호텔 SEO

호텔용 SEO 전략의 요소

호텔용 SEO 전략을 개발하기 위한 핵심 요소를 정의할 때 잠시 멈추고 생각해야 합니다. 우리의 타겟이 누구인지 명확한가요? 어떤 목적지에 랭킹하고 싶은가요? 특정 위치에 호텔이 있나요, 아니면 전국 호텔 체인인가요? 경쟁사는 누구인가요? 이는 이 기사 전체에서 다룰 질문 중 일부이며, 의심할 여지 없이 호텔 SEO 전략을 구현하는 데 도움이 될 것입니다.

타겟 청중 정의: 바이어 페르소나

이상적인 클라이언트 프로필을 아는 것은 모든 웹 포지셔닝 전략에서 필수적이며, 호텔 SEO도 예외가 아닙니다. 마르베야 중심부의 5성급 호텔을 찾는 청중 세그먼트는 코스타 델 솔의 휴가용 주택을 찾는 청중과 다릅니다. 또한 그들의 관심사와 필요도 다릅니다.

바이어 페르소나를 정의하는 궁극적인 목표는 잠재 고객이 누구인지 명확하게 파악할 수 있도록 가능한 한 많은 정보를 수집하여 SEO 전략의 향후 행동을 개선하는 것입니다.

따라서 수행할 행동에 대한 정보를 가능한 한 많이 수집하기 위해 호텔 SEO 전략에서 타겟을 찾고 정의하기 위한 핵심 요소가 포함된 짧은 체크리스트를 만들어봅시다. 시작합시다!

호텔 비즈니스를 위한 이상적인 바이어 페르소나에 대한 정보를 어떻게 찾을까요?

• ›호텔 데이터베이스나 CRM에서 고객 연구 수행. 이 작업으로 소비 습관, 방문 빈도, 지출 등을 기반으로 사용자 프로필 패턴을 식별할 수 있습니다.
• ›고객 방문이 어디서 오는지 알아보기 위해 웹 분석 도구 사용. 이 온라인 작업은 트래픽이 어디서 오는지 아는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자가 소셜 미디어를 통해 여러분을 찾나요? 새 사용자인가요, 재방문 사용자인가요? 오가닉 방문인가요, 다이렉트 트래픽인가요? 모든 트래픽을 잘 추적하면 비즈니스의 온라인 채널을 깊이 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
• ›관련 정보를 수집하기 위해 웹사이트에 더 완전한 양식 만들기. 잠재 고객에 대한 지식이 많을수록 사용자를 위한 검색 의도와 콘텐츠를 더 잘 정의할 수 있습니다.
• ›고객을 위한 맞춤형 만족도 설문조사 만들기. 이 작업은 충성도와 engagement의 요소가 될 뿐만 아니라 그들의 취향, 선호도 및 개선 영역에 대해 더 많이 배우는 데 도움이 될 것입니다.

각 사람마다 다른 취향, 선호도 및 필요가 있으므로, 호텔 분야에 맞춘 일련의 질문을 정하여 바이어 페르소나를 정의하는 것이 중요합니다.

SEOcrawl에서는 다음을 포함할 것을 제안합니다:

• ›이름과 외모는?
• ›나이, 성별, 교육 수준?
• ›그들의 직업적 프로필은?
• ›왜 우리 호텔에서 서비스 예약에 관심이 있나요?
• ›우리 서비스에서 가장 가치 있게 여기는 것은? 가격? 위치? 품질?
• ›다른 호텔에서의 경험은?
• ›호텔 예약 시 어떤 문제나 불편함에 직면하나요?

모든 정보가 수집되면 호텔에서 더 나은 서비스 솔루션을 제공하는 데 도움이 될 수 있는 "페인 포인트"를 분석할 수 있을 것입니다.

완료! 이 모든 것으로 우리 바이어 페르소나를 식별했습니다. 다음으로 연구할 사항은 호텔 SEO 전략을 위한 경쟁사 분석입니다.

