SEO Ecommerce: Hướng dẫn đầy đủ cho cửa hàng trực tuyến

Ecommerce là một trong những mô hình kinh doanh trực tuyến nơi việc đo lường lợi nhuận thường dễ dàng hơn, vì lợi nhuận được tạo ra luôn là tiền tệ. Trong những phức tạp mà SEO có khi đo lường lợi tức đầu tư, trong ecommerce thì dễ hơn một chút vì:
-
Chiến lược SEO được tạo ra và phát triển
-
Lưu lượng truy cập chất lượng cao hơn được thu hút
-
Lưu lượng truy cập đó mang lại doanh số trực tiếp (truy cập thông qua truy vấn của công cụ tìm kiếm) và doanh số gián tiếp (nhận thức về thương hiệu/công ty nhờ truy vấn của công cụ tìm kiếm, sau đó là một lần mua hàng sau đó qua cùng kênh organic hoặc qua các kênh khác).
Vì vậy, mục tiêu của SEO trong eCommerce không gì khác ngoài việc tăng lưu lượng truy cập chất lượng, nghĩa là lưu lượng truy cập có ít nhất một số quan tâm đến việc mua các sản phẩm được cung cấp.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phân tích từng bước cách chúng ta có thể cải thiện việc thu hút lưu lượng truy cập cho cửa hàng trực tuyến để doanh thu hàng tháng liên quan đến lưu lượng truy cập organic tiếp tục tăng. Và chúng ta không nên quên rằng mỗi cải thiện chúng ta thực hiện ở cấp độ SEO (nội dung, hiệu suất, tốc độ, khả năng sử dụng...) cũng sẽ có tác động trực tiếp đến tất cả các kênh khác (trực tiếp, social, PPC...).
Nền tảng CMS để xây dựng cửa hàng trực tuyến
Có rất nhiều nền tảng CMS bạn có thể sử dụng để tạo cửa hàng trực tuyến. Một ecommerce không phải gắn bó mãi mãi với một CMS cụ thể; việc di chuyển và thay đổi CMS có thể xảy ra để tìm kiếm sự cải thiện so với hệ thống trước đó.

Shopify
Một trong những nền tảng CMS với việc triển khai dễ dàng nhất, nhưng ở cấp độ SEO, nó không cho phép bạn làm "mọi thứ chúng ta muốn" vì một số cấu hình, chẳng hạn như cấu trúc URL, không thể sửa đổi.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn SEO Shopify của chúng tôi
WooCommerce
Dưới ô của WordPress, chúng ta có plugin nổi tiếng này, tạo cho bạn một cửa hàng trực tuyến rất hoàn chỉnh. Độ phức tạp kỹ thuật của nó thấp và có tiềm năng tùy chỉnh cao. Một trong những nhược điểm lớn nhất của nó là có xu hướng hơi không đủ cho các công ty vừa và lớn muốn có chức năng nâng cao hơn cho cửa hàng trực tuyến.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn SEO WooCommerce của chúng tôi.
Magento
Hiện tại đang ở phiên bản Magento 2. CMS này có lợi thế ở việc tùy chỉnh cao của cửa hàng trực tuyến và sức mạnh để phát triển và tạo các trang ecommerce với nhiều tính năng nâng cao. Về mặt nhược điểm, hạn chế lớn nhất của nó là nó có độ phức tạp kỹ thuật khá cao.
Prestashop
Một CMS với tính linh hoạt đáng kể, ở vị trí trung gian giữa Shopify và Magento về độ phức tạp kỹ thuật và tiềm năng SEO. Nó không phức tạp như Magento, cũng không cho phép tùy chỉnh nhiều như vậy, nhưng phức tạp về mặt kỹ thuật hơn và cho phép tùy chỉnh nhiều hơn Shopify.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về CMS này trong hướng dẫn SEO Prestashop của chúng tôi
Keyword research
Sau phần giới thiệu này về các nền tảng CMS được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu, hãy đi vào trọng tâm các bước để làm cho ecommerce của bạn hoàn hảo nhất có thể để chinh phục Google.
Keyword research là một trong những trụ cột nền tảng khi tiếp cận bất kỳ dự án nào, và lĩnh vực ecommerce không phải là ngoại lệ. Trong bước này, chúng ta sẽ tìm kiếm, thông qua các công cụ chúng ta thích nhất cho công việc này, như Keyword Planner, Ahrefs, Semrush, SEOcrawl..., các từ khóa mà chúng ta muốn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google và do đó, chúng ta muốn xếp hạng cho.

