SERP là gì và đang phát triển như thế nào?
Chắc bạn đã từng nghe đến SERP và tầm quan trọng của việc cải thiện thứ hạng tại đó. Nếu bạn muốn hiểu viết tắt này nghĩa là gì và cách chiếm các vị trí đầu, hãy đọc tiếp.
SERP là gì?
SERP là viết tắt của "Search Engine Results Page", nghĩa là trang kết quả của công cụ tìm kiếm — chỉ những kết quả xuất hiện trên trang của các công cụ tìm kiếm (Google, Bing, Yandex…).
Các loại SERP
Kết quả tìm kiếm, hay snippet, được chia thành hai nhóm lớn: SEO — kết quả tự nhiên, và SEM — kết quả trả phí.
SERP tự nhiên (Organic)
Những kết quả này miễn phí và tự nhiên nhất, vì chúng xuất hiện nhờ công việc tối ưu SEO.
SERP trả phí (SEM)
Đây là những kết quả trả phí (SEM), xuất hiện thông qua việc đầu tư vào Google Ads. Chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như giá thầu, từ khóa…
Các loại kết quả
Trong nhóm kết quả tìm kiếm tự nhiên (SEO) có rất nhiều định dạng:
Đoạn trích nổi bật (Featured snippet)
Các kết quả này có định dạng đặc biệt, mang đến cho người dùng câu trả lời nhanh gọn và súc tích cho truy vấn của họ. Chúng được biết đến với tên gọi "vị trí 0" hay featured snippet. Để website của ta xuất hiện ở dạng kết quả này, cần điều chỉnh nội dung sao cho trả lời được một câu hỏi và minh họa bằng bảng hoặc danh sách.
Câu trả lời tức thì
Là các kết quả nhằm cung cấp câu trả lời nhanh và cụ thể. Một dạng từ điển bao quát rất nhiều truy vấn tức thì.
Carousel
Kết quả ở định dạng này xuất hiện do ý định tìm kiếm của người dùng. Google hiểu rằng với loại truy vấn này người dùng muốn nhiều lựa chọn chứ không phải một câu trả lời duy nhất.
Local
Thông qua định vị địa lý, Google có thể hiển thị kết quả gần với người dùng. Hồ sơ Google Business Profile và bản đồ là những kết quả rất giá trị để hiển thị cho người dùng.
Tin nổi bật
Với các truy vấn tin tức thời sự, kết quả từ nhiều tờ báo khác nhau sẽ xuất hiện. Đây là nhóm kết quả tức thì nhất vì luôn hiển thị tin mới nhất.
Video
Google đã tích hợp video YouTube vào kết quả tìm kiếm. Để xuất hiện ở dạng kết quả này, bạn cần tối ưu toàn diện mọi trường: tiêu đề, mô tả, từ khóa…
Hình ảnh
Hiện nay, hình ảnh được hiển thị ở phần trên trang khi người dùng tìm kiếm. Không phải lúc nào cũng xuất hiện nhưng rất thường xuyên. Bạn nên cố gắng hiện diện ở dạng này vì chúng có CTR cao và thu hút khách hàng nếu bạn vận hành ecommerce. Cần đảm bảo có title và ALT cho mọi hình ảnh để giúp Google nhận diện và hiển thị từng hình.
Liên kết trang (Sitelinks)
Sitelink là các trang được liên kết trực tiếp từ kết quả tìm kiếm. Chúng được Google tạo tự động và tổng hợp những mục phổ biến nhất của một website.
Bản đồ
Google rất ưu ái kết quả địa phương và thường hiển thị bản đồ với loại truy vấn này. Ví dụ "nhà hàng chay".
SEM
Trong các kết quả trả phí (SEM) có hai nhóm lớn: sản phẩm/Google Shopping và quảng cáo văn bản truyền thống.
Sản phẩm (Google Shopping)
Hiện tại đây là các khối hình ảnh có liên kết. Mục tiêu là giúp việc mua sắm dễ dàng hơn và thường xuất hiện ở vị trí đầu trang. Có thể coi là SEM vì cần trả phí để hiện diện.
Quảng cáo (Google Ads)
Quảng cáo thường chiếm phần đầu trang kết quả của Google, trước cả kết quả tự nhiên, vì là vị trí trả phí.
Làm sao chọn được kết quả phù hợp nhất với mình?
Với sự đa dạng đó, bạn hoàn toàn có thể tiếp cận top đầu trang một — và do đó tiếp cận người dùng — bằng nhiều định dạng từ cùng một website. Nói cách khác, có thể chiếm hơn một kết quả trên cùng một trang. Quan trọng là biết loại kết quả nào quan trọng nhất với bạn và nắm lấy cơ hội.
Cần hiểu cách kết quả tìm kiếm vận hành và những loại nào tồn tại để chọn chiến lược. Ví dụ, nếu bạn có cửa hàng online, có thể tận dụng Google Shopping, kết quả hình ảnh, nội dung trả lời câu hỏi của người dùng, v.v.
SERP có quan trọng với SEO không?
Như câu nói nổi tiếng: "Nếu bạn không xuất hiện trên Google, bạn không tồn tại." Ba kết quả đầu tiên trên công cụ tìm kiếm chiếm khoảng 75% lưu lượng, nên việc nỗ lực để vào top là điều bắt buộc.
