Models và Responses
Xem thương hiệu của bạn hiển thị thế nào trên từng công cụ AI, rồi đọc chính các câu trả lời: bạn được đề cập bao nhiêu lần và với sắc thái nào.
2 phút đọc · Cập nhật lần cuối 12 tháng 11, 2026
Tab Visibility cho một con số duy nhất về thương hiệu của bạn. Models và Responses giải thích con số đó: công cụ nào giới thiệu bạn, và các câu trả lời thực sự nói gì. Các ví dụ dùng dữ liệu của Chess.com.
Models: cùng các prompt trên mọi công cụ
Mở AI Tracker và chọn Models. Ở trên cùng có một thẻ cho mỗi công cụ, mỗi thẻ có phần trăm mức độ hiển thị, điểm và số lượt đề cập.
Bên dưới các thẻ, Multi-Model Comparison liệt kê mỗi chủ đề là một hàng và mỗi công cụ là một cột, để bạn thấy ngay chỗ một công cụ bỏ qua bạn trong khi công cụ khác lại giới thiệu bạn.
Responses: đọc những gì AI nói
Chọn Responses. Phần đầu trang đếm số câu trả lời và prompt trong giai đoạn, ví dụ “212 responses · 9 prompts”.
Tiếp theo là hai nhóm số liệu:
| Nhóm | Hiển thị gì |
|---|---|
| Mentions | Mentioned, Mentioned in text và Absent, mỗi mục theo phần trăm và số lượng câu trả lời |
| Sentiment | Positive, Neutral và Negative, chỉ đo trên các câu trả lời có đề cập đến bạn |
Response intelligence hiển thị phân tích các câu trả lời khi đã có dữ liệu để phân tích. Một thương hiệu vắng mặt trong mọi câu trả lời thì không có sắc thái nào để đo, nên các thẻ đó giữ ở mức 0%.
Nên làm gì với nó
- Absent thấp là mục tiêu. Nếu nó cao, hãy mở Opportunities.
- Dùng Export để chia sẻ các con số.
- Kết hợp với mức độ hiển thị, lượt đề cập và lượt trích dẫn để hiểu từng chỉ số.