What Are SERPs and How Are They Evolving?

SERP คืออะไร?

SERP ย่อมาจาก "Search Engine Results Page" และหมายถึงผลการค้นหาที่แสดงในหน้าของ search engine (Google, Bing, Yandex…)

ประเภทของ SERP

ผลการค้นหาหรือ snippets แบ่งเป็นสองกลุ่มใหญ่: ผลลัพธ์ SEO หรือ organic และผลลัพธ์ SEM หรือผลลัพธ์ที่จ่ายเงิน

Organic SERPs

ผลลัพธ์เหล่านี้ฟรีและเป็นธรรมชาติที่สุด เนื่องจากปรากฏด้วยการจัดอันดับ SEO

Paid SERPs (SEM)

เป็นผลลัพธ์ที่จ่ายเงิน (SEM) ซึ่งปรากฏผ่านการลงทุนใน Google Ads ขึ้นอยู่กับปัจจัยเช่นการประมูล คำสำคัญ ฯลฯ

ประเภทของผลลัพธ์

ภายในกลุ่มผลการค้นหา organic (SEO) มีรูปแบบหลากหลาย:

Featured snippet

มีรูปแบบพิเศษที่ให้คำตอบที่รวดเร็วและกระชับสำหรับคำค้นของผู้ใช้ รู้จักกันในชื่อ "ตำแหน่ง 0" หรือ featured snippets เพื่อให้ไซต์ของเราปรากฏในผลลัพธ์แบบนี้ เราต้องปรับเนื้อหาให้ตอบคำถามและประกอบด้วยตารางหรือรายการ

Instant answer

ผลลัพธ์ที่ออกแบบมาเพื่อส่งคำตอบที่รวดเร็วและเฉพาะ เป็นพจนานุกรมที่ครอบคลุมคำค้นทันทีจำนวนมาก

Carousel

ผลลัพธ์ในรูปแบบนี้ปรากฏเพราะ search intent ของผู้ใช้ Google เข้าใจว่าสำหรับคำค้นเหล่านี้ผู้ใช้ต้องการตัวเลือกหลายรายการมากกว่าคำตอบเฉพาะเดียว

Local

ผ่าน geolocation ของผู้ใช้ Google สามารถแสดงผลลัพธ์ใกล้เคียงตามตำแหน่งของพวกเขา รายการ Google Business Profile และ map เป็นสินทรัพย์ที่มีค่ามากที่จะแสดงต่อผู้ใช้

Top stories

สำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับข่าว ผลลัพธ์จากหนังสือพิมพ์ต่างๆ จะปรากฏ เป็นประเภทผลลัพธ์ที่ทันสมัยที่สุดเพราะแสดงข่าวล่าสุดเสมอ

Videos

Google ได้รวมวิดีโอ YouTube เข้าในผลการค้นหาเพื่อให้ปรากฏในคำค้น เพื่อจัดอันดับในผลลัพธ์เหล่านี้ คุณต้องปรับแต่งทุกฟิลด์ — title, description, keywords ฯลฯ

Images

วันนี้ ภาพแสดงที่ด้านบนของหน้าเมื่อผู้ใช้ทำคำค้น ไม่ปรากฏเสมอ แต่ส่วนใหญ่ คุณควรพยายามปรากฏในผลลัพธ์เหล่านี้เพราะมีอัตราคลิกที่สูงกว่าและดึงดูดผู้ซื้อหากคุณดำเนินการอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องรวม title และ ALT ในทุกภาพเพื่อช่วย Google ระบุและแสดงแต่ละภาพ

Sitelinks

sitelinks ที่เรียกกันคือหน้าที่เชื่อมโยงโดยตรงจากผลการค้นหาเอง Google สร้างพวกมันอัตโนมัติและแสดงส่วนที่เป็นที่นิยมที่สุดของไซต์

Maps

Google รักผลลัพธ์ท้องถิ่น ดังนั้นมักแสดง map สำหรับคำค้นแบบนี้ — เช่น "vegetarian restaurants"

SEM

ภายในผลลัพธ์ที่จ่ายเงิน (SEM) มีสองกลุ่มใหญ่: products / Google Shopping และโฆษณาข้อความคลาสสิก

Products (Google Shopping)

เป็นบล็อกของภาพพร้อมลิงก์ จุดประสงค์คือทำให้การซื้อง่ายขึ้นและมักปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์ ถือว่าเป็น SEM เนื่องจากต้องจ่ายเพื่อปรากฏในส่วนนี้

Ads (Google Ads)

โฆษณามักครองหน้าแรกของผลลัพธ์ Google เหนือผลลัพธ์ organic เพราะเป็นตำแหน่งที่จ่ายเงิน

ฉันจะเลือกผลลัพธ์ที่เหมาะกับฉันที่สุดได้อย่างไร?

