Dwell Time: Um Indicador de SEO para Levar em Conta
Há vários anos, o Dwell Time está no centro de um debate acalorado nas redes sociais, artigos e fóruns especializados entre profissionais de Marketing, web designers, especialistas em UX e a comunidade SEO. O objetivo é esclarecer se o Google leva em conta os fatores relacionados a cliques nas SERPs (como Dwell Time, "taxa de rejeição", "tempo na página" e "CTR") e ver se eles influenciam diretamente seu ranqueamento.
Mas primeiro, vamos definir o termo e tirar quaisquer dúvidas para que saibamos do que estamos falando.
O que é o Dwell Time?
Se olharmos pela primeira vez para o termo a partir de uma posição de total desconhecimento, encontraremos uma definição que faz referência à terminologia ferroviária. O Dwell Time seria algo como "o tempo decorrido entre a parada de um trem em uma estação e sua partida dessa mesma estação".
Não estamos longe disso.
Se procurarmos a primeira vez em que esse conceito foi usado de uma perspectiva de marketing e experiência do usuário (UX), temos que voltar a um artigo de 2011 do buscador Bing, que se concentrava em como construir conteúdo de qualidade para sites.
O Bing já se referia ao conceito de Dwell Time em uma de suas postagens de blog em 2011.
Aplicado ao mundo do marketing, poderíamos definir Dwell Time como "a quantidade de tempo que passa desde o momento em que um usuário seleciona uma página nos resultados de busca orgânica até retornar à SERP (resultados de busca) e selecionar uma página diferente dessa mesma listagem".
O que o Dwell Time NÃO é
- Dwell Time NÃO é Taxa de Rejeição.
- Dwell Time NÃO é Tempo na Página.
- Dwell Time NÃO é CTR.
É muito comum confundir esses conceitos entre si, já que costumam estar relacionados, então vamos tirar qualquer dúvida agora mesmo:
- Taxa de Rejeição é a porcentagem de usuários que entram em nosso site e saem sem clicar. Segundo o Google:
"A taxa de rejeição é calculada dividindo as sessões de uma única página por todas as sessões, ou a porcentagem de todas as sessões em seu site nas quais os usuários visualizaram apenas uma única página".
- Tempo na Página é a quantidade de tempo que um usuário passa em uma determinada página antes de sair dela.
- CTR (ou Click Through Rate) é o número de cliques que um link recebe em relação ao seu número de impressões.
Todos esses são considerados indicadores de relevância muito importantes para a otimização de SEO e um excelente termômetro para avaliar a saúde das suas páginas e a boa (ou nem tão boa) experiência do usuário que oferecem. Poderíamos colocar o indicador Dwell Time em algum lugar entre as duas primeiras métricas (taxa de rejeição e tempo na página).
Nesse sentido, quanto mais tempo um usuário levar para retornar à SERP do buscador (ou melhor ainda, se não retornar), mais pistas obtemos sobre a satisfação do usuário; o que não está tão claro é se podemos afirmar que todas essas métricas são fatores que o algoritmo do Google leva em conta ao moldar seus rankings de busca.
Mas então...
Que variáveis poderiam influenciar o Dwell Time?
- O dispositivo usado para acessar a informação: usuários conectando-se a partir de dispositivos móveis ou smartphones têm tempo na página menor do que aqueles que usam computadores desktop e tablets. (1)
- O tipo de artigo: os usuários têm menor tempo na página se a informação for apresentada como um slideshow em vez de um artigo.
- O comprimento do conteúdo: os usuários parecem permanecer mais tempo em artigos mais longos, até 1.000 palavras. Além desse limite, o comprimento do artigo já não tem tanto impacto no tempo na página.
- O tópico da página: artigos focados em política, ciência e humanidades aumentam o tempo na página em comparação com aqueles focados em comida ou entretenimento.
Como você pode imaginar, páginas com um fator Dwell Time mais alto são mais relevantes para o nosso negócio ou para os nossos objetivos. Quanto mais tempo um usuário passa em uma página, maior é a probabilidade de ter lido e compreendido seu conteúdo; mais um indicador de se a página é atrativa para o nosso público e está funcionando.
Mas...
O Dwell Time é um fator de ranqueamento para as SERPs do Google?