오가닉 경쟁사 분석

여기서 우리 자신에게 물어봐야 할 것은… 우리가 서비스로 제공하는 것과 유사한 검색어로 어떤 다른 웹사이트가 랭킹하고 있나요? Google에서 이미 랭킹하는 웹사이트가 우리보다 최적화 및 인기 수준이 높다면, 그들과 경쟁하기가 더 어려울 것이며, 단기, 중기 및 장기적으로 타겟 용어의 우선순위를 정할 때 이를 고려해야 합니다.

비즈니스 및 사이트 콘텐츠 관점에서 분석하면 호텔 SEO 전략에서 경쟁사를 분석할 때 고려해야 할 다른 요인이 있습니다:

서비스 가격에 의한 차별화: 우리 호텔 비즈니스가 경쟁사보다 낮은 가격으로 차별화되나요? 이용 가능한 오퍼가 있나요? 그렇다면 키워드 전략에서 다음과 같은 long tail 검색을 타겟으로 할 수 있습니다:

• ›"저렴한 호텔 + 위치"
• ›"예산 호텔 + 위치"
• ›"호텔 딜 + 위치"

서비스의 수익 마진에 의한 차별화: 다른 것보다 더 높은 수익 마진을 내는 서비스가 있나요? 그렇다면 비즈니스에 더 큰 수익을 창출하는 것의 랭킹을 부스트할 수 있습니다:

• ›"호텔 + 위치 + 스파 포함"
• ›"호텔 + 위치 + 자쿠지 포함"

타겟 비즈니스 키워드에 대한 기존 콘텐츠의 초기 랭킹: 우리 호텔 웹사이트의 초기 랭킹은 어떤가요? 이미 어떤 키워드에 랭킹하고 있나요? 그렇다면 관련 용어의 포지셔닝을 우선시하고 사용자의 검색 의도를 타겟으로 하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 우리가 서비스를 제공하는 목적지의 경험을 다시 들려주는 콘텐츠를 개발하는 여행 블로그를 만들어서 말입니다.

Google SERP에서 경쟁사 분석

아스투리아스에 호텔이 있고 Google과 같은 검색 엔진에 노출되고 싶다고 가정해봅시다. 호텔 니치는 매우 경쟁적이므로 "아스투리아스 호텔"과 같은 일반적이고 매우 구체적인 키워드에 랭킹하기는 매우 어려울 것입니다(거의 불가능하다고 말하지 않을 수 없음). 상위 위치는 Booking, TripAdvisor 또는 Atrápalo 같은 대형 숙박 예약 웹사이트가 지배하기 때문입니다. 예시를 봅시다. "아스투리아스 호텔" 용어로 Google 검색을 하면:

Google이 "아스투리아스 호텔" 검색어에 대해 SERP에 결과를 표시하는 방식 예시

검색 엔진은 약 4,320만 개의 결과를 반환합니다. 이 검색에 대해 Google은 "SERP features"를 수정하여 사용자의 검색 의도에 가장 최적이라고 간주하는 콘텐츠를 표시합니다. 자세히 봅시다!

• ›

  가장 먼저 발견되는 것은 최적화된 리뷰 평점 리치 스니펫이 있는 Booking의 PPC 광고입니다.

• ›

  두 번째로 Google은 거대한 Snack Pack을 보여줍니다. 여기서:

• ›

  Booking, Atrápalo, Trivago, TripAdvisor에서 결과를 검색할지 선택할 수 있는 옵션이 있습니다…

• ›

  그 자리에서 예약하기 위해 날짜 범위로 검색을 필터링할 수 있습니다.

• ›

  "rating", "price", "luxury", "book today"로 분류된 옵션 캐러셀에서 선택할 수 있습니다…

• ›

  Google은 "아스투리아스 호텔" 검색에 가장 큰 관련성과 가시성을 부여하는 4개 호텔을 표시합니다.

• ›

  왼쪽에 표시된 호텔 결과의 가격이 있는 지도와 Google이 관련성이 있다고 간주하여 표시하는 다른 것을 볼 수 있습니다.