Hơn nữa, kênh tự nhiên là kênh mang lại nhiều lưu lượng nhất cho website trong hầu hết các trường hợp, vì vậy cần chăm chút và tối ưu các search snippet. Snippet hiển thị trang với tiêu đề, mô tả và URL — và phải đủ hấp dẫn để giành cú click của người dùng.
Để có một chiến lược SEO thành công, cần nắm rõ từng loại kết quả tìm kiếm và cách chúng vận hành.
Làm sao đạt vị trí top?
Việc đầu tiên là xác định chiến lược xếp hạng phù hợp với từng dự án. Đây là công việc phân tích do chuyên viên SEO đảm nhiệm. Để vào top trang một của công cụ tìm kiếm, cần tập trung vào những lĩnh vực sau:
Ý định tìm kiếm
Cần xác định đúng ý định tìm kiếm của từng trang và xác định customer journey của khách hàng tiềm năng. Phân biệt các loại trang: trang giao dịch hướng đến chốt đơn, trang thông tin cung cấp dữ liệu trước khi mua, và còn có trang điều hướng. Khi đã thiết lập kiến trúc thông tin, ta điều chỉnh nội dung theo từng loại trang.
Buyer persona
Xác định buyer persona: ai là khách hàng tiềm năng của bạn? Chiến lược SEO cần tập trung vào đối tượng mục tiêu để hiểu rõ nhu cầu của họ.
Nghiên cứu từ khóa
Xác định từ khóa mục tiêu và trong đó tìm xem từ nào đã hiển thị dưới dạng featured snippet và từ nào chưa, để tăng cường cho nhóm sau.
Dữ liệu có cấu trúc
Sử dụng dữ liệu có cấu trúc (https://schema.org/) để cung cấp cho Google đủ loại thông tin về từng trang, giúp dễ dàng hiển thị ở dạng kết quả tìm kiếm cụ thể — chẳng hạn công thức nấu ăn.
Nội dung
Cần biết nội dung nào đang xuất hiện ở dạng featured snippet và xem cách cải thiện nội dung chưa làm được điều đó.
Metadata
Dựa trên nghiên cứu từ khóa, cung cấp cho mỗi trang URL, title và meta description để tạo snippet được tối ưu hoàn hảo cho kết quả tìm kiếm.
Liên kết
Có được các liên kết chất lượng trỏ về website để cải thiện Domain Authority và Page Authority của các trang.
Tốc độ tải
Tốc độ tải hay WPO là yếu tố then chốt để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Google. Cần tối ưu kích thước hình ảnh và nén dung lượng khi cần thiết.
Di động
Website cần khả dụng và được tối ưu cho thiết bị di động vì ngày càng nhiều lượt tìm kiếm diễn ra trên đó.
Kết luận
Đừng quên tầm quan trọng của từng loại kết quả tìm kiếm trong chiến lược digital marketing của bạn. Hãy gửi mọi thắc mắc cho chúng tôi: chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ.
Nguồn tham khảo:
• Inboundcycle: ¿Qué son las SERPS? • SemRush: SERPs: ¿cómo funcionan? • Roberto Andanaz: Todos los tipos de resultados en Google (y cómo aparecer en ellos) • Hotmart: SEO: ¡descubre cómo alcanzar las primeras posiciones en Google! • WordStream: SERP 101: All About Search Engine Results Pages
Tác giả: David Kaufmann
Tôi đã dành hơn 10 năm qua hoàn toàn đắm chìm trong SEO — và thành thật mà nói, tôi không muốn điều gì khác thay thế.
Sự nghiệp của tôi bước sang một tầm cao mới khi tôi làm việc với vai trò chuyên gia SEO cấp cao tại Chess.com — một trong 100 website được truy cập nhiều nhất trên toàn bộ internet. Vận hành ở quy mô đó, trên hàng triệu trang, hàng chục ngôn ngữ và trong một trong những SERPs cạnh tranh khốc liệt nhất, đã dạy tôi những điều mà không khóa học hay chứng chỉ nào có thể mang lại. Trải nghiệm đó đã thay đổi cách tôi nhìn nhận về SEO thực sự xuất sắc — và trở thành nền tảng cho mọi thứ tôi xây dựng từ đó đến nay.
Từ kinh nghiệm ấy, tôi đã sáng lập SEO Alive — một agency dành cho những thương hiệu thực sự nghiêm túc với tăng trưởng organic. Chúng tôi không ở đây để bán dashboards và báo cáo hàng tháng. Chúng tôi ở đây để xây dựng những chiến lược thực sự tạo ra chuyển biến, kết hợp tinh hoa của SEO truyền thống với thế giới mới đầy thú vị của Generative Engine Optimization (GEO) — đảm bảo thương hiệu của bạn không chỉ xuất hiện trong các liên kết xanh của Google, mà còn hiện diện ngay trong những câu trả lời do AI tạo ra mà ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews đang cung cấp cho hàng triệu người mỗi ngày.
Và bởi vì tôi không thể tìm được một công cụ xử lý tốt cả hai thế giới đó, tôi đã tự xây dựng một công cụ — SEOcrawl, một nền tảng SEO intelligence cấp doanh nghiệp tích hợp rankings, kiểm tra kỹ thuật, giám sát backlinks, tình trạng crawl và theo dõi hiển thị thương hiệu trên AI, tất cả trong một nơi. Đó chính là nền tảng mà tôi luôn ước có.
Khám phá thêm nội dung của tác giả này