Mục tiêu là tạo ra một bản đồ từ khóa, với khối lượng tìm kiếm hàng tháng ước tính cho mỗi từ, từ ít cụ thể nhất đến cụ thể nhất, để chúng có thể được liên kết, theo thứ tự, với:
-
trang chủ
-
các danh mục chính
-
các danh mục phụ, và
-
sản phẩm.
Điều này sẽ giúp chúng ta thiết lập kiến trúc cho menu và chúng ta sẽ biết cách tổ chức và đặt tên cho từng danh mục.
Nếu bạn có một blog, cũng sẽ quan trọng để thực hiện một cuộc điều tra nhỏ về những từ khóa nào có thể được sử dụng trong blog để xếp hạng các bài viết khác nhau có thể mang lại lưu lượng truy cập liên quan đến lĩnh vực eCommerce.
Kiến trúc
Khi đã có keyword research, chúng ta có thể tạo hoặc sửa đổi các danh mục và danh mục con cho cửa hàng trực tuyến của mình.
Đây là lúc chúng ta cần suy nghĩ về cách thiết lập hệ thống phân cấp. Các thuật ngữ tổng quát hơn sẽ chiếm các cấp cao hơn. Nghĩa là, các họ sẽ là những thuật ngữ phù hợp với khối lượng cao nhất. Khi chúng ta đi xuống qua kiến trúc trang web, nó sẽ trở nên cụ thể hơn. Các họ phụ sẽ chiếm các cấp thấp hơn này.
Bằng cách này, chúng ta sẽ phát triển một kiến trúc thông tin SEO sẽ đi từ cái tổng quát nhất đến cái cụ thể nhất.

Khi đưa vào thực tế, có một số điểm cần xem xét:
-
Tạo cấu trúc URL có ý nghĩa: chúng nên thân thiện và mô tả. Mặc dù một số nền tảng CMS không cho phép, nhưng rất khuyến nghị nối các danh mục con với danh mục. Cần đặc biệt chú ý không trùng lặp URL của một sản phẩm trên các danh mục khác nhau.
-
Sử dụng breadcrumbs: bạn sẽ có thể giúp người dùng điều hướng và xác định vị trí của họ trong kiến trúc trang web.
-
Thiết lập cấu trúc liên kết nội bộ logic: một cấu trúc nhất quán sẽ giúp Google hiểu kiến trúc trang web và sẽ đảm bảo khả năng lập chỉ mục tối ưu. Nó cũng sẽ cải thiện trải nghiệm duyệt web của người dùng.
-
Làm nổi bật các danh mục và sản phẩm quan trọng nhất trong cửa hàng. Bằng cách này, độ uy tín từ trang chủ được chuyển đến các trang này.
Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy xem bài viết của chúng tôi về cách tạo kiến trúc web tốt nhất.
On-page cơ bản cho ecommerce
Với các từ khóa đã chọn và kiến trúc thông tin đã xác định, đã đến lúc làm việc trên mọi thứ liên quan đến nội dung trang, SEO on-page. Tại điểm này, chúng ta cần xem xét các khía cạnh như:
-
tiêu đề
-
mô tả meta
-
anchor text
-
và các yếu tố khác mà chúng ta sẽ phân tích tiếp theo.
Tiêu đề
Đó là một văn bản có liên quan đến Google, vì nó sử dụng để biết "trang nói về cái gì." Tiêu đề là phần của snippet được hiển thị trong tìm kiếm bằng màu xanh dương. Với tầm quan trọng của nó, chúng ta phải dành thời gian để tối ưu hóa.

Tiêu đề nên mô tả, chứa từ khóa càng xa bên trái càng tốt, và bao gồm tên thương hiệu, không vượt quá 60 ký tự. Bạn cũng có thể xem xét liệu có nên bao gồm từ khóa phụ hoặc các thuật ngữ như 'mua', 'trực tuyến', hoặc 'ưu đãi', cùng những từ khác hay không.
Meta description
Ngay dưới tiêu đề xuất hiện meta description. Đó là văn bản đen trong snippet. Mục đích của nó là thu hút sự chú ý của người dùng. Nó nên hấp dẫn và mô tả, và không nên vượt quá 160 ký tự.

