ما هو FAQ Schema وكيف نضيفه

ما هو FAQ Schema وكيف نضيفه
David Kaufmann
دروس SEO
7 min read

في تحسين محركات البحث، يُعد FAQ Schema نوعًا معينًا من ترميز البيانات المنظمة الذي يمكن تضمينه في صفحات الموقع أو منشورات المدونة. ويُعرف FAQ Schema أيضًا بـ FAQ Snippets، وقد طبّقته Google عام 2019، والهدف منه عرض قائمة منسدلة تنفتح بمعلومات على شكل أسئلة وأجوبة لتلبية نية البحث لدى المستخدم تجاه استعلام كلمة مفتاحية معينة. تطبيق هذا النوع من ترميز البيانات المنظمة يؤثر مباشرة على SEO الموقع وظهوره. هل تريد أن ترى كيف؟ تابعنا!

قبل الدخول في صلب الموضوع، إن كنت لا تعرف ما هي البيانات المنظمة، فننصحك بإلقاء نظرة على المقال الذي كتبه زميلنا ومستشار SEO Jesús Páez.

قراءة موصى بها: تطبيق البيانات المنظمة بـ Schema

كيف يحسّن FAQ Schema SEO موقعنا؟

من مزايا تطبيق قسم الأسئلة المتكررة بالمقتطفات الغنية (rich snippets) في Google زيادة الزيارات العضوية بشكل ملحوظ، وتزداد هذه الإمكانية مع تضمين ترميز Schema.

ينتفع مؤشر CTR (Click Through Rate) أيضًا من استخدام FAQ Schema. تخيّل أننا نسعى للترتيب ضمن أفضل 3 في SERP Google. إذا كانت نتيجتنا أكثر جاذبية ولها CTR أعلى من نتيجتي المركز الثالث أو الثاني، وكان FAQ snippets مطبَّقًا، فقد ترى Google أن نتيجتنا أكثر صلة بالمستخدم وتمنحها ظهورًا أفضل، وهو ما يعني الصعود في الترتيب.

إنشاء FAQ Schema في موقعك يجعله يحتل مساحة أكبر في صفحات النتائج ويبدو أكثر بروزًا، وهذا ينعكس بطبيعة الحال إيجابًا على engagement. فـ SEO الجيد له أثر كرة الثلج. كلما ولّد المحتوى زيارات أعلى جودة، حصل على ظهور عضوي أكبر. ولهذا من المهم تعزيز جهود محتوى موقعك بـ rich snippets.

Faq Schema
Faq Schema

متى نستخدم FAQ Schema في موقعنا؟

عند تطبيق FAQ Schema، من المهم مراعاة إرشادات Google الرسمية حول البيانات المنظمة، ويُنصح أيضًا باتباع إرشادات المحتوى لأن الإعداد الملائم يتيح ظهور rich result للأسئلة المتكررة.

✅ متى يمكن تطبيق FAQ Schema

تسمح Google بتضمين FAQ Schema في الحالات التالية.

  • صفحات FAQ (الأسئلة المتكررة) المملوكة لـ webmaster مالك الموقع، حيث لا يستطيع المستخدمون إرسال إجابات إضافية.

  • صفحات دعم منتج تتضمن قسم FAQ، حيث لا يستطيع المستخدمون إرسال إجابات إضافية.

⛔ متى لا يمكن تطبيق FAQ Schema

في الحالات التالية لا يصح أو لا يُنصح بإضافة FAQ Schema.

  • صفحات منتديات حيث يستطيع المستخدمون إرسال إجابات على السؤال نفسه.

  • صفحات دعم منتج حيث يستطيع المستخدمون إرسال إجابات على السؤال نفسه.

  • صفحات منتج حيث يستطيع المستخدمون إرسال إجاباتهم على السؤال نفسه.

? اعتبارات Google التي يجب مراعاتها بشأن FAQ Schema

ثمة بعض الإرشادات التي تنصح Google بمراعاتها.

  • لا تستخدم FAQ Schema أبدًا لأغراض إعلانية.

  • لا يمكن أن يظهر محتوى قسم FAQ كـ FAQ Snippets إذا كان فاحشًا أو مهينًا أو صريحًا جنسيًا أو عنيفًا أو يحرّض على نشاط غير قانوني أو خطر، أو من نوع خطاب الكراهية أو التحرش.

