10 KPIs de SEO que Você Deve Manter Sob Controle

O que são KPIs?

Em primeiro lugar, devemos começar definindo os KPIs.

KPIs (Key Performance Indicators) são aquelas métricas que, em um relance, nos permitem entender o status do cumprimento dos objetivos definidos dentro da nossa organização.

Em outras palavras, aquelas métricas que nos permitem saber se nossa empresa ou organização está no caminho certo.

Então, o que são KPIs de SEO?

Os KPIs de SEO são aquelas métricas-chave para o nosso negócio que nos permitem avaliar rapidamente o estado do nosso ranqueamento nos buscadores. Por exemplo, taxa de conversão orgânica, número de sessões orgânicas, taxa de rejeição e por aí vai.

Os KPIs de SEO que você deve ficar de olho

Antes de mergulharmos nesta lista, vale notar que esses KPIs são a nossa seleção. É importante ter em mente que os KPIs vão variar dependendo da empresa com a qual você está trabalhando e da pessoa que tem que interpretá-los.

Um blog corporativo não é o mesmo que uma loja online de sapatos, e um CEO não é o mesmo que um técnico do departamento de SEO.

Com isso queremos dizer que, como mencionamos anteriormente, o valor dos KPIs está em proporcionar uma visão rápida do negócio. Por essa razão, não podemos ter um dashboard com 1.000 KPIs. Isso não é eficiente.

Além disso, se você é um CEO, provavelmente só quer uma visão geral rápida de cada área da sua empresa, e do lado do SEO talvez só se importe com o número de sessões e a taxa de conversão. Enquanto isso, se você é um técnico SEO, pode precisar de mais dados, como dwell time ou taxa de rejeição orgânica.

Dito isso, vamos começar com a lista:

1) Cliques orgânicos

Outra das métricas mais importantes a se levar em conta dentro do mundo do SEO. Refere-se a todos os usuários que clicam em qualquer um dos nossos resultados orgânicos no Google para chegar ao nosso site.

Essa métrica pode ser obtida diretamente do Search Console.

Com este KPI devemos levar em conta a época do ano em que estamos, já que se nosso setor tem muito mais buscas em dezembro, é normal que nossas visitas aumentem. Isso não significa que nossa estratégia de SEO esteja funcionando melhor.

Nesta seção, pode ser interessante, se achar conveniente, adicionar alguns sub-KPIs para entender a qualidade do tráfego que estamos recebendo: dwell time, páginas/sessão etc. Todos esses dados podem ser obtidos rapidamente no Google Analytics.

2) Taxa de conversão orgânica

Como ganhamos dinheiro? Independentemente do tipo de negócio que temos, sempre tem que haver um objetivo: vendas, leads etc. Com a taxa de conversão medimos a relação entre todas as visitas que estamos recebendo no nosso site e os objetivos que esses usuários estão completando.

De que adianta receber 1.000.000 de visitas orgânicas no nosso ecommerce se não vendemos uma única camiseta?

Por essa razão, é vitalmente importante mantê-la sempre dentro do nosso dashboard de KPIs de SEO para que possamos realizar as investigações adequadas no momento em que vemos que ela começa a ter uma tendência negativa.

3) ROI ou receita SEO

Uma métrica intimamente ligada à anterior. O ROI (Return On Investment) é definido como o valor econômico gerado como resultado da execução de uma campanha, neste caso, uma campanha de SEO.

Sua fórmula é:

ROI = (Ganhos - Investimento) / Investimento

Calculá-lo nos permitirá, em primeiro lugar, saber se a campanha de SEO que executamos ou estamos executando está sendo eficaz para o negócio. Depois, com esse cálculo, poderemos justificar os custos da nossa campanha de SEO e demonstrar que nossa estratégia está ajudando a alcançar os objetivos da empresa.

4) Taxa de rejeição

Pode-se dizer que a taxa de rejeição (intimamente relacionada com o dwell time) é um fator de ranqueamento. Porque se o Google vê que muitos usuários clicam no nosso resultado e depois voltam para as SERPs para clicar no próximo resultado, ele vai entender que nosso resultado não é relevante para essa palavra-chave e vai baixar nossa posição.

Por essa razão, é sempre importante manter um pouco de controle sobre a taxa de rejeição média da nossa página, bem como das páginas com porcentagem de rejeição maior do que o normal.

Por quê?

Imagine que para uma categoria do seu ecommerce as imagens quebraram. Isso vai afastar todos os seus usuários.

Ao monitorar a taxa de rejeição, conseguiremos perceber problemas como esse e corrigi-los antes que causem uma queda no nosso ranqueamento.