Meta description không hoạt động như một yếu tố liên quan cho Google, như tiêu đề. Tuy nhiên, mặc dù nó không có tác dụng trực tiếp đối với xếp hạng, nó có thể có tác dụng đối với chuyển đổi và CTR, bằng cách thu hút sự chú ý của người dùng. Văn bản này hoạt động như một cửa sổ trưng bày nhỏ, vì vậy bạn nên làm nổi bật những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Câu cảm thán và lời kêu gọi hành động thường hoạt động rất tốt.
Headings
Headings phục vụ để thiết lập hệ thống phân cấp giữa các phần khác nhau của một mảnh nội dung. Bằng cách này, Google được cho biết phần nào của văn bản là quan trọng nhất.
Thẻ <H1> sẽ tương ứng với tiêu đề cấp cao nhất. Nó nên bao gồm từ khóa mục tiêu và các thuật ngữ liên quan. Phải có sự nhất quán giữa tiêu đề và H1. Đôi khi chúng thậm chí trùng khớp. Chỉ nên có một trên mỗi trang danh mục hoặc sản phẩm.
Các tiêu đề tiếp theo (<H2>, <H3>, <H4>, <H5>, <H6>) sẽ được sử dụng để đặt tiêu đề cho các phần khác, ít liên quan hơn của nội dung.
Một ví dụ về hệ thống phân cấp tiêu đề này sẽ như sau:

Liên kết nội bộ
Mỗi ecommerce nên có liên kết nội bộ tốt. Quan trọng là liên kết giữa:
-
các sản phẩm liên quan
-
các danh mục liên quan, và
-
thậm chí các bài đăng liên quan đến sản phẩm.
Hệ thống liên kết này nên đi từ các bài đăng đến sản phẩm hoặc danh mục. Chúng ta hiếm khi tìm thấy liên kết từ các danh mục đến một sản phẩm cụ thể.
Nội dung cho danh mục
Danh mục là một trong những trang sinh lời nhất cho doanh nghiệp. Chúng là các URL xếp hạng cho những KW tổng quát nhất với tiềm năng tìm kiếm cao nhất. Đó là lý do tại sao chúng ta phải phát triển một chiến lược SEO giúp chúng ta lên các vị trí hàng đầu của SERP cho các truy vấn giao dịch.
Khi làm việc trên nội dung danh mục, bạn cần làm theo một loạt khuyến nghị.
-
Đầu tiên là kiểm tra xem đối thủ đang làm như thế nào và SERPs trông như thế nào. Từ đó, chúng ta sẽ có một ý tưởng cơ bản về cách làm việc với nó.
-
Không nên quá thông tin. Đó là một trang giao dịch, vì vậy nếu chúng ta bao gồm quá nhiều thông tin, chúng ta có thể làm Google nhầm lẫn về việc liệu nó nên hiển thị URL đó cho các truy vấn thông tin hay giao dịch.
-
Chúng ta nên tối ưu hóa chúng mà không quá đà. Vì lý do này, chúng ta không nên lạm dụng văn bản đậm hoặc cố nhồi nhét quá nhiều từ khóa. Lạm dụng các yếu tố này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến xếp hạng của trang.
Nội dung trên sản phẩm
Một cửa hàng trực tuyến thường ở trạng thái biến động liên tục. Sản phẩm mới, những sản phẩm bị ngừng sản xuất, những sản phẩm hết hàng. Ở cấp độ SEO, rất quan trọng để tối ưu hóa các trang sản phẩm đúng cách. Bạn cần xem xét các yếu tố sau:
-
H1: Phải mô tả và bao gồm thương hiệu và danh mục.
