FAQ Schema란 무엇이고 어떻게 추가할까요
검색엔진 최적화에서 FAQ Schema는 웹사이트의 페이지나 블로그 글에 포함할 수 있는 특정 유형의 구조화된 데이터 마크업입니다. FAQ Snippets로도 알려진 FAQ Schema는 2019년 구글에 의해 구현되었으며, 그 목적은 특정 키워드 쿼리에 대해 사용자의 검색 의도를 충족시키는 질문과 답변 형태의 정보가 펼쳐지는 드롭다운이 표시되도록 하는 것입니다. 이런 종류의 구조화된 데이터 마크업을 구현하면 웹사이트의 SEO와 가시성에 직접적인 영향을 미칩니다. 어떻게 그런지 보고 싶으시죠? 따라오세요!
본격적으로 들어가기 전, 구조화된 데이터가 무엇인지 모르신다면 우리 SEO 컨설턴트이자 동료인 Jesús Páez가 쓴 글을 한번 살펴보실 것을 권합니다.
추천 읽기: Schema로 구조화된 데이터 구현하기
FAQ Schema는 우리 웹사이트의 SEO를 어떻게 개선해 주나요?
자주 묻는 질문 섹션을 구글의 풍부한 스니펫(rich snippets)에 구현했을 때의 장점 중 하나는 자연 검색 트래픽을 상당히 증가시킬 수 있다는 점이며, Schema 마크업까지 포함하면 그 가능성은 더 커집니다.
CTR(Click Through Rate) 지표 또한 FAQ Schema 사용으로 혜택을 봅니다. 구글 SERP의 Top 3에 진입하기 위해 랭킹하고 있다고 상상해 봅시다. 만약 우리의 결과가 더 매력적이고, 3위나 2위 결과보다 CTR 백분율이 높으며, 또한 FAQ snippets가 구현되어 있다면, 구글은 우리의 결과가 사용자에게 더 관련성 있다고 보고 더 나은 가시성을 부여할 수 있고, 이는 곧 위로 올라가는 것을 의미합니다.
웹사이트에 FAQ Schema를 생성하면 결과 페이지에서 더 많은 공간을 차지하고 더 잘 보이게 되며, 자연스럽게 engagement에 유리하게 작용합니다. 잘된 SEO에는 눈덩이 효과가 있습니다. 콘텐츠가 양질의 트래픽을 더 많이 만들어낼수록 더 많은 자연 가시성을 얻습니다. 그래서 rich snippets로 우리 웹사이트의 콘텐츠 노력을 끌어올리는 것이 그토록 중요한 것입니다.
우리 웹사이트에 언제 FAQ Schema를 사용해야 할까요?
FAQ Schema를 구현할 때는 구조화된 데이터에 관한 구글 공식 가이드라인을 염두에 두는 것이 중요하며, 적절한 설정이 자주 묻는 질문에 대한 rich result로 등장할 수 있게 해 주므로 콘텐츠 가이드라인도 따르는 것이 권장됩니다.
✅ FAQ Schema를 구현할 수 있는 경우
구글은 다음과 같은 경우에 FAQ Schema 포함을 허용합니다.
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웹사이트 소유자인 웹마스터에게 속한 FAQ(자주 묻는 질문) 페이지로, 사용자가 추가 답변을 제출할 수 없는 경우.
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FAQ 섹션을 포함한 제품 지원 페이지로, 사용자가 추가 답변을 제출할 수 없는 경우.
⛔ FAQ Schema를 구현할 수 없는 경우
다음 경우에는 FAQ Schema를 추가하는 것이 유효하지 않거나 권장되지 않습니다.
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사용자가 같은 질문에 답변을 제출할 수 있는 포럼 페이지.
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사용자가 같은 질문에 답변을 제출할 수 있는 제품 지원 페이지.
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사용자가 같은 질문에 자신의 답변을 제출할 수 있는 제품 페이지.
? FAQ Schema에 관해 염두에 둘 구글의 고려사항
구글이 염두에 두라고 권하는 몇 가지 가이드라인이 있습니다.
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광고 목적으로 FAQ Schema를 절대 사용하지 마세요.
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FAQ 섹션의 콘텐츠가 외설적, 모욕적, 성적으로 노골적, 폭력적, 불법이나 위험한 활동을 조장하거나, 혐오 발언이나 괴롭힘 같은 종류라면 FAQ Snippets로 표시될 수 없습니다.
우리 웹사이트에 FAQ Schema를 구현하는 방법
웹사이트에 FAQ snippets가 잘 설정되도록 하는 방법이나 방식이 여러 가지 있습니다. 한번 살펴보시죠!