كيفية تطبيق FAQ Schema في موقعنا

ثمة طرق متعددة لإعداد FAQ snippets جيدًا في موقعك. لنرَ ذلك!

الطريقة #1: عبر كود JSON-LD لـ FAQ Schema

إحدى توصيات Google هي إنشاء script بكود JSON-LD، إذ يستطيع محرك البحث ذاته قراءة البيانات المُحقَنة ديناميكيًا في كود الصفحة عبر JavaScript أو المُتضمّنة في widgets مدمجة.

لنرَ مثالًا باستخدام أداة اختبار البيانات المنظمة من Google. سنستخدم لذلك كود JSON-LD الذي تقدمه Google في إرشاداتها الرسمية.

أداة اختبار البيانات المنظمة من Google
أداة اختبار البيانات المنظمة من Google

كما ترى في الصورة، يمكنك اختيار التحقق من الكود بـ "Google smartphone bot" أو اختيار "Google desktop bot". بعد ذلك انقر على "test code".

tester rich results
tester rich results

في الشاشة، تعرض الأداة شاشتين منقسمتين: في إحداهما الكود المُدخَل، وفي الأخرى نتيجة الاختبار. في قسم نتيجة الاختبار، تخبرك أداة Google بما إذا كانت الصفحة مؤهلة لتوليد FAQ snippets، وتقدم خيارين مثيرين للاهتمام أيضًا.

  • توليد معاينة للنتائج: بالنقر على هذا الخيار، يمكنك رؤية محاكاة لكيفية ظهور مثال FAQ Schema في الـ SERP.

معاينة النتائج
معاينة النتائج

  • عرض HTML المُحوَّل: يتيح لك هذا الخيار رؤية كل كود HTML الذي عولج وحُوِّل من script JSON-LD على يمين الأداة.

الطريقة #2: إدراج microformats

أحد الإعدادات الأكثر تعقيدًا بين الطريقتين. لتطبيق FAQ Schema بـ microdata يجب تضمين العناصر مباشرة في كود الموقع. يُنصح بالاستعانة بمطور ويب لأنها قد تكون عملية مرهقة وصعبة دون المعرفة اللازمة.

أدناه مثال على microdata في HTML.

microdata
microdata

كما في مثال JSON-LD، يمكنك استخدام أداة اختبار البيانات المنظمة من Google لرؤية rich results بهذا التطبيق.

microformats في أداة اختبار البيانات المنظمة من Google.
microformats في أداة اختبار البيانات المنظمة من Google.

الطريقة #3: تضمين FAQ Schema في محرر WordPress الكلاسيكي دون plugin

في هذه الطريقة سنستخدم مولدًا مجانيًا لـ FAQ Schema. صفحة ويب تتيح إنشاء كل سؤال متكرر تريد تضمينه في كود JSON-LD وتحويله تلقائيًا إلى بيانات منظمة.

ها هو الرابط لتجربه بنفسك: FAQPage JSON-LD Schema Generator

أداة JSON-LD Schema Generator
أداة JSON-LD Schema Generator

كما ترى في الصورة، يمكنك إضافة FAQ بسهولة شديدة في الكتل المُفعَّلة، وفي الوقت ذاته يُولَّد ذلك في الكتلة المقابلة "JSON-LD FAQ schema code". تنصح SEOcrawl بتنفيذ ما بين 3-5 أسئلة متكررة بالحد الأقصى مع إجاباتها المقابلة، ويمكن تضمين أكثر بطبيعة الحال، لكن من المرجح أن تعرض Google زر "see more results" بدءًا من الخامس فيتعين على المستخدم النقر لرؤية النتائج الإضافية.

ميزة أخرى تقدمها هذه الأداة هي إمكانية اختبار الكود في أداة اختبار البيانات المنظمة من Google. بمجرد تطبيق الـ FAQs، انقر زر "Test in SDTT" (Structured Data Testing Tool) لتنتقل مباشرة إلى مدقق أداة Google للتحقق من صحة ترميز Schema الذي طبّقناه.

عند الانتهاء، يصبح الكود جاهزًا للنسخ (بزر "Copy FAQ schema") وأخذه إلى محرر WordPress الكلاسيكي. ما عليك بعد ذلك سوى الذهاب إلى صفحتك/مقالك وتحديد علامة التبويب "HTML" ولصق الـ script في الأسفل تمامًا.

