이커머스 SEO 완전 가이드

온라인 스토어 구축을 위한 CMS 플랫폼

온라인 스토어를 만드는 데 사용할 수 있는 CMS 플랫폼은 매우 많습니다. 이커머스가 특정 CMS에 영원히 묶일 필요는 없습니다. 이전 시스템보다 개선을 모색하기 위해 마이그레이션과 CMS 변경이 일어날 수 있습니다.

Shopify

구현이 가장 쉬운 CMS 플랫폼 중 하나이지만, SEO 차원에서는 URL 구조를 비롯한 여러 설정을 수정할 수 없어 "원하는 모든 것"을 할 수 있게 해 주지는 않습니다.

자세한 내용은 Shopify SEO 가이드를 확인하세요.

WooCommerce

WordPress 산하에 잘 알려진 이 플러그인이 있어, 매우 완전한 온라인 스토어를 만들어 줍니다. 기술적 복잡도가 낮고 커스터마이징 잠재력이 큽니다. 가장 큰 단점 중 하나는 온라인 스토어에 더 고급 기능을 원하는 중·대형 회사에는 약간 부족한 경향이 있다는 점입니다.

자세한 내용은 WooCommerce SEO 가이드를 확인하세요.

Magento

현재 Magento 2 버전입니다. 이 CMS는 온라인 스토어의 높은 커스터마이징과 진화 능력, 많은 고급 기능을 갖춘 이커머스 사이트를 만드는 힘에 이점을 가지고 있습니다. 단점으로는 가장 큰 약점이 상당히 높은 기술적 복잡도라는 점입니다.

Prestashop

상당한 다재다능함을 가진 CMS로, 기술적 복잡도와 SEO 잠재력 측면에서 Shopify와 Magento 사이의 중간 위치에 있습니다. Magento만큼 복잡하지 않고 그만큼의 커스터마이징을 허용하지 않지만, Shopify보다는 기술적으로 복잡하고 더 많은 커스터마이징을 허용합니다.

이 CMS에 대해서는 Prestashop SEO 가이드에서 더 알아볼 수 있습니다.

키워드 리서치

전 세계적으로 가장 널리 사용되는 CMS 플랫폼에 대한 이 소개에 이어, 이제 여러분의 이커머스를 가능한 한 완벽하게 만들어 구글의 마음을 얻기 위한 단계의 핵심으로 들어가 봅시다.

키워드 리서치는 어떤 프로젝트를 다루더라도 근본적인 기둥 중 하나이며, 이커머스 분야도 예외는 아닙니다. 이 단계에서 우리는 이 작업에 가장 좋아하는 도구들(Keyword Planner, Ahrefs, Semrush, SEOcrawl 등)을 통해 구글 검색결과에 등장하기를 원하는, 즉 랭킹되기를 원하는 키워드를 찾습니다.

목표는 가장 덜 구체적인 것부터 가장 구체적인 것까지 각각의 예상 월간 검색량과 함께 키워드 매핑을 만들어, 다음과 차례로 연결시키는 것입니다.

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  홈

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  메인 카테고리

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  보조 카테고리, 그리고

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  제품.

이는 메뉴의 아키텍처를 정립하는 데 도움이 되며, 각 카테고리를 어떻게 구성하고 명명할지 알 수 있게 해 줍니다.

블로그가 있다면, 이커머스 분야와 관련된 트래픽을 가져올 수 있는 다양한 글의 랭킹을 위해 블로그에서 사용할 수 있는 키워드의 작은 조사도 중요합니다.

아키텍처

키워드 리서치가 끝나면 우리 온라인 스토어의 카테고리와 서브카테고리를 만들거나 수정할 수 있습니다.

여기서 위계를 어떻게 정립할지 생각해야 합니다. 더 일반적인 용어가 상위 단계를 차지합니다. 즉 카테고리 패밀리는 가장 높은 검색량과 일치하는 용어가 됩니다. 웹사이트 아키텍처를 따라 내려갈수록 더 구체적이 됩니다. 서브패밀리가 이런 하위 단계를 차지합니다.

이렇게 우리는 가장 일반적인 것에서 가장 구체적인 것으로 가는 SEO 정보 아키텍처를 발전시킵니다.

이를 실제로 적용할 때 고려해야 할 몇 가지 포인트가 있습니다.