방법 #1: FAQ Schema용 JSON-LD 코드를 통하기
구글의 권장사항 중 하나는 JSON-LD 코드 스크립트를 생성하는 것입니다. 검색엔진 자체가 JavaScript를 통해 페이지 코드에 동적으로 주입되거나 통합 위젯에 포함된 데이터를 읽을 수 있기 때문입니다.
구글의 구조화된 데이터 테스트 도구를 사용한 예시를 살펴봅시다. 이를 위해 구글이 공식 가이드라인에서 제공하는 JSON-LD 코드를 사용하겠습니다.
이미지에서 볼 수 있듯이 "Google smartphone bot"으로 코드를 검증할지, "Google desktop bot"을 선택해 검증할지 선택할 수 있습니다. 그 다음 "test code"를 클릭합니다.
화면에서 도구는 분할된 두 화면으로 한쪽에 입력된 코드를, 다른 쪽에 테스트 결과를 보여줍니다. 테스트 결과 섹션에서 구글의 도구는 페이지가 FAQ snippets를 생성할 자격이 있는지 여부를 알려주며, 두 가지 다른 흥미로운 옵션도 함께 제공합니다.
- 결과 미리보기 생성: 이 옵션을 클릭하면 SERP에서 FAQ Schema 예시가 어떻게 보일지 시뮬레이션을 볼 수 있습니다.
- 렌더링된 HTML 보기: 이 옵션에서 도구의 오른쪽에 JSON-LD 스크립트가 처리되고 렌더링된 모든 HTML 코드를 볼 수 있습니다.
방법 #2: 마이크로포맷 삽입
두 방법 중 더 복잡한 설정 중 하나입니다. 마이크로데이터로 FAQ Schema를 구현하려면 웹사이트에 요소들을 코드로 짜 넣어야 합니다. 이 작업에는 웹 개발자가 있는 것이 권장됩니다. 필요한 지식이 없다면 지루하고 꽤 도전적인 과정이 될 수 있기 때문입니다.
아래는 HTML에서의 마이크로데이터 예시입니다.
JSON-LD 예시와 마찬가지로, 이 구현으로 rich results를 보기 위해 구글의 구조화된 데이터 테스트 도구를 사용할 수 있습니다.
방법 #3: 플러그인 없이 클래식 WordPress 에디터에 FAQ Schema 포함
이 방법에서는 무료 FAQ Schema 생성기를 사용합니다. JSON-LD 코드에 포함하고 싶은 자주 묻는 질문 각각을 생성하고, 그것을 자동으로 구조화된 데이터로 변환해 주는 웹페이지입니다.
직접 시도해 보실 수 있도록 이 웹사이트의 링크는 다음과 같습니다. FAQPage JSON-LD Schema Generator
이미지에서 볼 수 있듯이, 활성화된 블록에 FAQ를 매우 쉽게 추가할 수 있고, 동시에 "JSON-LD FAQ schema code"에 해당하는 블록에서 그것이 생성됩니다. SEOcrawl은 5번째부터는 구글이 사용자에게 추가 결과를 보려면 클릭해야 하는 "see more results" 버튼을 표시할 가능성이 크므로, 그 이상도 포함할 수 있지만 자주 묻는 질문은 해당 답변과 함께 최대 3-5개를 구현하기를 권장합니다.
이 도구가 제공하는 또 다른 장점은 구글의 구조화된 데이터 테스트 도구에서 코드를 테스트할 수 있다는 점입니다. FAQ가 구현되면 "Test in SDTT"(Structured Data Testing Tool) 버튼을 클릭하면 구글의 구조화된 데이터 테스트 도구 검증기로 직접 이동해, 우리가 구현한 Schema 마크업이 올바른지 확인할 수 있습니다.
이렇게 하면 코드를 ("Copy FAQ schema" 버튼으로) 복사해 클래식 WordPress 에디터로 가져갈 준비가 됩니다. 다음으로 해야 할 일은 우리의 페이지/글로 가서 "HTML" 탭을 선택하고 가장 아래에 스크립트를 붙여넣는 것입니다.
**⚠️중요: *이런 종류의 데이터 마크업에 대한 구글 가이드라인 중 하나는 자주 묻는 질문이 페이지/글의 콘텐츠에 표시되어야 한다는 점임을 기억하세요. 콘텐츠에 그것을 포함하는 것을 잊지 마세요!
변경사항을 저장하면 구글이 이 JSON-LD 데이터 마크업을 처리해, 해당하는 경우 SERP에 FAQ snippets를 표시하기 시작합니다.