3. ›Top 3 오가닉 결과는 이러한 대형 여행 웹사이트(검색 엔진/온라인 비교 사이트)가 지배합니다:

"아스투리아스 호텔" 검색에 대한 Top 3 오가닉 결과

보시다시피 결과 페이지가 점점 변하고 있습니다. Google의 알고리즘은 점점 더 최적화되고 있으며, 오가닉 결과는 SERP의 여러 기능에 의해 아래로 밀려납니다(리치 스니펫, 사이트링크, 추천 영상 및 이미지, 캐러셀, 로컬 팩, 쇼핑 광고…). 이러한 이유로, 그리고 점점 더 치열해지는 경쟁으로 인해 가능한 한 많은 양질의 방문을 캡처할 수 있는 매우 잘 개발된 키워드 리서치로 호텔 SEO 전략을 구현해야 하며, 결국 최종 목표인 호텔 웹사이트에서 예약을 확보하는 것을 달성해야 합니다.

SEO 도구로 경쟁사 분석

오가닉 경쟁사를 연구하고 그들이 어떤 종류의 전략을 수행하는지 분석할 수 있는 수많은 SEO 도구가 시장에 있습니다. 그중 하나는 Ahrefs이며, 이를 사용하여 경쟁사에 대한 많은 결론을 도출할 수 있습니다. 살펴봅시다!

아스투리아스 호텔의 예시를 계속하고, keyword explorer 기능을 통해 이 용어("아스투리아스 호텔")를 검색하면:

"아스투리아스 호텔" 검색어에 대한 Top 10 오가닉 경쟁사 분석

경쟁사 분석을 위해 Ahrefs가 제공하는 다양한 메트릭을 전체적으로 볼 수 있을 것입니다:

• ›AR (Ahrefs Rank): Ahrefs 데이터베이스에 비해 웹사이트의 백링크 프로필 측면에서의 "강도"를 보여줍니다.
• ›DR과 UR: Domain Rating(DR)은 100이 가장 높은 랭킹인 0-100 포인트의 로그 척도를 기반으로 하는 AR의 세분화된 버전입니다. UR 메트릭은 DR과 동일하지만 URL 수준에 적용됩니다.
• ›백링크: 이 검색 결과를 가리키는 다른 웹사이트의 총 링크 수를 의미합니다.
• ›도메인: 분석된 웹사이트로 링크하는 고유 도메인의 총 수.
• ›트래픽: 웹사이트의 추정 월별 오가닉 트래픽을 보여줍니다.
• ›키워드: Google의 Top 100 오가닉 결과에 랭킹하는 키워드의 총 수를 보여줍니다.
• ›Top Keyword: 이 검색 결과에 가장 많은 오가닉 트래픽을 가져오는 키워드를 의미합니다.
• ›Volume: Top Keyword의 월별 검색량.

분석을 계속하면 경쟁사가 어떤 키워드에 랭킹하는지 연구할 수 있습니다. 이를 위해 이 SERP 패널 내에서 keywords를 클릭하면 다음 인터페이스가 열립니다:

Ahrefs로 본 Booking.com의 "오가닉 키워드" 기능

이미지에서 보시는 것처럼, 경쟁사 Booking.com에 대해 트래픽 메트릭, 검색량 및 SERP 위치 측면에서 가장 잘 수행되는 키워드뿐만 아니라 Keyword Difficulty(KD) 메트릭과 키워드가 위치한 URL을 통해 랭킹의 어려움도 추출할 수 있습니다. 목록을 Excel 파일로 내보내면 후속 키워드 리서치를 위한 아이디어를 모으기 시작할 수 있습니다.

경쟁사의 키워드를 추출한 것과 유사하게, 각 경쟁사의 외부 링크 프로필(백링크)도 연구할 수 있습니다. 이를 위해 (이전 단계에서 본 SERP 인터페이스에서) backlinks를 클릭해야 하며, 다음 창이 열립니다:

Ahrefs로 본 Booking.com의 "백링크" 기능

경쟁사의 링크 프로필을 연구하면 그들이 어떤 종류의 전략을 수행하는지에 대한 훌륭한 데이터를 얻을 수 있습니다. 우리의 경쟁사가 비슷한 주제나 니치의 다른 웹사이트와 링크하나요? 블로거와 어필리에이트 링크가 있나요? 백링크에 어떤 종류의 앵커 텍스트가 있나요? 타겟 키워드를 포함하나요?

