Hotel SEO: Complete gids voor je hotelbedrijf

Elementen van een SEO-strategie voor hotels

Bij het definiëren van de belangrijkste elementen voor het ontwikkelen van een SEO-strategie voor hotels moeten we even stilstaan en nadenken. Hebben we duidelijk wie onze doelgroep is? In welke bestemming willen we ranken? Hebben we een hotel op een specifieke locatie of zijn we een nationale hotelketen? Wie zijn onze concurrenten? Dit zijn enkele van de vragen die we in dit artikel zullen behandelen, en die ons ongetwijfeld zullen helpen onze hotel SEO-strategie te implementeren.

Onze doelgroep definiëren: De buyer persona

Het profiel van onze ideale klant kennen is essentieel in elke zoekmachineoptimalisatie-strategie, en hotel SEO is geen uitzondering. Het publieksegment dat een 5-sterrenhotel in het centrum van Marbella zoekt, is niet hetzelfde als degene die op zoek is naar een vakantiehuis aan de Costa del Sol; bovendien zijn hun interesses en behoeften verschillend.

Het uiteindelijke doel van het definiëren van de buyer persona is om zoveel mogelijk informatie te verzamelen om een duidelijk idee te krijgen van wie onze potentiële klant is en zo toekomstige acties in onze SEO-strategie te verbeteren. Daarom, om zoveel mogelijk informatie te verzamelen voor de uit te voeren acties, laten we een korte checklist maken met de belangrijkste elementen om onze doelgroep te vinden en te definiëren in een hotel SEO-strategie. Daar gaan we!

Hoe vind je informatie over je ideale buyer persona voor je hotelbedrijf?

• ›Voer een onderzoek uit naar klanten in de database of CRM van je hotel. Met deze actie kun je een gebruikersprofielpatroon identificeren op basis van hun consumptiegewoonten, bezoekfrequentie, uitgaven, enz.
• ›Gebruik web-analyticstools om uit te vinden waar de bezoeken van je klanten vandaan komen. Deze online actie kan je helpen te weten waar het verkeer vandaan komt. Vinden je gebruikers je via sociale media? Zijn het nieuwe of terugkerende gebruikers? Zijn het organische bezoeken of direct verkeer? Een goede tracking van al het verkeer helpt je het online kanaal van je bedrijf goed te begrijpen.
• ›Maak meer complete formulieren op je website om relevante informatie te verzamelen. Hoe meer kennis we hebben van onze potentiële klant, hoe beter we zoekintenties en content voor gebruikers kunnen definiëren.
• ›Maak gepersonaliseerde tevredenheidsenquêtes voor je klanten. Deze actie is, naast een element van loyaliteit en engagement, een hulpmiddel om meer te leren over hun smaken, voorkeuren en verbeterpunten.

Aangezien elke persoon verschillende smaken, voorkeuren en behoeften heeft, is het belangrijk een reeks vragen op te stellen die zijn afgestemd op de hotelsector om onze buyer persona te definiëren.

Bij SEO Alive raden we aan het volgende op te nemen:

• ›Wat is hun naam en hoe zien ze eruit?
• ›Leeftijd, geslacht, opleidingsniveau?
• ›Wat is hun professionele profiel?
• ›Waarom zijn ze geïnteresseerd in het boeken van een service in ons hotel?
• ›Wat waarderen ze het meest in onze service? Prijs? Locatie? Kwaliteit?
• ›Wat is hun ervaring geweest in andere hotels?
• ›Welke problemen of ongemakken ondervinden ze bij het maken van een hotelreservering?

Zodra we alle informatie hebben verzameld, kunnen we de "pain points" analyseren die ons kunnen helpen betere serviceoplossingen in ons hotel te bieden.

Klaar! Met dit alles hebben we onze *buyer persona geïdentificeerd. Het volgende punt dat we bestuderen is concurrentieanalyse voor onze hotel SEO-strategie.