5) Índice de visibilidade

Como todos sabemos, o índice de visibilidade é uma métrica que mede a visibilidade do nosso site nos buscadores. O mais comum, e um dos melhores, é o Sistrix, que mede nossa visibilidade no Google.

Um dos fatores que nos faz inclinar para essa métrica é que ela é atemporal, o que significa que não é influenciada pela época do ano em que estamos.

Esse fato nos dá uma visão mais clara da nossa estratégia de SEO já que focar apenas nas sessões orgânicas pode nos enganar se não levarmos em conta a sazonalidade do nosso serviço.

6) Backlinks

Todos sabemos que os backlinks estão entre os top 10 fatores de ranqueamento SEO. Por isso, se queremos sempre mantê-los sob controle, o melhor é adicioná-los à sua lista de KPIs de SEO.

Normalmente, esta será uma métrica com crescimento bem modesto, mas o que acontece se nos depararmos, da noite para o dia, com um aumento de 1.200%?

É comum que algum site nos linke, e se esse link estiver no rodapé, menu ou sidebar, o número de links vai crescer dramaticamente.

O melhor é ficar de olho no número e garantir que grandes aumentos/quedas no número de links de entrada não impactem negativamente nosso ranqueamento.

(NOTA: também cuidado com ataques de SEO negativo)

7) Posições de ranqueamento

Normalmente, todo site tem seu carro-chefe SEO, ou seja, aquela página ou páginas que estão tendo um desempenho muito bom em termos de ranqueamento e que trazem a maioria das visitas orgânicas para o site.

Ter essas páginas identificadas e monitoradas nunca é demais, já que uma leve queda nas posições dessas palavras-chave pode significar uma grande perda para o site.

8) Tráfego SEO branded vs. non-branded

Dentro deste KPI precisamos fazer uma distinção, já que dependendo do setor, este KPI será mais ou menos importante.

Embora na maioria dos setores o tráfego orgânico de marca possa ser considerado tráfego SEO, por exemplo:

"auditoria seo seoalive"

Sim, eles estão procurando uma auditoria SEO, mas ao adicionar SEO Alive, estão procurando especificamente que a SEO Alive seja a empresa que realiza essa auditoria SEO. É muito difícil que seu site não apareça quando alguém busca pela sua marca, certo?

Agora veja este caso:

Encontramos que para as palavras-chave deste restaurante, o TripAdvisor e muitos outros estão tentando rankear. Isso é especialmente comum no setor de restaurantes (com TripAdvisor, Deliveroo, Just Eat, ...) e no setor hoteleiro (com Booking, TripAdvisor, ...).

Há momentos em que eles até dão lances em SEM pelo nome da marca!

Por essa razão, é importante sempre ficar de olho em quanto tráfego orgânico estamos conseguindo atrair que não seja branded, desde que estejamos bem posicionados para nossas palavras-chave de marca.

Por fim, para calcular este KPI de SEO, recomendo usar o filtro de consultas disponível no Search Console:

Ou, se você sabe trabalhar com planilhas e expressões regulares, recomendo exportar os dados do Search Console e usar a fórmula REGEXMATCH.

9) Páginas de saída principais

Páginas de saída são a última página que um usuário visita antes de deixar o site. Não vamos nos confundir: mais cedo ou mais tarde, o usuário tem que sair do nosso site. O que importa é que ele saia pela porta certa e não pela janela

Por essa razão, nunca é demais ficar de olho nas principais páginas de saída ou naquelas com maior porcentagem de saída. Dessa forma, podemos garantir que as pessoas estão deixando nosso site depois de completar o fluxo que projetamos para os usuários, e que não há falhas pelo caminho (erros de design, redirecionamentos estranhos, erros técnicos etc.).

10) CTR

CTR ou Click Through Rate é a relação entre o número de cliques que nosso resultado recebe nas SERPs e o número de impressões que ele recebe. Em outras palavras:

CTR = Cliques / impressões

Obviamente, quanto mais alto melhor, já que isso vai significar que nosso site está sendo atrativo para os usuários. Por essa razão, é importante incluir o CTR orgânico dentro dos nossos KPIs de SEO e monitorar o CTR das principais seções do nosso site.

Se você ver que está começando a cair, terá que ir até as SERPs verificar o que está acontecendo: novos featured snippets, novos players, o título ou meta foi alterado, favicon etc. Pode haver muitas explicações!

Conclusão

Esperamos que esta pequena lista de KPIs de SEO tenha ajudado a despertar sua curiosidade e seu desejo de criar um dashboard com os KPIs mais eficazes para manter sua estratégia de SEO sob controle.

Lembre-se, estamos disponíveis nos comentários para qualquer pergunta ou dúvida que você possa ter.