Dwell Time: SEO-індикатор, який варто враховувати
Уже кілька років Dwell Time перебуває в центрі гарячої дискусії в соцмережах, статтях і спеціалізованих форумах серед фахівців з маркетингу, вебдизайнерів, експертів з UX і SEO-спільноти. Мета — з'ясувати, чи враховує Google ті фактори, які пов'язані з кліками в SERP (як-от Dwell Time, «bounce rate», «time on page» та «CTR»), і подивитися, чи безпосередньо вони впливають на його ранжування.
Але спочатку визначмо термін і розвіємо сумніви, щоб знати, про що говоримо.
Що таке Dwell Time?
Якщо подивитися на термін з повного незнання, ми натрапимо на визначення, що стосується залізничної термінології. Dwell Time означав би щось на кшталт «час, що минає від зупинки потяга на станції до його відправлення з тієї самої станції».
Ми не далеко відхилилися.
Якщо шукати, коли вперше це поняття використали з погляду маркетингу та користувацького досвіду (UX), доведеться повернутися до статті 2011 року в блозі пошукової системи Bing, яка зосереджувалася на тому, як створювати якісний контент для сайтів.
Bing уже згадував поняття Dwell Time в одному з постів свого блогу ще у 2011 році.
Стосовно світу маркетингу можна визначити Dwell Time як «час, що минає від моменту, коли користувач обирає сторінку в органічних результатах пошуку, до моменту повернення в SERP (результати пошуку) та вибору іншої сторінки з того ж списку».
Чим Dwell Time НЕ є
- Dwell Time — це НЕ Bounce Rate.
- Dwell Time — це НЕ Time on Page.
- Dwell Time — це НЕ CTR.
Ці поняття часто плутають, оскільки вони пов'язані, тож одразу розвіємо сумніви:
- Bounce Rate — відсоток користувачів, які потрапляють на наш сайт і йдуть, не клікнувши. За визначенням Google:
«Показник відмов розраховується як відношення сесій з однією сторінкою до всіх сесій, або відсоток усіх сесій на вашому сайті, у яких користувачі переглянули лише одну сторінку».
- Time on Page — кількість часу, що користувач проводить на конкретній сторінці, перш ніж її покинути.
- CTR (або Click Through Rate) — кількість кліків, що отримує посилання, відносно його кількості показів.
Усі ці показники вважаються дуже важливими індикаторами релевантності для SEO-оптимізації та чудовим термометром для оцінки стану ваших сторінок і хорошого (чи не дуже) користувацького досвіду, який вони дають. Індикатор Dwell Time можна розмістити десь між першими двома метриками (bounce rate і time on page).
У цьому сенсі, чим довше потрібно користувачеві, щоб повернутися в SERP пошукової системи (або, ще краще, якщо взагалі не повертається), тим більше підказок ми отримуємо про задоволеність користувача; не настільки очевидним є те, чи можна стверджувати, що всі ці метрики — фактори, які алгоритм Google враховує при формуванні ранжування пошуку.
Але тоді…
Які змінні можуть впливати на Dwell Time?
- Пристрій, з якого заходять до інформації: користувачі з мобільних пристроїв або смартфонів мають нижчий час на сторінці, ніж ті, хто користується настільними комп'ютерами й планшетами. (1)
- Тип статті: користувачі мають нижчий час на сторінці, якщо інформація подана як слайдшоу, а не як стаття.
- Довжина контенту: користувачі, схоже, затримуються довше на довших статтях — до 1 000 слів. Понад цю межу довжина статті вже не так впливає на час на сторінці.
- Тематика сторінки: Статті, присвячені політиці, науці й гуманітарним наукам, збільшують час на сторінці порівняно зі статтями про їжу чи розваги.
Як можете уявити, сторінки з вищим показником Dwell Time релевантніші для нашого бізнесу чи цілей. Чим більше часу користувач проводить на сторінці, тим імовірніше, що він прочитав і зрозумів її контент; ще один індикатор того, чи привабливою є сторінка для нашої аудиторії й чи вона працює.
Але…
Чи є Dwell Time фактором ранжування для SERP Google?
Дискусія досі відкрита. Dr. Peter Meyers кілька років тому стверджував: якщо у нас високий CTR і Dwell Time, ми завжди отримаємо релевантні, якісні результати. У цьому контексті Rand Fishkin (засновник MOZ) роками стверджує, що CTR і Dwell Time — визначальні фактори у класифікації ранжування, але Google з тих чи інших причин не хоче публічно це визнавати.
Власна SEO-фахівчиня MOZ Britney Muller в одному зі своїх твітів минулого лютого підтримала Fishkin, навівши документ, підписаний самим Google:
У цій статті Google Cloud зазначено, що Google враховує кожен клік при ранжуванні результатів пошуку.
З іншого боку, аналітик Google Gary Illyes, скориставшись запитанням користувача на Reddit, відкинув такі твердження як нісенітницю та різко відповів прихильникам цієї теорії:
John Mueller, ще один впливовий аналітик Google, висловився в тому ж напрямі у відповіді на запитання користувача на форумі Search Console. Mueller чітко дає зрозуміти, що Dwell Time не є фактором, що впливає на краулінг, індексацію чи власне ранжування Google.
Але в цьому контексті варто поставити питання: чи дійсно Google не врахує значення Dwell Time для сторінки, яка повторює цей процес сотні тисяч разів для одного й того ж результату? Хтозна…
Незалежно від того, приймаємо ми офіційну позицію Google чи ні, наша рекомендація — не зациклюватися на факторах, як-от CTR чи Dwell Time, а зосередитися на належній SEO-оптимізації сторінки:
- створення релевантного, evergreen та якісного контенту
- робота над найцікавішими пошуковими намірами для наших цілей, завжди враховуючи загальний користувацький досвід.
Маємо зосередитися на природному додаванні більше пошукової цінності сторінці через фактори, які точно враховуються, а не на можливих індивідуальних факторах ранжування.
Що це за фактори?
- Створення доступного та безпечного сайту
- Швидкість сторінки (звісно, з урахуванням мобільної версії),
- Ставка на якісний, SEO-оптимізований контент
- Історія домену
- Користувацький досвід (UX)
- Турбота про внутрішнє лінкування
- Соцмережі тощо.
Саме так Google та інші пошукові системи допомагатимуть нам підніматися в SERP у середньостроковій і довгостроковій перспективі.
Що ви думаєте з цього приводу? Вірите, що це фактор ранжування, чи ні? Бачили якийсь приклад у проєкті, що це доводить?
Поділіться чим завгодно у коментарях.
Джерела:
Автор: David Kaufmann
Останні 10+ років я повністю занурений у SEO — і чесно кажучи, не хотів би інакше.
Моя кар'єра вийшла на новий рівень, коли я працював старшим SEO-спеціалістом у Chess.com — одному зі 100 найвідвідуваніших сайтів у всьому інтернеті. Робота в такому масштабі навчила мене того, чого не дав би жоден курс чи сертифікат.
З цього досвіду я заснував SEO Alive — агенцію для брендів, які серйозно ставляться до органічного зростання. І оскільки не знайшов інструмента, що добре справляється з обома світами — класичним і AI, побудував SEOcrawl. Якщо ви шукаєте досвідченого SEO-партнера, який любить цю справу — буду радий поговорити!
Дізнайтесь більше контенту цього автора