ด้วยความหลากหลายมากมาย เป็นไปได้ที่จะอยู่ในหน้าแรก — และเข้าถึงผู้ใช้ — ผ่านหลายรูปแบบจากไซต์เดียวกัน กล่าวคือ คุณสามารถครอบครองมากกว่าหนึ่งผลลัพธ์ในหน้าเดียว กุญแจคือเข้าใจว่าประเภทผลลัพธ์ใดสำคัญที่สุดสำหรับคุณและคว้าโอกาสนั้น

เราต้องเข้าใจวิธีที่ผลการค้นหาทำงานและพวกมันมีลักษณะอย่างไรเพื่อเลือกกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินการร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Google Shopping, ผลลัพธ์ภาพ, เนื้อหาที่ตอบคำถามผู้ใช้ และอื่นๆ

SERP สำคัญสำหรับ SEO หรือไม่?

ตามคำกล่าวที่ว่า "หากคุณไม่อยู่ใน Google คุณไม่มีอยู่" สามผลลัพธ์อันดับต้นใน search engine ได้รับประมาณ 75% ของผู้เข้าชม ดังนั้นการทำงานเพื่อคว้าตำแหน่งสูงสุดจึงจำเป็น

ยิ่งกว่านั้น ช่อง organic นำผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์มากที่สุดในกรณีส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องดูแลและปรับแต่ง search snippets snippet แสดงหน้าพร้อม title, description และ URL — และต้องน่าสนใจพอที่จะได้คลิกของผู้ใช้

สำหรับกลยุทธ์ SEOที่ประสบความสำเร็จ เราต้องรู้ทุกประเภทของผลการค้นหาและวิธีที่แต่ละประเภททำงาน

คุณจะเข้าถึงตำแหน่งสูงสุดได้อย่างไร?

ขั้นตอนแรกคือกำหนดกลยุทธ์การจัดอันดับสำหรับโครงการ — งานวิเคราะห์ที่ผู้เชี่ยวชาญ SEO จะนำ เพื่อปีนสู่ด้านบนของหน้าแรกใน search engine มุ่งเน้นที่พื้นที่ต่อไปนี้:

Search intent

คุณต้องระบุ search intent ของทุกหน้าอย่างถูกต้องและกำหนด journey ของลูกค้าในอุดมคติ เราต้องแยกความแตกต่างระหว่างประเภทหน้า: หน้า transactional มุ่งสร้างการขาย หน้า informational ให้ข้อมูลก่อนซื้อ และยังมีหน้า navigational ด้วย architecture ข้อมูลนี้ เราสามารถปรับเนื้อหาให้แต่ละประเภทหน้า

Buyer persona

ระบุ buyer persona ของคุณ: ใครเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ? คุณควรมุ่งกลยุทธ์การจัดอันดับไปที่กลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าใจความต้องการอย่างแท้จริง

Keyword research

ระบุคำสำคัญเป้าหมายของคุณและภายในนั้น ค้นคว้าว่าอันใดปรากฏเป็น featured snippets แล้วและอันใดยังไม่ เพื่อให้คุณเน้นกับอันเหล่านั้น

Structured data

โดยใช้ structured data (https://schema.org/) คุณสามารถให้ Google ทุกข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละหน้า ทำให้ผลการค้นหาที่ถูกต้องปรากฏง่ายขึ้น — สูตรอาหาร เป็นต้น

Content

มุ่งเน้นที่การรู้ว่าเนื้อหาใดแสดงเป็น featured snippet และวิธีปรับปรุงเนื้อหาที่ยังไม่จัดอันดับแบบนั้น

Metadata

โดยอิงจากการศึกษาคำสำคัญ ให้ทุกหน้ามี URL, title และ meta description เพื่อให้ snippet ปรับให้ปรากฏในผลการค้นหาของผู้ใช้

Links

ได้ลิงก์คุณภาพที่ชี้ไปยังไซต์ของคุณเพื่อเพิ่ม Domain Authority และ Page Authority ของหน้า

Page speed

Page speed (หรือ WPO) เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการจัดอันดับใน Google คุณต้องปรับขนาดภาพและบีบอัดเมื่อจำเป็น

Mobile

เว็บไซต์ของคุณต้องพร้อมและปรับให้สำหรับอุปกรณ์มือถือ เนื่องจากการค้นหามากขึ้นเรื่อยๆ เกิดบนพวกนั้น

บทสรุป

อย่าประเมินค่าความสำคัญของทุกประเภทผลการค้นหาในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณต่ำเกินไป ติดต่อเราพร้อมคำถามใดๆ และเรายินดีช่วยเหลือ

แหล่งที่มาที่อ้างอิง:

• Inboundcycle: ¿Qué son las SERPS? • SemRush: SERPs: ¿cómo funcionan? • Roberto Andanaz: Todos los tipos de resultados en Google (y cómo aparecer en ellos) • Hotmart: SEO: ¡descubre cómo alcanzar las primeras posiciones en Google! • WordStream: SERP 101: All About Search Engine Results Pages