나중에 이러한 질문에 답하고 호텔용 Off Page SEO 전략을 개발하기 위한 일부 가이드라인을 살펴보겠습니다.

링크 프로필과 분석된 이러한 경쟁사의 다른 메트릭이 매우 높다는 것은 어떤 웹사이트인지 고려할 때 놀라운 일이 아닙니다. 말씀드린 것처럼 관광 분야는 매우 경쟁적인 니치이므로 호텔 웹사이트가 관련 용어에 랭킹하기를 원한다면 경쟁이 적고 잠재 고객의 검색 의도 해결에 더 집중된 키워드로 비슷하거나 더 큰 검색량을 집계할 수 있는 다른 공식을 찾아야 할 것입니다.

좋은 키워드 리서치를 통해 이를 달성합니다. 살펴봅시다!

출발점: Keyword Research

키워드 리서치는 호텔 SEO 전략의 초석입니다. 왜 그럴까요? 세 가지 중요한 이유가 있습니다:

• ›기회 키워드 식별 및 감지: 이를 통해 분야의 콘텐츠, 제품 및 서비스에 관심이 있는 사용자를 통해 트래픽 획득 및 오가닉 가시성을 달성할 것입니다.
• ›랜딩 페이지에 용어 할당: 사용자 검색 패턴에 대한 데이터로 웹사이트를 구조화하고 랜딩의 콘텐츠와 최적화를 정렬합니다.
• ›콘텐츠 하이퍼 세그멘테이션: 프로젝트의 성격에 따라 거래성, 시간을 초월한 정보성, 기타 신선도와 관련된 콘텐츠 등을 가질 수 있습니다.

Long Tail 전략

호텔 SEO를 위한 키워드 리서치를 할 때, 너무 일반적이고 short tail(많은 검색이 있고 따라서 많은 경쟁이 있는 1-2 단어의 문자열)인 키워드를 사용하는 것을 피하고, 사용자 경험과 검색 의도에 집중하며, long tails를 선택해야 합니다. 보았듯이 "호텔"이나 "아스투리아스 호텔"과 같은 키워드에 작업하고 랭킹하려는 것은 실수입니다. 가장 큰 OTA(Online Travel Agencies)와 경쟁하게 될 것이고 시간과 돈을 낭비하게 될 것이기 때문입니다.

간단하게 설명해봅시다:

• ›일반 검색: "아스투리아스 호텔", "코스타 베르데 호텔"
• ›세미 일반 검색: "4성급 호텔 아스투리아스", "저렴한 호텔 아스투리아스"
• ›Long tail 검색: "스파가 있는 로맨틱 호텔 아스투리아스", "신년 코티용 호텔 아스투리아스"

따라서 long tail 전략을 통해 매우 세분화된 방문을 얻고, 높은 전환율(전환 = 예약)을 가진 매우 자격 있는 트래픽을 달성하도록 돕는 것이 핵심입니다.

"검색 의도"의 중요성

앞서 언급했듯이 각 사람은 다르며 검색 방식도 다릅니다. Google은 각 검색에서 사용자가 구매 프로세스의 다른 순간에 있고, 따라서 즉각적인 목표가 다르다는 것을 알고 있습니다.

첫 번째 검색에서 사용자는 정보를 수집하고 있으며, 아마도 나중에 구매하기 위해서일 것입니다. 두 번째 검색에서는 지금 구매하고 싶지만 어떤 제품이나 서비스를 선택해야 할지 모르므로, 결정에 도움이 될 추가 정보를 찾기 위해 다른 웹사이트를 참고합니다… 고객 여정을 해석할 때 이렇게 생각해야 합니다.