방법 #4: #WPSC 플러그인으로 FAQ Schema 추가하기
#WPSC 플러그인은 매우 단순하고 사용하기 쉬우며 무료입니다. WordPress 저장소에서 다운로드하거나 다음 링크에서 받을 수 있습니다 ? Structured Content #WPSC. 다운로드하고 활성화한 뒤 클래식 WP 에디터로 가면 다음 이미지에서 볼 수 있듯이 새 기능이 활성화됩니다.
이 플러그인은 Schema.org 공식 가이드라인을 준수하고, Gutenberg 블록 에디터와도 매우 잘 작동한다는 점을 짚어둘 가치가 있습니다. 현재 버전에서는 다섯 가지 구조화된 데이터 항목을 제공합니다.
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FAQPage
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JobPosting
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Event
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Course
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Person
우리의 경우 FAQPage 옵션을 선택합니다. 그러면 FAQ snippets를 구현할 옵션을 설정할 창이 열립니다.
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JSON-LD 코드만 소스 코드에 표시할지, 아니면 콘텐츠가 사전 포맷되어 보이도록 할지 결정합니다. 이를 위해 "Render HTML" 박스를 체크하거나 해제합니다.
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자주 묻는 질문 각각의 헤더를 무엇으로 할지 선택합니다. (h2, h3, h4…) 중에서 선택할 수 있습니다.
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질문 입력 (Frage)
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답변 입력 (Antwork)
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새 FAQ를 추가하고 과정을 반복합니다.
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끝나면 "Accept"를 클릭합니다.
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글을 업데이트하거나 발행한 뒤, 구글의 구조화된 데이터 테스트 도구로 가서 검증하는 것이 권장됩니다.
이게 다입니다! FAQ snippets를 만드는 것은 매우 쉽고, 보신 것처럼 우리의 관심사에 따라 여러 방식으로 할 수 있습니다.
결론
FAQ 페이지와 FAQ snippets는 구글에 의해 SEO 포지셔닝을 위해 고려해야 할 또 다른 온페이지 요인으로 여겨집니다. 그 사용은 검색결과의 가시성과 자연 검색 CTR을 개선하며, 사용자에게 검색 의도에 더 많은 가치를 가져오는 풍부한 답변을 제공합니다. SEOcrawl은 가능한 한 많이 구현하실 것을 권합니다. 검색엔진 SERP에서 여러분의 프로젝트나 클라이언트의 프로젝트를 한 단계 끌어올리는 데 분명히 도움이 될 것입니다.
이제 여러분 차례입니다! 우리가 설명한 어떤 방법이든 자신의 웹사이트에서 시도해 보시고, 어떻게 됐는지 댓글로 알려주세요. 다음에 만나요!
저자: David Kaufmann
지난 10년 넘게 SEO에 완전히 빠져 살아왔습니다 — 솔직히 다른 길을 가고 싶지도 않았어요.
제 커리어가 한 단계 도약한 것은 인터넷 전체에서 방문자가 가장 많은 100개 사이트 중 하나인 Chess.com에서 시니어 SEO 스페셜리스트로 일했을 때입니다. 수백만 페이지, 수십 개 언어, 그리고 가장 경쟁이 치열한 SERP 중 하나에서 일한 경험은 어떤 강의나 자격증도 가르쳐주지 못하는 것들을 알려주었습니다. 이 경험은 진정으로 훌륭한 SEO가 어떤 모습이어야 하는지에 대한 제 관점을 완전히 바꾸어 놓았고, 이후 제가 만든 모든 것의 기초가 되었습니다.
이 경험을 바탕으로 SEO Alive를 창업했습니다 — 오가닉 성장에 진심인 브랜드를 위한 에이전시입니다. 우리는 대시보드와 월간 리포트를 파는 것이 목표가 아닙니다. 실제로 결과를 움직이는 전략을 만들어, 클래식 SEO의 최고와 흥미진진한 새로운 Generative Engine Optimization(GEO) 세계를 결합합니다 — 여러분의 브랜드가 Google의 파란 링크뿐 아니라 ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews가 매일 수백만 명에게 전달하는 AI 생성 답변 안에도 노출되도록 합니다.
그리고 이 두 세계를 제대로 다루는 도구를 찾을 수 없어서 직접 만들었습니다 — SEOcrawl입니다. 랭킹, 기술 감사, 백링크 모니터링, 크롤 건전성, AI 브랜드 가시성 추적을 한 곳에서 통합하는 엔터프라이즈 SEO 인텔리전스 플랫폼이죠. 항상 존재하기를 바랐던 바로 그 플랫폼입니다.
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