FAQ schema: kas tai yra ir kaip ją pridėti

Paieškos sistemų optimizavime FAQ schema yra specifinis struktūrizuotų duomenų žymėjimo tipas, kurį galima įtraukti į svetainės puslapius ar tinklaraščio straipsnius. FAQ schema, dar žinoma kaip FAQ ištraukos (angl. FAQ Snippets), Google buvo įdiegta 2019 m., o jos paskirtis – pagal tam tikrą raktinio žodžio užklausą parodyti išskleidžiamą bloką su informacija klausimų ir atsakymų forma, padedančia vartotojams patenkinti savo paieškos ketinimą. Tokio tipo struktūrizuotų duomenų žymėjimo įdiegimas tiesiogiai veikia svetainės SEO ir matomumą. Norite pamatyti, kaip? Skaitykite toliau!
Prieš tęsdami, jei nežinote, kas yra struktūrizuoti duomenys, rekomenduojame perskaityti mūsų SEO konsultanto ir kolegos Jesús Páez parašytą straipsnį:
Rekomenduojama perskaityti: Struktūrizuotų duomenų diegimas su Schema
Kaip FAQ schema padeda pagerinti mūsų svetainės SEO?
Vienas iš privalumų, kai dažnai užduodamų klausimų skiltį įtraukiame į praturtintas Google ištraukas (rich snippets), yra tas, kad ji gali gerokai padidinti organinį srautą, o jei įtrauksime ir Schema žymėjimą, tikimybė, kad taip nutiks, dar didesnė.
FAQ schemos naudojimas taip pat teigiamai veikia CTR (paspaudimų rodiklio) metriką. Įsivaizduokime, kad siekiame patekti į Google SERP Top 3. Jei mūsų rezultatas patrauklesnis, pasižymi didesniu CTR procentu nei 3-ioje ar 2-oje pozicijoje esantys rezultatai ir jame įdiegtos FAQ ištraukos, Google gali laikyti mūsų rezultatą aktualesniu vartotojams ir suteikti geresnį matomumą, o tai reiškia kilimą pozicijomis.
Sukūrus FAQ schemą mūsų svetainei, ji užims daugiau vietos ir bus matomesnė rezultatų puslapiuose bei natūraliai skatins įsitraukimą (engagement). Gerai atliktas SEO veikia kaip sniego gniūžtė: kuo daugiau turinio pritraukia kokybiško srauto į svetainę, tuo didesnį organinį matomumą ji įgyja. Todėl taip svarbu stiprinti savo svetainės turinio pastangas praturtintomis ištraukomis.

Kada naudoti FAQ schemą savo svetainėje?
Diegdami FAQ schemą, svarbu atsižvelgti į oficialias Google struktūrizuotų duomenų gaires, taip pat patartina laikytis turinio gairių, nes tinkama konfigūracija leis mums pasirodyti kaip praturtintiems rezultatams pagal dažnai užduodamus klausimus.
✅ Atvejai, kai FAQ schemą galima įdiegti
Google leidžia įtraukti FAQ schemą šiais atvejais:
-
DUK (dažnai užduodamų klausimų) puslapiuose, priklausančiuose svetainę valdančiam žiniatinklio administratoriui, kuriuose vartotojai negali pateikti papildomų atsakymų.
-
Produktų pagalbos puslapiuose, kuriuose yra DUK skiltis ir kuriuose vartotojai negali pateikti papildomų atsakymų.
⛔ Atvejai, kai FAQ schemos įdiegti negalima
FAQ schemą pridėti negalioja arba nepatartina šiais atvejais:
-
Forumų puslapiuose, kuriuose vartotojai gali pateikti atsakymus į tą patį klausimą.
-
Produktų pagalbos puslapiuose, kuriuose vartotojai gali pateikti atsakymus į tą patį klausimą.
-
Produktų puslapiuose, kuriuose vartotojai gali pateikti savo atsakymus į tą patį klausimą.
? Google rekomendacijos dėl FAQ schemos, į kurias verta atsižvelgti
Yra keletas gairių, į kurias Google rekomenduoja atsižvelgti:
-
Niekada nenaudokite FAQ schemos reklamos tikslais.
-
Jei DUK skilties turinyje yra bet kurio iš šių tipų medžiagos: nepadorios, šventvagiškos, seksualiai atviros, smurtinės, skatinančios neteisėtą ar pavojingą veiklą, neapykantos kalbos ar priekabiavimo, jis negali būti rodomas kaip FAQ ištraukos.
FAQ schemos įdiegimo svetainėje metodai
Yra keli metodai ar būdai, kaip užtikrinti, kad mūsų svetainėje būtų gerai sukonfigūruotos FAQ ištraukos. Apžvelkime juos!
1 metodas: naudojant JSON-LD kodą FAQ schemai
Viena iš Google rekomendacijų – sugeneruoti JSON-LD kodo scenarijų, nes pati paieškos sistema gali nuskaityti duomenis, kai jie dinamiškai įterpiami į puslapio kodą per JavaScript ar integruotus valdiklius.
Pažvelkime į pavyzdį naudodami Google struktūrizuotų duomenų testavimo įrankį. Tam naudosime JSON-LD kodą, kurį Google pateikia savo oficialiose gairėse:

Kaip matome paveikslėlyje, galime pasirinkti, ar norime patvirtinti kodą naudodami „Google išmaniojo telefono robotą“, ar pasirinkę „Google kompiuterio robotą“. Po to spusteliame „testuoti kodą“:

Šiame rodinyje įrankis dviejuose padalytuose ekranuose parodo įvestą kodą vienoje pusėje ir testo rezultatus kitoje. Testo rezultatų skiltyje Google įrankis įspės mus, ar puslapis tinkamas FAQ ištraukoms generuoti, ar ne, kartu pateikdamas dvi kitas įdomias parinktis:
- Generuoti rezultatų peržiūrą: spustelėję šią parinktį, galime pamatyti simuliaciją, kaip FAQ schemos pavyzdys atrodytų SERP puslapiuose.

- Peržiūrėti atvaizduotą HTML: pasirinkę šią parinktį, dešinėje įrankio pusėje galime matyti visą HTML kodą su apdorotu ir atvaizduotu JSON-LD scenarijumi.
2 metodas: mikroformatų įterpimas
Tai vienas iš sudėtingesnių abiejų metodų konfigūravimo būdų. FAQ schemos diegimas naudojant mikroduomenis apima elementų programavimą svetainėje. Šiai užduočiai patartina turėti žiniatinklio kūrėją, nes tai gali būti varginantis ir gana sudėtingas procesas, jei neturite reikiamų žinių.
Toliau pateikiamas mikroduomenų HTML pavyzdys:

Kaip ir JSON-LD pavyzdyje, galime naudoti Google struktūrizuotų duomenų testavimo įrankį, kad pamatytume praturtintus rezultatus su šiuo įdiegimu:

3 metodas: FAQ schemos įtraukimas klasikiniame WordPress redaktoriuje be įskiepių
Šiam metodui naudosime nemokamą FAQ schemos generatorių. Tai tinklalapis, kuris sugeneruoja kiekvieną dažnai užduodamą klausimą, kurį norime įtraukti į JSON-LD kodą, ir automatiškai konvertuoja juos į struktūrizuotus duomenis.
Štai šio tinklalapio nuoroda, kad galėtumėte išbandyti patys: FAQPage JSON-LD Schema Generator

Kaip matome paveikslėlyje, tam skirtame bloke galime labai lengvai pridėti savo DUK, o tuo pačiu metu jie bus sugeneruoti bloke, atitinkančiame „JSON-LD FAQ schema code“. Iš SEO Alive rekomenduojame įdiegti daugiausiai 3–5 dažnai užduodamus klausimus su atitinkamais atsakymais, nes, nors įtraukti daugiau ir galima, Google tikėtina nuo 5-ojo rodys mygtuką „žiūrėti daugiau rezultatų“, kurį vartotojas turės spustelėti, norėdamas juos peržiūrėti.
Kitas šio įrankio privalumas – galimybė patikrinti kodą Google struktūrizuotų duomenų testavimo įrankyje. Įdiegę DUK, jei spustelime mygtuką „Test in SDTT“ (Structured Data Testing Tool), iškart pateksime į Google struktūrizuotų duomenų testavimo įrankio tikrintuvą, kuriame galėsime patikrinti, ar mūsų įdiegtas Schema žymėjimas teisingas.
Tai atlikę, būsime pasiruošę nukopijuoti kodą (mygtuku „Copy FAQ schema“) ir perkelti jį į klasikinį WordPress redaktorių. Toliau turėsime pereiti į savo puslapį / įrašą, pasirinkti skirtuką „HTML“ ir įklijuoti scenarijų apačioje.
**⚠️Svarbu: Atminkite, kad viena iš Google gairių šiam duomenų žymėjimo tipui yra ta, kad dažnai užduodami klausimai turi būti rodomi mūsų puslapio / įrašo turinyje. Nepamirškite jų įtraukti į savo turinį!
Išsaugojus pakeitimus, Google pradės apdoroti šį JSON-LD duomenų žymėjimą, kad, jei tinkama, rodytų FAQ ištraukas SERP puslapiuose.?
4 metodas: FAQ schemos pridėjimas naudojant #WPSC įskiepį
#WPSC įskiepis yra labai paprastas ir patogus naudoti, be to, nemokamas. Jį galima atsisiųsti iš WordPress saugyklos arba per šią nuorodą ? Structured Content #WPSC. Atsisiuntus ir aktyvavus, jei pereisime į klasikinį WP redaktorių, bus įjungta nauja funkcija, kaip matyti šiame paveikslėlyje:

Verta paminėti, kad šis įskiepis atitinka oficialias Schema.org gaires ir puikiai veikia su Gutenberg blokų redaktoriumi. Dabartinėje versijoje jis siūlo iki penkių struktūrizuotų duomenų elementų:
-
FAQPage
-
JobPosting
-
Event
-
Course
-
Person
Mūsų atveju pasirinksime parinktį FAQPage. Tai atlikus, atsivers langas, kuriame konfigūruosime parinktis FAQ ištraukoms įdiegti:

-
Nuspręskite, ar šaltinio kode turi būti rodomas tik JSON-LD kodas, ar turinys turi būti iš anksto suformatuotas ir matomas. Norėdami tai padaryti, pažymėkite arba atžymėkite langelį „Render HTML“.
-
Pasirinkite, kokios bus kiekvieno dažnai užduodamo klausimo antraštės. Galite rinktis iš (h2, h3, h4...)
-
Įterpkite klausimą (Frage)
-
Įterpkite atsakymą (Antwork)
-
Pridėkite naujų DUK ir pakartokite procesą.
-
Baigę spustelime „Accept“.
-
Atnaujinę ar paskelbę straipsnį, patartina pereiti į Google struktūrizuotų duomenų testavimo įrankį ir jį patvirtinti.
Ir viskas! ? FAQ ištraukų kūrimas yra labai paprastas ir, kaip matėme, tai galime padaryti keliais būdais, priklausomai nuo mūsų poreikių.
Išvados
DUK puslapius ir FAQ ištraukas Google laiko dar vienu on-page veiksniu, į kurį reikia atsižvelgti siekiant SEO pozicionavimo. Jų naudojimas pagerina paieškos rezultatų matomumą ir organinį CTR, be to, vartotojams pasiūlo turtingus atsakymus, suteikiančius daugiau vertės jų paieškos ketinimui. SEO Alive rekomenduojame juos diegti kuo dažniau, nes tai neabejotinai padės jums pakelti savo ar klientų projektus paieškos sistemos SERP puslapiuose.
Dabar jūsų eilė! Galite pabandyti savo svetainėje įdiegti bet kurį iš mūsų paaiškintų metodų ir palikę komentarą papasakoti, kaip sekėsi. Iki kito karto!
Autorius: David Kaufmann

Pastaruosius 10+ metų praleidau visiškai apsėstas SEO — ir, tiesą sakant, nenorėčiau, kad būtų kitaip.
Mano karjera pakilo į naują lygį, kai dirbau vyresniuoju SEO specialistu Chess.com — vienoje iš 100 lankomiausių svetainių visame internete. Darbas tokiu mastu, apimant milijonus puslapių, dešimtis kalbų ir vieną konkurencingiausių SERPs, išmokė mane to, ko joks kursas ar sertifikatas niekada nebūtų galėjęs. Ta patirtis pakeitė mano supratimą apie tai, kaip iš tikrųjų atrodo puikus SEO — ir tapo pagrindu viskam, ką nuo tada sukūriau.
Iš tos patirties įkūriau SEO Alive — agentūrą prekės ženklams, kurie rimtai žiūri į organinį augimą. Mes čia ne tam, kad pardavinėtume dashboards ir mėnesines ataskaitas. Mes čia tam, kad kurtume strategijas, kurios iš tikrųjų daro poveikį, sujungdami tai, kas geriausia klasikiniame SEO, su jaudinančiu nauju Generative Engine Optimization (GEO) pasauliu — užtikrindami, kad jūsų prekės ženklas pasirodytų ne tik Google mėlynosiose nuorodose, bet ir AI sugeneruotuose atsakymuose, kuriuos ChatGPT, Perplexity ir Google AI Overviews kasdien pateikia milijonams žmonių.
Ir kadangi neradau įrankio, kuris tinkamai valdytų abu šiuos pasaulius, sukūriau jį pats — SEOcrawl, enterprise SEO intelligence platformą, kuri vienoje vietoje sujungia rankings, techninius auditus, backlinks stebėseną, crawl būklę ir AI prekės ženklo matomumo sekimą. Tai platforma, apie kurios egzistavimą visada svajojau.
Atraskite daugiau šio autoriaus turinio