-
Văn bản mô tả: nó nên bao gồm các tính năng quan trọng nhất cho người dùng. Thông tin này phải có chất lượng cao và được tạo tốt. Càng nhiều càng tốt, chúng ta nên tạo các văn bản độc đáo cho mỗi sản phẩm bao gồm KW chính và các từ khóa liên quan một cách tự nhiên và không quá đà. Việc sử dụng văn bản do nhà cung cấp cung cấp nên được tránh.
-
Đánh giá: Xếp hạng có xu hướng xây dựng niềm tin. Đó thường là một trong những phần đầu tiên mà người dùng quan tâm đến sản phẩm xem xét. Chúng có thể có tác dụng trực tiếp và tích cực đối với doanh số. Ở cấp độ SEO, xếp hạng là tích cực, vì chúng cho phép trang được cập nhật với nội dung gốc và liên quan thường xuyên hơn.
-
Dữ liệu có cấu trúc: Thêm dữ liệu có cấu trúc vào các trang sản phẩm. Nó cho phép bạn đánh dấu thông tin như giá, tính khả dụng, xếp hạng... Bằng cách này, nó sẽ được hiển thị như một kết quả phong phú trong kết quả của công cụ tìm kiếm.
-
Hình ảnh: Chúng ta cũng nên tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm. Để làm điều này, chúng ta phải viết một văn bản mô tả trong thẻ ALT của mỗi hình ảnh. Khuyến nghị bao gồm KW chính bất cứ khi nào nó không bị gượng ép. Hình ảnh phải sắc nét và là sự miêu tả rõ ràng của sản phẩm.
Trong một ecommerce, thường có các sản phẩm rất giống nhau. Trong trường hợp này, tốt nhất là chọn một sản phẩm "chính" và áp dụng thẻ "noindex", hoặc canonical hóa các sản phẩm còn lại để tránh các vấn đề ăn thịt từ khóa. Khi xử lý các biến thể của cùng một sản phẩm, khuyến nghị là canonical hóa.
Bạn cần làm nổi bật các sản phẩm tạm thời hết hàng và các sản phẩm bị ngừng sản xuất. Trong trường hợp đầu tiên, thường là một thực hành tốt để bao gồm một thông báo cho biết sản phẩm hiện không có sẵn. Điều bạn không bao giờ nên làm là xóa nó hoặc thiết lập chuyển hướng.
Trong trường hợp sản phẩm bị ngừng sản xuất, bạn nên kiểm tra xem có sản phẩm tương tự trong cửa hàng mà chúng ta có thể chuyển hướng đến nó với 301 không. Nếu không phải vậy, hãy kiểm tra xem nó có lưu lượng truy cập organic hoặc backlink không: nếu có, bạn có thể chuyển hướng đến danh mục gần nhất, nhưng không bao giờ chuyển hướng đến trang chủ hoặc đến cái gì đó tổng quát.
WPO
Trong khả năng của mỗi CMS, luôn quan trọng để cải thiện tốc độ tải và CWV. Trong những tháng gần đây, WPO đã trở nên quan trọng hơn nữa sau thông báo về Core Web Vitals. Một trang mất nhiều thời gian để tải sẽ không được đánh giá cao bởi cả bot và người dùng.
Chúng tôi biết rằng một eCommerce sẽ không bao giờ đạt được điểm hàng đầu, vì để có được một điểm số như vậy, bạn có thể phải hy sinh các tính năng thực sự hữu ích. Có nhiều công cụ để đo lường và phân tích trang web của chúng ta, chẳng hạn như Page Speed Insights.