이제 호텔 관광 분야에 적용된 사례를 봅시다:

• ›Audience: 이 단계에서 사용자는 듣기 또는 발견 단계에 있으며, "아이와 여행 아이디어"와 같은 검색을 수행하고 여행 블로그, 목적지 웹사이트를 참고하며 소셜 미디어에서 리서치합니다.
• ›Awareness: 이 인지 단계에서 사용자는 목적지를 형성하기 시작했고 지리적 방향성을 가진 mid tail 또는 long tail 검색("파리 호텔", "디즈니랜드 근처 호텔")을 수행합니다.
• ›Consideration: 여기서 사용자는 호텔 웹사이트와 TripAdvisor 같은 여행 비교 사이트의 다양한 의견을 비교하고 평가합니다.
• ›Action: 이는 사용자의 검색이 "주말 오퍼 매직 서커스 호텔"과 같고 booking, edreams, atrapalo 같은 OTA에서 예약하는 전환 단계입니다…
• ›Advocacy: 최종 충성도 단계에서 사용자는 휴가를 보낸 호텔의 웹사이트에 자신의 리뷰를 공유하고 소셜 네트워크와 다양한 OTA에 리뷰를 남깁니다.

웹 아키텍처: SEO 지향 카테고리로 키워드 그룹화

호텔 SEO에서 좋은 **웹 아키텍처**를 정의하는 것은 정보, 분류 및 폭소노미를 조직하고 웹사이트를 구성하는 다양한 콘텐츠뿐만 아니라 키워드 리서치에서 정의한 키워드를 그룹화하는 기반입니다.

계층적 모델 또는 SILO 구조는 많은 정보가 있는 웹사이트를 조직하는 데 완벽합니다. 그 구조는 가장 일반적인 것부터 가장 구체적인 것까지 다양한 섹션이 매달려 있는 메인 페이지(홈페이지)로 구성됩니다. 이 구조를 사용하는 또 다른 혜택은 홈페이지가 다른 웹사이트로부터 상당한 양의 외부 링크를 받게 되어, *link juice*가 가장 안쪽 페이지(2단계, 3단계…)로 분배되는 것을 선호하고, 차례로 모든 콘텐츠로부터 받은 내부 링크의 혜택을 받을 것입니다.

따라서 SILO 구조에서 URL은 올바르게 구조화되어야 하며 일관성을 유지하고, 콘텐츠가 집중하는 타겟 키워드를 표시해야 합니다. 예시를 봅시다:

• ›www.mytourismwebsite.com/offers/hotels-asturias/ 또는 www.mytourismwebsite.com/offers/hotels/asturias
• ›www.mytourismwebsite.com/online-bookings/rural-houses-asturias/ 또는 www.mytourismwebsite.com/online-bookings/rural-houses/asturias/
• ›www.mytourismwebsite.com/rooms/hostels-asturias/ 또는 www.mytourismwebsite.com/rooms/hostels/asturias/

보시다시피, 각 레벨 2 카테고리에서 그것과 밀접하게 관련된 해당 레벨 3을 중첩합니다. 이 구조는 또한 검색 엔진에 의한 크롤링과 인덱싱, 사용자에 의한 사용성과 내비게이션을 선호할 것입니다.

가치 있고 구조화되고 최적화된 콘텐츠(그리고 여행자를 위한 영감) 만들기

명백하지만 사용자가 휴가를 보낼 호텔을 찾고 예약하려고 할 때 목적지를 생각하고 있다는 점을 말하는 것이 중요합니다. 좋은 호텔 SEO 전략은 그 목적지에 대한 경험을 들려주는 주제로 콘텐츠를 개발하는 블로그를 만드는 것입니다. 훨씬 더 광범위한 청중에게 도달할 수 있게 해주기 때문입니다. 또한 타겟 청중의 검색 의도와 더 일치하는 long tail 용어를 타겟으로 할 수 있게 해줍니다.

SEOcrawl에서는 루트, 도피처, 관심 장소 등 사용자에게 가치를 제공하고 영감을 주는 기사를 정기적으로 게시하는 편집 캘린더 만들기를 권장합니다.

