10 SEO KPIs ที่คุณควรควบคุม

KPIs คืออะไร?

อย่างแรก เราควรเริ่มต้นด้วยการนิยาม KPIs

KPIs (Key Performance Indicators) คือเมตริกที่เมื่อมองครั้งเดียว ช่วยให้เราเข้าใจสถานะของการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ภายในองค์กรของเรา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมตริกที่ช่วยให้เรารู้ว่าบริษัทหรือองค์กรของเราอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องหรือไม่

แล้ว SEO KPIs คืออะไร?

SEO KPIs คือเมตริกสำคัญสำหรับธุรกิจของเราที่ ช่วยให้เราประเมินสถานะของการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของเราได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น อัตราการแปลงออร์แกนิก จำนวนของ session ออร์แกนิก bounce rate และอื่นๆ

SEO KPIs ที่คุณควรจับตา

ก่อนที่เราจะเจาะลึกในรายการนี้ ควรสังเกตว่า KPIs เหล่านี้เป็นการเลือกของเรา สำคัญที่ต้องคำนึงว่า KPIs จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับบริษัทที่คุณกำลังทำงานด้วยและคนที่ต้องตีความพวกมัน

บล็อกองค์กรไม่เหมือนกับร้านขายรองเท้าออนไลน์ และ CEO ไม่เหมือนกับช่างเทคนิคจากแผนก SEO

ด้วยสิ่งนี้ เราหมายถึงอย่างที่เราได้กล่าวก่อนหน้า คุณค่าของ KPIs อยู่ในการให้มุมมองอย่างรวดเร็วของธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ เราไม่สามารถมีแดชบอร์ดที่มี KPIs 1,000 ตัว นั่นไม่มีประสิทธิภาพ

ยิ่งกว่านั้น หากคุณเป็น CEO คุณอาจต้องการเพียงภาพรวมอย่างรวดเร็วของแต่ละพื้นที่ของบริษัทของคุณ และจากด้าน SEO คุณอาจสนใจเพียงจำนวนของ session และอัตราการแปลง ในขณะเดียวกัน หากคุณเป็นช่างเทคนิค SEO คุณอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เช่น dwell time หรือ bounce rate ออร์แกนิก

ด้วยสิ่งนั้น มาเริ่มต้นด้วยรายการ:

1) การคลิกออร์แกนิก

อีกหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงในโลก SEO หมายถึงผู้ใช้ทั้งหมดที่คลิกที่ผลลัพธ์ออร์แกนิกใดๆ ของเราใน Google เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา

เมตริกนี้สามารถได้รับโดยตรงจาก Search Console

ด้วย KPI นี้เราต้องคำนึงถึงช่วงเวลาของปีที่เราอยู่ เนื่องจากหากอุตสาหกรรมของเรามีการค้นหามากขึ้นในเดือนธันวาคม เป็นเรื่องปกติที่การเข้าชมของเราจะเพิ่มขึ้น นั่นไม่ได้หมายความว่ากลยุทธ์ SEO ของเราทำงานได้ดีขึ้น

ในส่วนนี้อาจน่าสนใจ หากคุณเห็นว่าเหมาะสม ที่จะ เพิ่ม sub-KPI บางอย่างเพื่อเข้าใจคุณภาพของ traffic ที่เราได้รับ: dwell time หน้า/session ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถได้รับอย่างรวดเร็วจาก Google Analytics

2) อัตราการแปลงออร์แกนิก

เราทำเงินได้อย่างไร? ไม่ว่าประเภทของธุรกิจที่เรามี ต้องมีเป้าหมายเสมอ: ยอดขาย ลีด ฯลฯ ด้วยอัตราการแปลงเราวัดความสัมพันธ์ระหว่างการเข้าชมทั้งหมดที่เราได้รับบนเว็บไซต์ของเราและเป้าหมายที่ผู้ใช้เหล่านั้นกำลังทำให้สำเร็จ

มีประโยชน์อะไรในการรับการเข้าชมออร์แกนิก 1,000,000 ไปยัง ecommerce ของเราหากเราไม่ขายเสื้อยืดสักตัว?