**⚠️مهم: *تذكر أن إحدى إرشادات Google لهذا النوع من ترميز البيانات هي ضرورة ظهور الأسئلة المتكررة في محتوى الصفحة/المقال. لا تنسَ تضمينها في المحتوى!

عند حفظ التغييرات، ستبدأ Google في معالجة هذا الترميز JSON-LD لعرض FAQ snippets في SERP عند الاقتضاء.

الطريقة #4: إضافة FAQ Schema بإضافة #WPSC

إضافة #WPSC بسيطة جدًا وسهلة الاستخدام ومجانية. يمكن تنزيلها من مستودع WordPress أو من الرابط التالي ? Structured Content #WPSC. بعد تنزيلها وتفعيلها، اذهب إلى محرر WP الكلاسيكي وستجد وظائف جديدة مفعّلة كما يظهر في الصورة التالية.

إضافة Structured Content
إضافة Structured Content

تجدر الإشارة إلى أن هذه الإضافة تلتزم بإرشادات Schema.org الرسمية، وتعمل بشكل ممتاز مع محرر كتل Gutenberg أيضًا. تُتيح حاليًا في نسختها خمسة عناصر بيانات منظمة.

  • FAQPage

  • JobPosting

  • Event

  • Course

  • Person

في حالتنا سنختار خيار FAQPage. سيُفتح بعدها نافذة لإعداد خيارات تطبيق FAQ snippets.

Featured Snippet FAQ
Featured Snippet FAQ

  1. قرّر ما إذا كنت ستعرض كود JSON-LD فقط في كود المصدر، أم تريد أن يبدو المحتوى بتنسيق مسبق. لذلك ضع علامة أو أزلها من خانة "Render HTML".

  2. اختر ما سيكون عنوان كل سؤال متكرر. يمكنك الاختيار من بين (h2 وh3 وh4…).

  3. أدخل السؤال (Frage)

  4. أدخل الإجابة (Antwork)

  5. أضف FAQ جديدًا وكرّر العملية.

  6. عند الانتهاء، انقر "Accept".

  7. بعد تحديث المقال أو نشره، يُنصح بالذهاب إلى أداة اختبار البيانات المنظمة من Google للتحقق.

هذا كل شيء! إنشاء FAQ snippets سهل جدًا، وكما رأيت يمكن القيام به بطرق متعددة وفقًا لاهتمامنا.

الخلاصة

تعتبر Google صفحات الـ FAQ وFAQ snippets عاملًا On-Page آخر يجب أخذه بالاعتبار لتموضع SEO. يحسّن استخدامها الظهور في نتائج البحث وCTR العضوي، إلى جانب تقديم إجابات غنية للمستخدم تضيف قيمة أكبر لنية بحثه. تنصح SEOcrawl بتطبيقها قدر الإمكان. ستساعد بكل تأكيد على رفع مشروعك أو مشروع عملائك خطوة في SERP محركات البحث.

الآن دورك! جرّب أيًا من الطرق التي شرحناها في موقعك وأخبرنا في التعليقات بالنتيجة. إلى اللقاء قريبًا!

بقلم: David Kaufmann

David Kaufmann

قضيتُ السنوات العشر الأخيرة منشغلًا تمامًا بـ SEO — وبصراحة، لم أكن لأبدّل ذلك بأي شيء آخر.

تطوّرت مسيرتي إلى مستوى جديد عندما عملت أخصّائيَّ SEO أوّل في Chess.com — أحد أكثر 100 موقع زيارةً على الإنترنت بأكمله. العمل على هذا النطاق علّمني ما لم تعلّمه لي أي دورة أو شهادة.

من هذه التجربة، أسّستُ SEO Alive — وكالة للعلامات التجارية الجادّة بشأن النموّ العضوي. وبما أنّي لم أجد أداةً تُتقن العالَمَين الكلاسيكي وعصر الذكاء الاصطناعي، بنيتُ SEOcrawl. إن كنت تبحث عن شريك SEO خبير يعشق هذا المجال — يسعدني التواصل معك!

→ اقرأ جميع مقالات David
المزيد من المقالات: David Kaufmann

اكتشف المزيد من محتوى هذا الكاتب