호텔용 로컬 SEO: Google My Business 등록

이 전략은 호텔 SEO에서 매우 중요합니다. SEOcrawl에서는 다음과 같은 이유로 호텔 비즈니스를 위한 Google My Business 등록 생성 및 최적화를 권장합니다:

• ›로컬 비즈니스의 가시성을 증가시킬 것입니다: 사용자가 지리적 방향성으로 호텔 검색을 수행할 때마다 Google은 SERP에 My Business 등록을 표시할 것입니다.
• ›경쟁: 비즈니스가 중소 규모이고 OTA 및 다른 대형 호텔과 경쟁하기 어려울 수 있으며, 또한 SEO 및 PPC에 큰 투자가 없는 경우, Google My Business 등록을 갖는 것은 로컬 결과에서 그들과 경쟁하는 데 도움이 될 것입니다.
• ›전환 가능성 높음: 관광 비즈니스에서 Google My Business 등록은 최종 거래의 관문을 가질 수 있습니다. 온라인 예약 웹사이트(Expedia, booking…)의 파트너 링크를 배치하거나 "객실 예약" 버튼을 포함하여 사용자에게 관련 비즈니스 데이터를 제공할 수 있기 때문입니다.

아스투리아스 호텔의 최적화된 Google My Business 등록

모바일 최적화 웹사이트

호텔 웹사이트가 다양한 검색 엔진에서 중장기적으로 랭킹하기를 원한다면, 반응형이고 SEO 친화적인 디자인으로 모바일 기기에 최적화되어 있어야 합니다. 이는 관광 분야에서 특히 중요합니다. 많은 쿼리, 검색 및 예약이 모바일 검색을 통해 이루어지기 때문입니다.

소셜 미디어에서의 콘텐츠 홍보

호텔 SEO에서 또 다른 중요한 전략은 소셜 프로필을 관리하는 것입니다. 검색 의도 섹션에서 보았듯이, 초기 듣기 단계의 사용자는 예약을 고려하기 전에 의견, 리뷰, 평점, 그리고 물론 소셜 프로필의 이미지를 참고합니다. 또한 최종 충성도(육성) 단계에서 사용자가 호텔에서 좋은 경험을 했다면 분명히 긍정적인 리뷰를 남길 것이며, 이는 비즈니스로의 웹 트래픽을 선호하고 물론 나중에 다시 돌아올 충성 고객을 갖게 될 것입니다.

SEOcrawl에서는 웹사이트에 게시하는 콘텐츠를 소셜 미디어에서 업데이트하고 홍보할 것을 권장합니다. 로컬 비즈니스에 큰 도움이 되고 가시성을 부여할 것입니다.

Off Page SEO와 블로거 어필리에이션을 부스트하기 위한 인바운드 링크 전략

호텔 SEO 전략의 마지막이지만 가장 중요한 것은 웹사이트의 도메인 권위를 부스트하기 위한 "인바운드" 링크빌딩 캠페인입니다.

Link Affinity와 같은 시장에 훌륭한 도구가 있는데, 이는 비즈니스와 관련된 주제의 웹사이트의 잠재 고객 및 권위 있는 도메인을 찾을 수 있게 해주며, 사이트로의 "dofollow" 링크를 얻기 위해 그들과 연락할 수 있습니다. 마찬가지로 Ahrefs로 경쟁사의 프로필을 분석하고 어떤 도메인이 그들에게 링크하는지 보고 그 도메인에서 링크를 얻으려고 시도할 수 있습니다.

또 다른 흥미로운 자원은 블로거 어필리에이션입니다. 이 방법은 어떻게 작동할까요? 어필리에이트 마케팅 전략을 통해 마켓플레이스에서 등록하고 파트너의 제품이나 서비스에 어필리에이트할 수 있으며, 이는 커미션 대가로 웹사이트로 링크를 반환합니다.

요컨대 비즈니스를 위한 Off Page SEO 전략을 갖는 것은 사이트의 권위를 증가시키고 호텔 분야인 이 매우 경쟁적인 니치에서 검색 엔진 랭킹의 위치를 올리는 데 도움이 될 것입니다.

이번 호텔 SEO 가이드는 여기까지입니다! 유용했고 오늘부터 비즈니스에 적용할 수 있기를 바랍니다. 공유하고 싶으신 질문이나 제안이 있으시면 기쁘게 답변드리겠습니다. 안녕히 계세요. 다음에 만나요!