Organische concurrenten analyseren

Hier moeten we onszelf afvragen... Welke andere websites ranken voor zoektermen die vergelijkbaar zijn met die we aanbieden met onze diensten? Als de websites die al ranken op Google een hoger niveau van optimalisatie en populariteit hebben dan wij, dan zal het moeilijker zijn om met hen te concurreren, en moeten we daar rekening mee houden bij het prioriteren van doeltermen op de korte, middellange en lange termijn.

Als we analyseren vanuit een bedrijfs- en sitecontentperspectief, zijn er andere factoren die we moeten overwegen bij het analyseren van concurrenten in een hotel SEO-strategie:

Differentiatie op prijs in diensten: Onderscheidt ons hotelbedrijf zich door lagere prijzen dan de concurrentie? Hebben we aanbiedingen beschikbaar? Zo ja, kun je in een keyword-strategie long tail-zoekopdrachten targeten zoals:

• ›"goedkope hotels in + locatie"
• ›"budgethotels in + locatie"
• ›"hoteldeals in + locatie"

Differentiatie op winstmarge in diensten: Hebben we diensten met een hogere winstmarge dan andere? Als dat ons geval is, kunnen we de rankings van die diensten die meer winst genereren voor ons bedrijf, een boost geven:

• ›"hotels in + locatie + met spa"
• ›"hotels in + locatie + met jacuzzi"

Initiële ranking van bestaande content voor doel-bedrijfszoekwoorden: Wat is de initiële ranking van onze hotelwebsite? Ranken we al voor enige zoekwoord? Zo ja, kunnen we de positionering van relevante termen prioriteren en content maken om de zoekintenties van gebruikers te targeten. Bijvoorbeeld door een reisblog te maken waarin we content ontwikkelen die ervaringen verhaalt van de bestemmingen waar we onze diensten aanbieden.

Concurrenten analyseren in Google SERPs

Stel dat we een hotel hebben in Asturië en we willen verschijnen in zoekmachines zoals Google. De hotel-niche is extreem competitief, dus het zal heel moeilijk zijn (om niet te zeggen bijna onmogelijk) om te ranken voor generieke en zeer specifieke zoekwoorden zoals "hotels in Asturië", aangezien de topposities worden gedomineerd door grote accommodatieboekingswebsites zoals Booking, TripAdvisor of Atrápalo... Laten we een voorbeeld bekijken. Als we een Google-zoekopdracht uitvoeren voor de term "hotels in Asturië":

Voorbeeld van hoe Google resultaten weergeeft in de SERPs voor de zoekterm "hotels in Asturië"

De zoekmachine geeft ongeveer 43.200.000 resultaten terug. Voor deze zoekopdracht past Google de "SERP-features" aan en toont de content die het als meest optimaal beschouwt voor de zoekintenties van gebruikers. Laten we het in detail bekijken!

• ›

  Het eerste wat we vinden is een PPC-advertentie van Booking met een geoptimaliseerde rich snippet van beoordelingsratings.

• ›

  Ten tweede toont Google ons een gigantische Snack Pack waarbij:

• ›

  We de optie hebben om te kiezen of we resultaten willen zoeken op Booking, Atrápalo, Trivago, TripAdvisor...

• ›

  We de zoekopdracht kunnen filteren op datumbereik om ter plekke een reservering te maken.

• ›

  We kunnen kiezen uit een carrousel van opties geclassificeerd op "rating", "prijs", "luxe", "boek vandaag"...

• ›

  Google toont de 4 hotels waaraan het de meeste relevantie en zichtbaarheid toekent voor de zoekopdracht "hotels in asturië".

• ›

  We kunnen aan de linkerkant de kaart zien met de prijzen van de getoonde hotelresultaten, en andere die Google relevant vindt en daarom ook toont.

