulta en períodes anteriors. Exclou les consultes de marca.
- Reescriu el title i la meta description de les pàgines que hi ha darrere de les consultes que rendeixen per sota, començant per les que tenen més impressions.
- Apunta la data del canvi i compara períodes equivalents entre dues i quatre setmanes després.
Fer-ho a mà vol dir exportar les dades de Search Console, encreuar consultes amb pàgines i refer la vista cada setmana. SEOcrawl AI s'encarrega de la feina pesada. El seu panell SEO llegeix de Search Console els clics, les impressions, el CTR i la posició de cada pàgina i paraula clau, conserva les dades més enllà de la finestra de 16 mesos i mostra les pàgines que guanyen i perden entre períodes, de manera que una pàgina que manté la posició però perd clics salta a la vista.
Pots etiquetar pàgines i consultes mitjançant regles, a mà o a través de l'MCP de SEOcrawl AI per seguir el CTR de tot un grup de continguts, i anotar el dia que canvies un títol perquè l'abans i el després quedin al gràfic. Una auditoria de Search Console és un bon punt de partida si mai no has analitzat el teu CTR d'aquesta manera.
CTR per canal: què canvia
Les palanques varien segons el canal.
Cerca de pagament (PPC)
La rellevància de les paraules clau, els tipus de concordança i els recursos de l'anunci (enllaços de lloc, textos destacats) influeixen en el CTR. Paraules clau més rellevants i formats d'anunci més complets donen a la gent més motius per fer clic.
Email màrqueting
L'assumpte i el text de previsualització impulsen les obertures; el cos del missatge impulsa els clics. Segueix el CTOR (click-to-open rate), els clics dividits entre les obertures, a més del CTR. Aïlla com de bé funciona el correu un cop algú l'obre.
YouTube i vídeo
La miniatura i el títol fan gairebé tota la feina. El CTR d'impressions de YouTube Studio et diu si qui ha vist la teva miniatura ha decidit mirar el vídeo. Consulta la nostra guia de SEO per a YouTube.
Display i programàtica
La creativitat, la ubicació i la segmentació d'audiències pesen més que el text. Compta amb xifres absolutes baixes i compara-les amb benchmarks de display, no de cerca.
CTR davant de taxa de conversió
El CTR i la taxa de conversió responen dues preguntes diferents. El CTR pregunta quantes persones han fet clic. La taxa de conversió pregunta quants d'aquests clics han completat l'objectiu.
Un CTR alt amb una taxa de conversió baixa és un senyal d'alarma. Sol voler dir que el títol o l'anunci prometia una cosa que la pàgina no complia. Empaitar clics per si sols atrau els visitants equivocats, així que llegeix sempre les dues mètriques juntes.
Errors habituals amb el CTR
Optimitzar el CTR de manera aïllada. Un CTR que puja mentre cauen les conversions no és cap victòria. Vincula cada objectiu de CTR a una meta posterior.
Jutjar la mitjana de tot el lloc. Barreja consultes de marca i de no marca, totes les posicions i tots els dispositius. Segmenta abans de reaccionar.
Fer servir benchmarks desfasats. Planificar amb un CTR del 30 % per a la posició 1 sobreestimarà el trànsit de qualsevol consulta amb resposta d'IA.
Títols clickbait. Un títol que promet massa pot pujar el CTR durant un temps i després perjudicar l'engagement i la confiança. El nostre article sobre el clickbait explica per què.
Interpretar malament les dades. El trànsit de bots i el frau de clics inflen el CTR de cerca de pagament i de display, i els errors de mesura el distorsionen en qualsevol direcció. Assegura't que les teves xifres reflecteixen persones reals abans d'actuar.
Preguntes freqüents
Què és el CTR (taxa de clics)?
El CTR és el percentatge de persones que fan clic en un enllaç després de veure'l: els clics dividits entre les impressions, multiplicat per 100. S'aplica als resultats orgànics, als anuncis de pagament, als correus electrònics i a les publicacions a les xarxes socials. Com més alt és el CTR, més gran és la part de qui ha vist el teu resultat que l'ha considerat prou rellevant per fer-hi clic.
Com es calcula el CTR?