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  의미 있는 URL 구조 만들기: 친숙하고 설명적이어야 합니다. 일부 CMS 플랫폼은 허용하지 않지만, 서브카테고리를 카테고리와 연결하는 것이 매우 권장됩니다. 한 제품의 URL이 서로 다른 카테고리에서 중복되지 않도록 특별한 주의를 기울여야 합니다.

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  브레드크럼(breadcrumbs) 사용: 사용자가 웹사이트 아키텍처 안에서 자기 위치를 파악하고 탐색하는 것을 도울 수 있습니다.

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  논리적인 내부 링크 구조 정립: 일관된 구조는 구글이 웹사이트 아키텍처를 이해하는 데 도움이 되고 최적의 인덱서빌리티를 보장합니다. 또한 사용자의 탐색 경험도 개선됩니다.

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  가장 중요한 카테고리와 제품 강조. 이렇게 하면 홈페이지의 권위가 이 페이지들로 전달됩니다.

더 많은 정보가 필요하다면, 최고의 웹 아키텍처 만드는 법에 관한 글을 확인하세요.

이커머스를 위한 온페이지 기본

키워드를 선택하고 정보 아키텍처를 정의했다면, 이제 페이지 콘텐츠와 관련된 모든 것, 즉 온페이지 SEO를 작업할 시간입니다. 이 시점에서 다음과 같은 측면을 고려해야 합니다.

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  타이틀

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  메타 디스크립션

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  앵커 텍스트

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  그리고 다음에 분석할 기타 요소들.

타이틀

구글에게 관련성 있는 텍스트입니다. 페이지가 무엇에 관한 것인지 알기 위해 사용하기 때문입니다. 타이틀은 검색결과에서 파란색으로 보이는 스니펫의 일부입니다. 그 중요성을 감안할 때 최적화에 시간을 할애해야 합니다.

타이틀은 설명적이어야 하고, 키워드를 가능한 한 왼쪽에 포함하며, 브랜드 이름을 포함하되 60자를 넘기지 말아야 합니다. 보조 키워드 또는 'buy', 'online', 'offer' 같은 용어를 포함할지도 고려할 수 있습니다.

메타 디스크립션

타이틀 바로 아래에 메타 디스크립션이 나타납니다. 스니펫의 검은색 텍스트입니다. 그 목적은 사용자의 주의를 끄는 것입니다. 매력적이고 설명적이어야 하며, 160자를 넘지 말아야 합니다.

메타 디스크립션은 타이틀처럼 구글의 관련성 요인으로 작용하지는 않습니다. 다만 랭킹에 직접적인 영향은 없지만 사용자의 주의를 끌어 전환과 CTR에 영향을 줄 수 있습니다. 이 텍스트는 작은 쇼윈도처럼 작동하므로 비즈니스의 경쟁 우위를 강조해야 합니다. 느낌표와 콜투액션이 보통 잘 통합니다.

헤딩

헤딩은 콘텐츠의 다양한 부분 사이에 위계를 정립하는 역할을 합니다. 이렇게 구글에게 텍스트의 어느 부분이 가장 중요한지 알려줍니다.

<H1> 태그는 최상위 타이틀에 해당합니다. 타깃 키워드와 관련 용어를 포함해야 합니다. 타이틀과 H1 사이에 일관성이 있어야 합니다. 때로는 일치하기도 합니다. 카테고리나 제품 페이지마다 하나만 있어야 합니다.

이후의 헤딩(<H2>, <H3>, <H4>, <H5>, <H6>)은 콘텐츠의 덜 관련성 있는 다른 부분을 제목으로 표시하는 데 사용됩니다.

이런 헤딩 위계의 예는 다음과 같습니다.

내부 링크

모든 이커머스에는 좋은 내부 링크 구조가 있어야 합니다. 다음 사이를 링크하는 것이 중요합니다.

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  관련 제품 사이

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  관련 카테고리 사이, 그리고

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  제품과 관련된 글 사이까지.

이 링크 시스템은 글에서 제품 또는 카테고리로 가야 합니다. 카테고리에서 특정 제품으로 가는 링크는 거의 없습니다.

카테고리 콘텐츠

카테고리는 비즈니스에 가장 수익성이 높은 페이지 중 하나입니다. 가장 큰 검색 잠재력을 가진 가장 일반적인 키워드에 랭킹되는 URL이기 때문이죠. 그래서 거래성 쿼리에 대해 SERP 상위로 올라가는 데 도움이 되는 SEO 전략을 발전시켜야 합니다.