3. ›De top 3 organische resultaten worden gedomineerd door deze grote reiswebsites (zoekmachines/online-vergelijkingssites):

Top 3 organische resultaten voor de zoekopdracht "hotels in Asturië"

Zoals we kunnen zien, veranderen de resultaatpagina's met sprongen en bonden. Google's algoritme wordt steeds meer geoptimaliseerd, en organische resultaten worden naar beneden geduwd door meerdere functionaliteiten in de SERPs (rich snippets, sitelinks, featured video's en afbeeldingen, carrousels, local packs, shopping ads...). Om deze reden, en ook vanwege de steeds hardere concurrentie, is het noodzakelijk om een hotel SEO-strategie te implementeren met een zeer goed ontwikkeld keyword research dat ons in staat stelt zoveel mogelijk kwalitatieve bezoeken vast te leggen en uiteindelijk het uiteindelijke doel bereikt: een reservering veilig stellen op onze hotelwebsite.

Concurrenten analyseren met SEO-tools

Er zijn talloze SEO-tools op de markt waarmee we onze organische concurrenten kunnen bestuderen en analyseren wat voor soort strategieën zij uitvoeren. Een van deze tools is Ahrefs, en daarmee kunnen we veel conclusies trekken over onze concurrentie. Laten we eens kijken!

Als we doorgaan met ons voorbeeld van het hotel in Asturië, en via de keyword explorer-functionaliteit een zoekopdracht uitvoeren voor deze term ("hotels in Asturië"):

Analyse van de top 10 organische concurrenten voor de zoekterm "hotels in Asturië"

We kunnen als geheel de verschillende metrics zien die Ahrefs biedt voor concurrentieanalyse:

• ›AR (Ahrefs Rank): Toont de "kracht" qua backlinkprofiel van een website ten opzichte van de database van Ahrefs.
• ›DR en UR: De Domain Rating (DR) is een granulaire versie van de AR, gebaseerd op een logaritmische schaal van 0-100 punten waarbij 100 de hoogste ranking is. De UR-metriek is hetzelfde als DR, maar toegepast op URL-niveau.
• ›Backlinks: Verwijst naar het totale aantal links van andere websites die naar dit zoekresultaat verwijzen.
• ›Domains: Het totaal aantal unieke domeinen dat naar de geanalyseerde website linkt.
• ›Traffic: Toont een geschat maandelijks organisch verkeer naar de website.
• ›Keywords: Toont het totaal aantal zoekwoorden dat in de top 100 organische resultaten op Google rankt.
• ›Top Keyword: Verwijst naar het zoekwoord dat het meeste organische verkeer naar dit zoekresultaat brengt.
• ›Volume: Maandelijks zoekvolume van de Top Keyword.

Als we doorgaan met onze analyse, kunnen we bestuderen voor welke zoekwoorden concurrenten ranken. Hiervoor klikken we binnen dit SERP-paneel op keywords, en de volgende interface opent:

Weergave van de "organic keywords"-functionaliteit van Booking.com met Ahrefs

Zoals we in de afbeelding zien, kunnen we voor de concurrent Booking.com de zoekwoorden extraheren die het beste presteren qua verkeersmetrics, zoekvolume en SERP-positie, evenals de moeilijkheid om ze te ranken via de Keyword Difficulty (KD)-metriek en de URL waar het zoekwoord zich bevindt. Als we de lijst exporteren naar een Excel-bestand, kunnen we ideeën gaan verzamelen voor ons latere keyword research.

Op dezelfde manier waarop we de zoekwoorden van onze concurrenten hebben geëxtraheerd, kunnen we ook het externe linkprofiel (backlinks) van elk van hen bestuderen. Daarvoor moeten we klikken op backlinks (in de SERP-interface die we in de vorige stap zagen), en het volgende venster opent:

Weergave van de "backlinks"-functionaliteit van Booking.com met Ahrefs

Het bestuderen van het linkprofiel van onze concurrenten kan ons uitstekende gegevens geven over wat voor soort strategieën ze uitvoeren. Linkt onze concurrentie met andere websites met een vergelijkbaar onderwerp of niche? Hebben ze affiliate-links met bloggers? Wat voor soort ankertekst hebben ze in hun backlinks? Bevatten ze het doelzoekwoord?