Amb la fórmula CTR = (clics ÷ impressions) × 100. Per exemple, 150 clics sobre 5.000 impressions donen un CTR del 3 %. Google Search Console, Google Ads, les plataformes de correu electrònic i YouTube Studio mostren els clics i les impressions, així que gairebé mai no l'hauràs de calcular a mà.
Què és un bon CTR en SEO?
Depèn de la posició i de la pàgina de resultats. Les dades de First Page Sage de setembre del 2026 situen el CTR combinat en el 7,1 % per a la posició 1, el 3,0 % per a la posició 2 i l'1,7 % per a la posició 3. Compara cada consulta amb el CTR típic de la seva posició i amb el teu propi històric, en lloc d'empaitar una xifra universal.
Quin és el CTR mitjà de la posició 1 a Google?
Al voltant del 7,1 % combinat en totes les consultes, segons First Page Sage (setembre del 2026). A les pàgines de resultats sense resposta d'IA, la posició 1 encara s'emporta prop del 22,6 %; a les que en tenen, al voltant del 3,6 %. L'antiga xifra del 28-30 % ja no reflecteix les pàgines de resultats actuals.
Les AI Overviews redueixen el CTR orgànic?
Sí. Seer Interactive va constatar que el CTR orgànic en consultes amb AI Overviews va caure de l'1,76 % al 0,61 % entre el juny del 2024 i el setembre del 2025, un descens d'aproximadament el 61 %. Les marques citades dins de l'AI Overview van obtenir un CTR orgànic prop d'un 35 % més alt que les marques no citades.
Com puc millorar el CTR orgànic?
Localitza les consultes en què posiciones a la primera pàgina amb moltes impressions, però amb un CTR per sota del que sol aconseguir aquesta posició. Després, reescriu l'etiqueta title i la meta description pensant en la intenció de l'usuari, afegeix dades estructurades on puguis optar a resultats enriquits, mantén l'URL curt i llegible, i mesura el canvi a partir d'una data fixa.
Quin és un bon CTR a Google Ads i en email?
WordStream situa la mitjana del 2025 dels anuncis de cerca de Google Ads en el 6,66 %, mentre que Store Growers parla d'aproximadament el 3,17 %, i la Xarxa de Display volta el 0,46 %. Mailchimp indica una taxa mitjana de clics en email del 2,62 % per al conjunt de sectors.
Quina diferència hi ha entre el CTR i la taxa de conversió?
El CTR mesura quantes persones fan clic; la taxa de conversió mesura quants d'aquests clics completen un objectiu, com ara un registre o una compra. Un CTR alt amb una taxa de conversió baixa sol voler dir que el títol o l'anunci prometia una cosa que la pàgina no ofereix.
Fonts
- Ajuda de Google Ads, Clickthrough rate (CTR): Definition
- Ajuda de Google Ads, About Quality Score
- First Page Sage, Google CTR by Ranking Position (setembre del 2026)
- Seer Interactive, AIO Impact on Google CTR: September 2025 Update
- WordStream, Google Ads Benchmarks 2025
- Store Growers, Google Ads Benchmarks
- Mailchimp, Email Marketing Benchmarks
- Ajuda de YouTube, Impressions and click-through rate FAQs
Автор: David Kaufmann
He passat els últims 10+ anys completament obsessionat amb el SEO — i sincerament, no ho canviaria per res.
La meva carrera va fer un salt qualitatiu quan vaig treballar com a especialista SEO sènior a Chess.com — un dels 100 webs més visitats de tot Internet. Operar a aquesta escala em va ensenyar coses que cap curs ni certificació podrien transmetre.
D'aquella experiència vaig fundar SEO Alive — una agència per a marques que es prenen seriosament el creixement orgànic. I com que no trobava cap eina que gestionés bé tant el SEO clàssic com el món de la IA, vaig construir SEOcrawl AI. Si busques un partner SEO sènior que s'estimi aquest sector de debò — m'encantarà parlar amb tu!
Descobreix més contingut d'aquest autor
Has trobat "Redirect error" a l'informe Indexació de pàgines? Google ha intentat seguir una redirecció de la teva URL i no ha arribat mai a una pàgina que funcioni. T'expliquem què ho provoca, com rastrejar-ho i com solucionar-ho per sempre.
Veus "Alternate page with proper canonical tag" a Search Console? Gairebé sempre Google fa exactament el que li has demanat. T'expliquem com distingir els casos normals dels problemes reals i com solucionar els que importen.