Mobile
Ngày càng có nhiều người dùng sử dụng thiết bị di động để mua bất kỳ sản phẩm nào. Đến mức Google sử dụng thông tin từ phiên bản di động để xếp hạng kết quả tìm kiếm. Điều quan trọng nhất là tạo các thiết kế web có thể thích nghi vượt qua tất cả các kiểm tra của Google và không gây ra lỗi trong Google Search Console.
Tùy chọn được Google đánh giá cao nhất để điều chỉnh trang web cho các thiết bị di động là thiết kế responsive. Khi triển khai một bản dựng responsive, chúng ta phải tránh trùng lặp mã cho phiên bản di động.

Link building
Chúng ta phải làm việc trên hồ sơ phổ biến của mình thông qua SEO off-page. Để làm điều này, chúng ta sẽ sử dụng kỹ thuật link building, có mục tiêu là việc thu được các liên kết bên ngoài. Để phát triển một chiến lược tốt, chúng ta phải tuân theo một loạt các hướng dẫn:
-
Liên kết tự nhiên: chúng ta nên tạo ra các liên kết liên quan về chủ đề với lĩnh vực của chúng ta. Nếu tôi bán đồ nội thất, tôi nên tìm kiếm các blog về trang trí và thiết kế nội thất.
-
Phân tích đối thủ: Nếu một trang web liên kết đến đối thủ của tôi, nó cũng không nên có vấn đề khi liên kết đến tôi.
-
Tránh spam: Xem xét và tránh các domain đáng ngờ. Điều tra xem chúng có thú vị với khán giả của bạn không. Tốt hơn là trả thêm một chút nhưng tránh các liên kết có thể phạt chúng ta về lâu dài.
Brand Building
Chiến lược trực tuyến phải được hoàn thiện với một kế hoạch xây dựng thương hiệu vững chắc, có mục tiêu chính là khiến người dùng yêu thương hiệu của chúng ta và giới thiệu nó. Để đạt được điều này, cần đặc biệt chú ý đến dịch vụ khách hàng, chính sách đổi trả, và việc truyền đạt giá trị của chúng ta cho người dùng hiện tại và tiềm năng.
Cải thiện liên tục
Chìa khóa thành công của bất kỳ dự án nào là tiếp tục làm việc để cải thiện, ngay cả khi chúng ta là người dẫn đầu thị trường. Việc phân tích kết quả theo khu vực, cùng với việc phát hiện sớm các lỗi có thể và việc đề xuất liên tục các cải tiến và đổi mới sẽ đưa chúng ta lên đỉnh trong bất kỳ dự án nào chúng ta đặt mục tiêu.
Lỗi SEO cơ bản cho eCommerce
Khi phát triển chiến lược của mình, sẽ hữu ích khi biết các lỗi cơ bản và phổ biến nhất bạn nên tránh để chúng không can thiệp vào kết quả organic và doanh thu của bạn.
Lập chỉ mục mất kiểm soát
Các yếu tố như tham số URL, được tạo do bộ lọc sản phẩm, có thể tạo ra hàng triệu URL và khiến Google dành tài nguyên crawling quý giá vào các trang không có giá trị.
Thiếu kiến trúc web
Không có kiến trúc web được xác định rõ sẽ gây ra các vấn đề ăn thịt từ khóa nghiêm trọng giữa các trang, các lỗi crawling, và quan trọng nhất, sẽ làm bối rối người dùng của chúng ta.
Nội dung trùng lặp
Mô tả sản phẩm trùng lặp, danh mục trống, sản phẩm hết hàng... Nếu chúng ta không quản lý tốt tất cả các trường hợp này, chiến lược SEO của chúng ta sẽ không đạt được kết quả mong muốn.
Tạo một chiến lược SEO tốt cho ecommerce sẽ mất thời gian, công sức và tài nguyên. Nhưng tất cả sẽ được đền đáp bằng việc tăng lưu lượng truy cập và doanh số.
Với hướng dẫn này, bạn có thể bắt đầu tạo chiến lược SEO của riêng mình cho cửa hàng trực tuyến. Nhưng nếu bạn cần giúp đỡ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn. Đừng ngần ngại yêu cầu Chẩn đoán SEO miễn phí của bạn.
LƯU Ý: *Một số người trong đội ngũ tuyệt vời của chúng tôi đã tham gia vào bài viết này. Cảm ơn rất nhiều tất cả mọi người! (Esperanza, Víctor, Jesús và Isa). *
Tác giả: David Kaufmann

Tôi đã dành hơn 10 năm qua hoàn toàn đắm chìm trong SEO — và thành thật mà nói, tôi không muốn điều gì khác thay thế.
Sự nghiệp của tôi bước sang một tầm cao mới khi tôi làm việc với vai trò chuyên gia SEO cấp cao tại Chess.com — một trong 100 website được truy cập nhiều nhất trên toàn bộ internet. Vận hành ở quy mô đó, trên hàng triệu trang, hàng chục ngôn ngữ và trong một trong những SERPs cạnh tranh khốc liệt nhất, đã dạy tôi những điều mà không khóa học hay chứng chỉ nào có thể mang lại. Trải nghiệm đó đã thay đổi cách tôi nhìn nhận về SEO thực sự xuất sắc — và trở thành nền tảng cho mọi thứ tôi xây dựng từ đó đến nay.
Từ kinh nghiệm ấy, tôi đã sáng lập SEO Alive — một agency dành cho những thương hiệu thực sự nghiêm túc với tăng trưởng organic. Chúng tôi không ở đây để bán dashboards và báo cáo hàng tháng. Chúng tôi ở đây để xây dựng những chiến lược thực sự tạo ra chuyển biến, kết hợp tinh hoa của SEO truyền thống với thế giới mới đầy thú vị của Generative Engine Optimization (GEO) — đảm bảo thương hiệu của bạn không chỉ xuất hiện trong các liên kết xanh của Google, mà còn hiện diện ngay trong những câu trả lời do AI tạo ra mà ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews đang cung cấp cho hàng triệu người mỗi ngày.
Và bởi vì tôi không thể tìm được một công cụ xử lý tốt cả hai thế giới đó, tôi đã tự xây dựng một công cụ — SEOcrawl, một nền tảng SEO intelligence cấp doanh nghiệp tích hợp rankings, kiểm tra kỹ thuật, giám sát backlinks, tình trạng crawl và theo dõi hiển thị thương hiệu trên AI, tất cả trong một nơi. Đó chính là nền tảng mà tôi luôn ước có.
Khám phá thêm nội dung của tác giả này