Later beantwoorden we deze vragen en kijken we naar enkele richtlijnen voor het ontwikkelen van een Off Page SEO-strategie voor hotels.

Het is geen verrassing dat zowel het linkprofiel als de andere metrics van deze geanalyseerde concurrenten erg hoog zijn, gezien welke websites ze zijn. Zoals we al zeiden, de toeristische sector is een zeer competitieve niche, dus als we willen dat onze hotelwebsite rankt voor relevante termen, moeten we naar een andere formule zoeken die erin slaagt soortgelijke of grotere zoekvolumes te aggregeren, met zoekwoorden die minder concurrentie hebben en meer gericht zijn op het oplossen van de zoekintenties van potentiële klanten.

We bereiken dit door goed keyword research. Laten we eens kijken!

Het startpunt: Keyword Research

Keyword research is de hoeksteen van een hotel SEO-strategie. En waarom is dat? Om drie belangrijke redenen:

• ›Identificeer en detecteer kanszoekwoorden: Hiermee bereiken we verkeersacquisitie en organische zichtbaarheid via gebruikers die geïnteresseerd zijn in onze content, producten en diensten in de sector.
• ›Termen toewijzen aan landingspagina's: De website structureren met gegevens over zoekpatronen van gebruikers en optimalisatie afstemmen op de content van onze landings.
• ›Hyper-segmenteren van content: Afhankelijk van de aard van het project kunnen we transactionele, tijdloze informatieve content en andere geassocieerd met versheid hebben, bijvoorbeeld.

Long Tail-strategie

Bij het doen van keyword research voor hotel SEO moeten we het gebruik vermijden van zoekwoorden die zeer generiek en short tail zijn (reeksen van 1 of 2 woorden die veel zoekopdrachten en daarom veel concurrentie hebben), focus op gebruikerservaringen en zoekintenties, en kies voor long tails. Zoals we hebben gezien, is het een fout om te werken en te proberen zoekwoorden zoals "hotels" of "Asturië hotels" te ranken, aangezien we zouden concurreren met de grootste OTA's (Online Travel Agencies), en het zou verspilling van tijd en geld zijn.

Laten we zien hoe we dit eenvoudig kunnen illustreren:

• ›Generieke zoekopdrachten: *"Asturië hotel" *, "costa verde hotel"
• ›Semi-generieke zoekopdrachten: *"4-sterrenhotel Asturië" *, "goedkoop hotel Asturië"
• ›Long tail-zoekopdrachten: "romantisch hotel met spa Asturië", "Oudejaars cotillón hotel Asturië"

Daarom gaat het erom zeer gesegmenteerde bezoeken te krijgen via een long tail-strategie die je helpt zeer gekwalificeerd verkeer te bereiken met hoge conversieratio's (conversie = boekingen).

Het belang van "Search Intent"

Zoals we eerder noemden, is elke persoon anders en heeft een verschillende manier van zoeken. Google weet dat de gebruiker met elke zoekopdracht op een ander moment in het aankoopproces zit en daarom is hun directe doel anders.

In een eerste zoekopdracht verzamelt de gebruiker informatie, misschien om later een aankoop te doen. In een tweede zoekopdracht willen ze nu kopen, maar weten ze niet welk product of welke service ze moeten kiezen, dus raadplegen ze andere websites op zoek naar aanvullende informatie om hen te helpen beslissen... Zo moet je denken bij het interpreteren van een customer journey.