ด้วยเหตุนี้ จึงสำคัญอย่างยิ่งที่จะ เก็บมันไว้ในแดชบอร์ด SEO KPI ของเราเสมอ เพื่อที่เราสามารถดำเนินการ การสืบสวนที่เหมาะสมในขณะที่เราเห็นมันเริ่มมีแนวโน้มเป็นลบ

3) ROI หรือรายได้ SEO

เมตริกที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับอันก่อนหน้า ROI (Return On Investment) นิยามเป็นมูลค่าทางเศรษฐกิจที่สร้างขึ้นจากการดำเนินแคมเปญ ในกรณีนี้ แคมเปญ SEO

สูตรของมันคือ:

ROI = (กำไร - การลงทุน) / การลงทุน

การคำนวณจะช่วยให้เรา อย่างแรก รู้ว่าแคมเปญ SEO ที่เราดำเนินการหรือกำลังดำเนินการ มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจหรือไม่ จากนั้นด้วยการคำนวณนี้ เราจะสามารถ พิสูจน์ค่าใช้จ่ายของแคมเปญ SEO ของเรา และแสดงว่า กลยุทธ์ของเรากำลังช่วยบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท

4) Bounce rate

คุณสามารถพูดได้ว่า bounce rate (เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ dwell time) เป็นปัจจัยการจัดอันดับ เพราะหาก Google เห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากคลิกที่ผลลัพธ์ของเรา และจากนั้นกลับไปที่ SERP เพื่อคลิกผลลัพธ์ถัดไป จะเข้าใจว่าผลลัพธ์ของเราไม่เกี่ยวข้องกับคำสำคัญนั้นและจะลดตำแหน่งของเรา

ด้วยเหตุนี้ จึงสำคัญเสมอที่จะรักษาการควบคุมเล็กน้อยเหนือ bounce rate เฉลี่ยของหน้าของเรา รวมถึงหน้าที่มีเปอร์เซ็นต์ bounce ที่สูงกว่าปกติ

ทำไม?

จินตนาการว่าสำหรับหมวดหมู่ ecommerce ของคุณรูปภาพเสีย นั่นจะทำให้ผู้ใช้ของคุณตกใจ

โดยการตรวจสอบ bounce rate เราจะสามารถสังเกตปัญหาเช่นนี้และแก้ไขก่อนที่พวกมันจะทำให้เกิด การลดลงในการจัดอันดับของเรา

5) ดัชนีการมองเห็น

อย่างที่เราทุกคนรู้ ดัชนีการมองเห็น เป็นเมตริกที่วัดการมองเห็นของเว็บไซต์ของเราในเครื่องมือค้นหา ที่พบบ่อยที่สุดและเป็นหนึ่งในที่ดีที่สุดคือ Sistrix ซึ่งวัดการมองเห็นของเราใน Google

หนึ่งในปัจจัยที่ทำให้เราเอนเอียงไปทางเมตริกนี้คือมัน ไร้กาลเวลา หมายความว่า ไม่ได้รับอิทธิพลจากช่วงเวลาของปีที่เราอยู่

ความจริงนี้ให้เรา มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของ กลยุทธ์ SEO เนื่องจากการเน้นเฉพาะ session ออร์แกนิกอาจทำให้เราเข้าใจผิดหากเราไม่คำนึงถึงฤดูกาลของบริการของเรา

6) Backlinks

เราทุกคนรู้ว่า backlinks อยู่ในอันดับ 10 อันดับแรกของ ปัจจัยการจัดอันดับ SEO ด้วยเหตุนี้ หากเราต้องการให้พวกมันอยู่ภายใต้การควบคุมเสมอ ดีที่สุดคือเพิ่มลงในรายการ SEO KPIs ของคุณ

โดยทั่วไป นี่จะเป็นเมตริกที่มีการเติบโตที่เจียมเนื้อเจียมตัวมาก แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากเราพบเห็นในชั่วข้ามคืน การเพิ่มขึ้น 1,200%?

เป็นเรื่องปกติที่เว็บไซต์บางแห่งจะ link มาที่เรา และหาก link นั้นอยู่ใน footer เมนู หรือ sidebar จำนวน link จะเติบโตอย่างมาก

สิ่งที่ดีที่สุดคือจับตาดูจำนวนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเพิ่ม/ลดลงขนาดใหญ่ในจำนวน link ขาเข้าไม่ส่งผลกระทบในเชิงลบต่อการจัดอันดับของเรา

(หมายเหตุ: ระวังการโจมตี SEO เชิงลบด้วย ?)