O debate ainda está aberto. Dr. Peter Meyers afirmou alguns anos atrás que se temos um CTR e Dwell Time altos, sempre obteremos resultados relevantes e de qualidade. A esse respeito, Rand Fishkin (fundador do MOZ) há anos afirma que o CTR e o Dwell Time são fatores determinantes na classificação do ranking, mas que o Google, por algum motivo, não quer reconhecer publicamente.
A própria SEO da MOZ, Britney Muller, em um de seus tweets em fevereiro do ano passado, apoiou Fishkin apresentando um documento assinado pelo próprio Google:
Neste artigo do Google Cloud, afirma-se que o Google leva todo clique em consideração ao ranquear os resultados de busca.
Por outro lado, o analista do Google, Gary Illyes, aproveitando uma pergunta de um usuário no Reddit, descartou esse tipo de afirmações como bobagem e respondeu duramente aos defensores dessa teoria:
John Mueller, outro influente analista do Google, argumentou na mesma linha em resposta à pergunta de um usuário no fórum do Search Console. Mueller deixa claro que o Dwell Time não é um fator que impacta o crawling, a indexação ou o próprio ranqueamento do Google.
Mas a esse respeito, vale a pena fazer uma pergunta: o Google realmente não levaria os valores de Dwell Time em consideração para uma página que repete esse processo centenas de milhares de vezes para o mesmo resultado? Quem sabe...
Independentemente de aceitarmos a postura oficial do Google, nossa recomendação é não se obcecar com fatores como CTR ou Dwell Time e, em vez disso, focar na devida otimização de SEO da página:
- criando conteúdo relevante, evergreen e de qualidade
- trabalhando nas intenções de busca mais interessantes para nossos objetivos, sempre levando em conta a experiência geral do usuário.
Devemos focar em adicionar mais valor de busca à página de forma natural por meio de fatores que sabemos serem levados em conta, em vez de nos obcecarmos com possíveis fatores individuais de ranqueamento.
Quais são eles?
- Criar um site acessível e seguro
- Velocidade da página (claro, levando em conta a versão mobile),
- Apostar em conteúdo de qualidade, otimizado para SEO
- Histórico do domínio
- Experiência do usuário (UX)
- Cuidar do linking interno
- Redes sociais, etc.
É assim que o Google e outros buscadores nos ajudarão a subir posições nas SERPs no médio e longo prazo.
O que você acha disso? Acredita que é um fator de ranqueamento ou não? Você viu algum exemplo em algum projeto que comprove?
Por favor, compartilhe o que quiser na seção de comentários.
Referências:
Autor: David Kaufmann
Passei os últimos 10 e tantos anos completamente obcecado por SEO — e, sinceramente, não quereria que fosse de outra forma.
A minha carreira atingiu um novo patamar quando trabalhei como Senior SEO Specialist na Chess.com — um dos 100 sites mais visitados de toda a internet. Operar nessa escala, em milhões de páginas, dezenas de idiomas e numa das SERPs mais competitivas que existem, ensinou-me coisas que nenhum curso ou certificação jamais poderia. Essa experiência mudou a minha perspetiva sobre o que é realmente um grande trabalho de SEO — e tornou-se a base de tudo o que construí desde então.
Foi a partir dessa experiência que fundei a SEO Alive — uma agência para marcas que levam a sério o crescimento orgânico. Não estamos aqui para vender dashboards e relatórios mensais. Estamos aqui para construir estratégias que realmente fazem a diferença, combinando o melhor do SEO clássico com o novo e empolgante mundo da Generative Engine Optimization (GEO) — garantindo que a tua marca apareça não só nos links azuis do Google, mas também dentro das respostas geradas por AI que o ChatGPT, o Perplexity e o Google AI Overviews entregam a milhões de pessoas todos os dias.
E como não consegui encontrar uma ferramenta que lidasse corretamente com esses dois mundos, construí uma eu mesmo — a SEOcrawl, uma plataforma enterprise de SEO intelligence que reúne rankings, auditorias técnicas, monitoramento de backlinks, saúde do crawl e tracking de visibilidade de marca em AI, tudo num só lugar. É a plataforma que sempre desejei que existisse.
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