Laten we nu kijken naar een geval toegepast op de hoteltoeristische sector:

• ›Audience: In deze fase bevindt de gebruiker zich in een luister- of ontdekkingsfase en voert zoekopdrachten uit zoals "ideeën om met kinderen te reizen" en raadpleegt reisblogs, bestemmingswebsites en doet onderzoek op sociale media.
• ›Awareness: In deze bewustwordingsfase is de gebruiker zijn bestemming gaan vormgeven en voert mid tail- of long tail-zoekopdrachten uit met geografische oriëntatie ("hotels in Parijs", "hotels in de buurt van Disneyland").
• ›Consideration: Hier weegt de gebruiker verschillende meningen op hotelwebsites en reisvergelijkingssites zoals TripAdvisor.
• ›Action: Dit is de conversiefase, waarbij de zoekopdrachten van de gebruiker zijn als "Weekendaanbieding magisch circushotel" en ze reserveringen maken op OTA's zoals booking, edreams, atrapalo...
• ›Advocacy: In de laatste loyaliteitsfase deelt de gebruiker zijn eigen reviews op de websites van het hotel waar ze hun vakantie hebben doorgebracht en laat reviews achter op sociale netwerken en verschillende OTA's.

Webarchitectuur: Zoekwoorden groeperen in SEO-georiënteerde categorieën

Een goede webarchitectuur definiëren in hotel SEO is de basis voor het organiseren van informatie, taxonomieën en folksonomieën, en de verschillende contents die de website vormen, evenals voor het groeperen van de zoekwoorden die we hebben gedefinieerd in ons keyword research.

Hiërarchische modellen of SILO-structuren zijn perfect voor het organiseren van websites met veel informatie. Hun structuur bestaat uit een hoofdpagina (homepagina) waaronder de verschillende secties hangen, van het meest generieke tot het meest specifieke. Een ander voordeel van het gebruik van deze structuur is dat de homepagina een aanzienlijk volume aan externe links van andere websites zal ontvangen, wat de verdeling van link juice naar de meest binnenste pagina's (tweede niveau, derde niveau...) zal bevorderen, en op zijn beurt zal profiteren van de interne links die het ontvangt van al zijn content.

Daarom moeten in een SILO-structuur URL's correct gestructureerd zijn en samenhang behouden, met het doelzoekwoord waar de content op gericht is. Laten we een voorbeeld bekijken:

• ›www.mijntoerismewebsite.com/aanbiedingen/hotels-asturie/ of www.mijntoerismewebsite.com/aanbiedingen/hotels/asturie
• ›www.mijntoerismewebsite.com/online-boekingen/landhuizen-asturie/ of www.mijntoerismewebsite.com/online-boekingen/landhuizen/asturie/
• ›www.mijntoerismewebsite.com/kamers/hostels-asturie/ of www.mijntoerismewebsite.com/kamers/hostels/asturie/

Zoals we zien, nestelen we in elke niveau 2-categorie de bijbehorende niveau 3-categorieën die er nauw mee verbonden zijn. Deze structuur zal ook de crawlbaarheid en indexering door zoekmachines en de bruikbaarheid en navigatie door gebruikers bevorderen.

Waardevolle, gestructureerde en geoptimaliseerde content creëren (en inspiratie voor reizigers)

Het is duidelijk, maar niet minder belangrijk om te zeggen dat wanneer gebruikers op zoek zijn naar een hotel om te boeken en hun vakantie door te brengen, ze nadenken over de bestemming. Een goede hotel SEO-strategie is om een blog te maken waarin je content ontwikkelt over onderwerpen die ervaringen verhalen over die bestemming, want het stelt je in staat een veel breder publiek te bereiken. Het stelt je ook in staat long tail-termen te targeten die meer in lijn zijn met de zoekintenties van je doelpubliek.

Vanuit SEO Alive raden we aan een redactiekalender te maken, waarin je terugkerend artikelen publiceert die waarde bieden en als inspiratie dienen voor de gebruiker, zoals routes, uitstapjes, plekken van interesse, enz.