7) ตำแหน่งการจัดอันดับ

โดยปกติ เว็บไซต์ทุกแห่งมีเรือธง SEO ของมัน นั่นคือหน้านั้นหรือหน้าที่ทำงานได้ดีมากในแง่ของการจัดอันดับและที่นำการเข้าชมออร์แกนิกส่วนใหญ่มาที่ไซต์

การมีหน้าเหล่านี้ระบุและตรวจสอบไม่เคยเสียหาย เนื่องจากการลดลงเล็กน้อยในตำแหน่งของคำสำคัญเหล่านี้สามารถหมายถึงการสูญเสียครั้งใหญ่สำหรับเว็บไซต์

8) traffic SEO ที่มีแบรนด์เทียบกับไม่มีแบรนด์

ภายใน KPI นี้เราต้องสร้างความแตกต่าง เนื่องจาก ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม KPI นี้จะมีความสำคัญมากกว่าหรือน้อยกว่า

แม้ว่าในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ traffic ออร์แกนิกที่มีแบรนด์อาจถือเป็น traffic SEO ตัวอย่างเช่น:

"seo audit seoalive"

ใช่ พวกเขากำลังมองหาการตรวจสอบ SEO แต่โดยการเพิ่ม SEO Alive พวกเขากำลังมองหาโดยเฉพาะให้ SEO Alive เป็นบริษัทที่ดำเนินการตรวจสอบ SEO นั้น มันยากมากที่ไซต์ของคุณจะไม่ปรากฏเมื่อมีคนค้นหาแบรนด์ของคุณ ใช่ไหม?

ตอนนี้ดูกรณีนี้:

เราพบว่า สำหรับคำสำคัญของร้านอาหารนี้ TripAdvisor และอื่นๆ อีกมากมายกำลังพยายามจัดอันดับ สิ่งนี้พบบ่อยโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมร้านอาหาร (กับ TripAdvisor, Deliveroo, Just Eat, ...) และในอุตสาหกรรมการบริการ (กับ Booking, TripAdvisor, ...)

มีบางครั้งที่พวกเขาประมูล SEM สำหรับชื่อแบรนด์ด้วย!

ด้วยเหตุนี้ จึงสำคัญที่จะจับตาดูเสมอว่าเรากำลังจัดการในการดึง traffic ออร์แกนิกที่ไม่ใช่แบรนด์เท่าไหร่ ตราบใดที่เรา ตำแหน่งดีสำหรับคำสำคัญแบรนด์ของเรา

ในที่สุด ในการคำนวณ SEO KPI นี้ ฉันแนะนำให้ใช้ตัวกรอง query ที่มีอยู่ใน Search Console:

หรือหากคุณรู้วิธีทำงานกับสเปรดชีตและนิพจน์ทั่วไป ฉันแนะนำให้ส่งออกข้อมูล Search Console และใช้สูตร REGEXMATCH

9) หน้าออกอันดับสูง

หน้าออกคือหน้าสุดท้ายที่ผู้ใช้เยี่ยมชมก่อนออกจากไซต์ อย่าสับสน: ไม่ช้าก็เร็ว ผู้ใช้ต้องออกจากไซต์ของเรา สิ่งสำคัญคือพวกเขาออกผ่านประตูที่ถูกต้อง และไม่ใช่ออกหน้าต่าง ?

ด้วยเหตุนี้ ไม่เคยเสียหายที่จะจับตาดูหน้าออกอันดับสูงหรือที่มีเปอร์เซ็นต์ออกสูงสุด ด้วยวิธีนี้ เราสามารถมั่นใจได้ว่าผู้คนกำลังออกจากไซต์ของเราเมื่อพวกเขาทำให้สำเร็จกระแสที่เราออกแบบสำหรับผู้ใช้ และไม่มีความล้มเหลวใดๆ ตามทาง (ข้อผิดพลาดในการออกแบบ การเปลี่ยนเส้นทางที่แปลกประหลาด ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ฯลฯ)

10) CTR

CTR หรือ Click Through Rate คืออัตราส่วนระหว่างจำนวนการคลิกที่ผลลัพธ์ของเราได้รับใน SERP และจำนวนการแสดงผลที่ได้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง:

CTR = คลิก / การแสดงผล

แน่นอน ยิ่งสูงยิ่งดี เนื่องจากนั่น จะหมายความว่าเว็บไซต์ของเราดึงดูดผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ จึงสำคัญที่จะรวม CTR ออร์แกนิกภายใน SEO KPIs ของเราและตรวจสอบ CTR ของส่วนหลักของเว็บไซต์ของเรา

หากคุณเห็นว่ามันเริ่มลดลง คุณจะต้องไปที่ SERP เพื่อตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น: featured snippets ใหม่ ผู้เล่นใหม่ title หรือ meta ถูกเปลี่ยน favicon ฯลฯ มีคำอธิบายมากมาย!

บทสรุป

เราหวังว่ารายการสั้นๆ ของ SEO KPIs นี้ได้ช่วยจุดประกายความอยากรู้และความปรารถนาของคุณในการสร้างแดชบอร์ดด้วย KPIs ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรักษากลยุทธ์ SEO ของคุณภายใต้การควบคุม

จำไว้ว่า เราพร้อมในความคิดเห็นสำหรับคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ ที่คุณอาจมี