카테고리 콘텐츠를 작업할 때 따라야 할 몇 가지 권고사항이 있습니다.

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  첫째는 경쟁사가 어떻게 하고 있는지 그리고 SERP가 어떻게 보이는지 확인하는 것입니다. 거기서 작업의 기본 아이디어를 얻을 수 있습니다.

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  너무 정보 제공형이어서는 안 됩니다. 거래성 페이지이므로 정보를 너무 많이 포함하면 정보 제공형 쿼리에 표시할지 거래성 쿼리에 표시할지 구글을 헷갈리게 만들 수 있습니다.

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  과도하게 하지 않으면서 최적화해야 합니다. 이 때문에 굵은 글씨를 남용하거나 너무 많은 키워드를 욱여넣으려 해서는 안 됩니다. 이런 요소를 남용하면 페이지 랭킹에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

제품 콘텐츠

온라인 스토어는 보통 끊임없이 변화합니다. 신제품, 단종, 재고 소진 등이죠. SEO 차원에서 제품 페이지를 적절히 최적화하는 것이 매우 중요합니다. 다음 요소들을 고려해야 합니다.

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  H1: 설명적이어야 하며 브랜드와 카테고리를 포함해야 합니다.

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  설명 텍스트: 사용자에게 가장 중요한 특성을 포함해야 합니다. 이 정보는 양질이고 잘 다듬어져야 합니다. 가능한 한 메인 키워드와 관련 키워드를 강제스럽지 않게 자연스럽게 포함하면서, 각 제품마다 고유한 텍스트를 만들어야 합니다. 공급업체가 제공한 텍스트의 사용은 피해야 합니다.

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  리뷰: 평점은 보통 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다. 제품에 관심 있는 사용자들이 가장 먼저 보는 섹션 중 하나입니다. 매출에 직접적이고 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. SEO 차원에서 평점은 긍정적입니다. 페이지가 더 자주 원본의 관련성 있는 콘텐츠로 업데이트될 수 있게 해 주기 때문이죠.

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  구조화된 데이터: 제품 페이지에 구조화된 데이터를 추가하세요. 가격, 재고 가용성, 평점 같은 정보를 마크업할 수 있습니다. 이렇게 하면 검색엔진 결과에서 rich result로 표시됩니다.

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  이미지: 제품 이미지도 최적화해야 합니다. 이를 위해 각 이미지의 ALT 태그에 설명적인 텍스트를 작성해야 합니다. 강제스럽지 않을 때 메인 키워드를 포함하는 것이 권장됩니다. 이미지는 제품을 선명하고 명확하게 묘사해야 합니다.

이커머스에서는 매우 비슷한 제품을 가지는 일이 흔합니다. 이 경우 "메인" 제품 하나를 선택하고 나머지에 "noindex" 태그를 적용하거나 canonical을 설정해 카니발라이제이션 문제를 피하는 것이 가장 좋습니다. 같은 제품의 변형(variants)을 다룰 때 권고사항은 canonical을 적용하는 것입니다.

일시적으로 품절된 제품과 단종된 제품을 강조해야 합니다. 첫 번째 경우, 보통 제품이 현재 사용 불가하다고 알리는 메시지를 포함하는 것이 좋은 관행입니다. 절대 해서는 안 되는 것은 제품을 삭제하거나 리디렉션을 설정하는 것입니다.

단종된 제품의 경우, 우리가 301로 리디렉션할 수 있는 유사 제품이 스토어에 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않다면, 자연 트래픽이나 백링크가 있는지 확인하세요. 그렇다면 가장 가까운 카테고리로 리디렉션할 수 있지만, 절대 홈이나 일반적인 페이지로는 안 됩니다.

WPO

각 CMS의 가능성 안에서, 로딩 속도와 CWV를 개선하는 것은 항상 중요합니다. 최근 몇 달간 Core Web Vitals 발표 이후 WPO는 더욱 중요해졌습니다. 로딩에 오랜 시간이 걸리는 페이지는 봇이나 사용자에게 좋게 평가되지 않습니다.