Lokale SEO voor hotels: Google My Business-vermelding

Deze strategie is cruciaal in hotel SEO. Bij SEO Alive raden we aan om de Google My Business-vermelding voor je hotelbedrijf te maken en te optimaliseren om de volgende redenen:

• ›Het verhoogt de zichtbaarheid van je lokale bedrijf: Elke keer dat een gebruiker een zoekopdracht uitvoert voor je hotel met geografische oriëntatie, toont Google je My Business-vermelding in de SERPs.
• ›Concurrentie: Als je bedrijf klein of middelgroot is en, zoals logisch, het moeilijk kan zijn om te concurreren met OTA's en andere grotere hotels, en je hebt ook geen grote investering voor SEO en PPC, dan helpt een Google My Business-vermelding je om met hen te concurreren in lokale resultaten.
• ›Hogere kans op conversie: In toeristische bedrijven kan een Google My Business-vermelding een toegangspoort hebben voor de uiteindelijke transactie, aangezien je partnerlinks naar online boekingswebsites (Expedia, booking...) kunt plaatsen of een knop "boek een kamer" kunt opnemen, waardoor relevante bedrijfsgegevens aan de gebruiker worden geboden.

Geoptimaliseerde Google My Business-vermelding van een hotel in Asturië

Mobiel-geoptimaliseerde website

Als je wilt dat je hotelwebsite op middellange tot lange termijn rankt in de verschillende zoekmachines, is het essentieel dat hij geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten met een responsief en SEO-vriendelijk ontwerp. Dit is vooral belangrijk in de toeristische sector, aangezien veel queries, zoekopdrachten en reserveringen via mobiele zoekopdrachten worden gemaakt.

Contentpromotie op sociale media

Een andere belangrijke strategie in hotel SEO is het verzorgen van je sociale profielen. Zoals we hebben gezien in de sectie zoekintentie, raadplegen gebruikers in een initiële luisterfase meningen, recensies, beoordelingen en natuurlijk afbeeldingen op sociale profielen voordat ze overwegen een reservering te maken. Ook in een laatste loyaliteitsfase (nurturing), als gebruikers een goede ervaring hebben gehad in je hotel, zullen ze zeker een positieve recensie achterlaten, wat het webverkeer naar je bedrijf zal bevorderen en je natuurlijk loyale klanten zult hebben die later terugkomen.

Vanuit SEO Alive raden we aan dat je de content die je publiceert op je website bijwerkt en promoot op sociale media. Het zal je lokale bedrijf enorm helpen en het zichtbaarheid geven.

Inkomende linkstrategie om Off Page SEO te boosten en blogger-affiliatie

Als laatste maar niet als minste in onze hotel SEO-strategie is via "inbound" linkbuilding-campagnes om de domeinautoriteit van onze website te boosten.

Er zijn uitstekende tools op de markt zoals Link Affinity, waarmee je prospects en autoritaire domeinen van websites kunt vinden met onderwerpen die verband houden met je bedrijf, en waar je contact met ze kunt opnemen om een "dofollow"-link naar je site te krijgen. Op dezelfde manier kun je met Ahrefs het profiel van je concurrenten analyseren, zien welke domeinen naar hen linken en proberen links te krijgen van die domeinen.

Een ander interessant hulpmiddel is via blogger-affiliatie. Hoe werkt deze methode? Via een affiliate marketing-strategie waarbij je je via marketplaces kunt registreren en aansluiten bij een product of dienst van een partner, die in ruil voor een commissie een link naar je website teruggeeft.

Kortom, het hebben van een Off Page SEO-strategie voor je bedrijf zal je helpen de autoriteit van je site te verhogen en posities te beklimmen in zoekmachine-rankings in deze zeer competitieve niche die de hotelsector is.

En dat is het voor deze hotel SEO-gids! We hopen dat hij nuttig is geweest en dat je hem vanaf vandaag in je bedrijf kunt toepassen. Als je vragen of suggesties hebt die je met ons wilt delen, beantwoorden we ze graag. Hartelijke groet en tot de volgende keer!