이커머스가 최고 점수를 절대 달성하지 못할 것임을 우리는 압니다. 점수를 받기 위해서는 실제로 유용한 기능을 희생해야 할 수도 있기 때문이죠. 우리 웹사이트를 측정하고 분석할 도구는 Page Speed Insights 등 많이 있습니다.

모바일

점점 더 많은 사용자가 어떤 제품이든 구매하는 데 모바일 기기를 사용합니다. 그 정도가 워낙 커서 구글은 검색결과 랭킹에 모바일 버전의 정보를 사용합니다. 가장 중요한 것은 구글의 모든 검사를 통과하고 Google Search Console에서 오류를 일으키지 않는 적응형 웹 디자인을 만드는 것입니다.

웹사이트를 모바일 기기에 적응시키기 위해 구글이 가장 가치 있게 보는 옵션은 반응형(responsive) 디자인입니다. 반응형 빌드를 구현할 때 모바일 버전 코드를 중복시키지 않도록 해야 합니다.

링크 빌딩

오프페이지 SEO를 통해 인기 프로파일에서 작업해야 합니다. 이를 위해 외부 링크 획득을 목표로 하는 링크 빌딩 기법을 사용합니다. 좋은 전략을 발전시키기 위해 몇 가지 가이드라인을 따라야 합니다.

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  자연스러운 링크: 우리 분야와 주제적으로 관련된 링크를 만들어야 합니다. 가구를 판다면 인테리어와 데코레이션 블로그를 찾아야 합니다.

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  경쟁사 분석: 한 웹사이트가 내 경쟁사에 링크하고 있다면, 우리에게도 링크하는 데 문제가 없을 것입니다.

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  스팸 피하기: 의심스러운 도메인은 검토하고 피하세요. 청중에게 흥미로운지 조사하세요. 약간 더 비용을 지불하더라도 장기적으로 우리에게 페널티를 줄 수 있는 링크는 피하는 것이 낫습니다.

브랜드 빌딩

온라인 전략은 견고한 브랜드 빌딩 계획으로 완성되어야 하며, 그 주된 목표는 사용자가 우리 브랜드를 사랑하고 추천하게 만드는 것입니다. 이를 달성하려면 고객 서비스, 반품·교환 정책, 그리고 우리의 가치를 현재와 잠재 사용자에게 전달하는 데 특별한 주의를 기울여야 합니다.

지속적 개선

어떤 프로젝트의 성공이든 그 핵심은 우리가 시장 리더라 하더라도 개선 작업을 계속하는 것입니다. 영역별 결과 분석, 가능한 오류의 조기 감지, 개선과 혁신의 끊임없는 제안은 우리가 마음먹은 어떤 프로젝트에서든 정상으로 데려다 줍니다.

이커머스의 기본적인 SEO 실수

전략을 발전시킬 때, 자연 검색 결과와 매출을 방해하지 않도록 피해야 할 기본적이고 가장 흔한 실수를 아는 것이 유용할 것입니다.

통제 불능의 색인

제품 필터로 인해 생성되는 URL 매개변수 같은 요소들은 수백만 개의 URL을 만들 수 있고, 구글이 가치가 전혀 없는 페이지에 귀중한 크롤링 자원을 쓰게 만들 수 있습니다.

웹 아키텍처의 부재

잘 정의된 웹 아키텍처가 없으면 페이지 사이의 심각한 카니발라이제이션 문제, 크롤링 오류가 생기고, 무엇보다 사용자를 헷갈리게 만듭니다.

중복 콘텐츠

중복 제품 설명, 빈 카테고리, 품절 제품… 이 모든 경우를 잘 관리하지 않으면 SEO 전략이 원하는 결과를 달성하지 못할 것입니다.

여러분의 이커머스를 위한 좋은 SEO 전략을 만드는 데는 시간, 노력, 자원이 필요합니다. 하지만 그 모든 것은 트래픽과 매출 증가로 보상받을 것입니다.

이 가이드와 함께 여러분의 온라인 스토어를 위한 자체 SEO 전략을 시작할 수 있습니다. 도움이 필요하다면 저희에게 문의해 주시면 도와드리겠습니다. 무료 SEO 진단을 요청하는 데 망설이지 마세요.

참고: 우리 멋진 팀의 여러 사람이 이 글에 참여했습니다. 모두에게 천 번 감사드립니다! (Esperanza, Víctor, Jesús, Isa).