404 Hatası: Nedir ve Nasıl Düzeltilir?

404 hatası nedir?

"Dosya bulunamadı" anlamına gelen 404 hatası, bir kullanıcı bulunamayan bir sayfaya erişmeye çalıştığında tarayıcının görüntülediği bir HTTP protokolü durum kodudur. Bu tür yanıt, sunucuyla bağlantı kurulabildiğini ancak istenen kaynağın bulunamadığını gösterir, dolayısıyla sunucu bu iyi bilinen yanıtı tarayıcıya döndürür.

SEO danışmanlarının görevlerinden biri, "404 hatalarının" sayısını izlemek, değerlendirmek ve her durum için bir çözüm sağlamaktır. Bunu yapmamak, yalnızca bir web sitesinin marka imajına zarar vermekle kalmaz, aynı zamanda kontrolsüz bırakılırsa organik sıralamasına da zarar verebilir.

Neden? Çünkü bunlar, var olmayan bir sayfayla karşılaştığımızda bir web sitesinin davranışı içinde beklenen tamamen normal kodlar olsa da, Google (veya diğer arama motorları) bunları tanır.

SEO değeri olan URL'lerin PageRank'i düşecek ve organik sıralamalarını kaybedeceklerdir, bu da açıkça tıklama sayısının azalacağı anlamına gelir. Ayrıca, arama motoru tarayıcıları bir web sitesi içinde 404 hatası olan URL'lerin yüksek bir yüzdesiyle karşılaşırsa, arkasında uygun bir bakımın olmadığı sonucuna varırlar. Bunu anladıklarında, sitenin tamamında kullanıcı deneyiminin yetersiz olacağını çıkarırlar ve bu da alan adı düzeyinde sıralamaya zarar verir.

Ve bu, 'yalnızca' SERP'lerdeki konumumuzu düşüreceğini düşünürsek, çünkü sıralamasını istediğimiz bir URL'yi indeksten bile kaldırabilir. Bu durumda senaryo önemli ölçüde daha kötüdür.

Şimdi, 404 yanıt hata kodunu 410 durumuyla karıştırmayalım. İlki bunun geçici bir durum olduğunu gösterirken, 410, sayfa kaldırıldığında ve geri dönmesi beklenmediğinde sunucunun sağladığı bir yanıttır. Yani Google bunları kalıcı olarak silinmiş olarak işaretler.

Bu konu hakkında biraz daha bilgi edinmek isterseniz, Google'ın 404'leri 410'lardan nasıl ayırdığını görebilirsiniz:

Google'da arama kalitesini sürdürmenin başkanı Matt Cutts, bu iki hata kodu için izlenecek prosedürü açıklıyor.

404 hatalarının nedenleri

Sunucunun "404 hatası – bulunamadı" döndürmesinin nedenleri şu şekilde özetlenebilir:

• ›

  Bir URL kasıtlı olarak veya yanlışlıkla silinmiştir, dolayısıyla ona erişmeye çalışırsak içerik artık orada olmayacak ve bize 404 hatalı bir sayfa gösterilecektir.

• ›

  Eski alan adında yayınlanan sayfaları bu yenisine taşımadan alan adı değiştirirsiniz. 301 yönlendirmesi yapmadığınız için, bu sayfalara erişen herkes bir 404 ile karşılaşacaktır.

• ›

  Tarayıcıda bir URL'yi yanlış yazarız, dolayısıyla daha önce hiç oluşturulmadığı için var olmadığından bu yanıtı alırız.

Çözümü bulmak için 404 hatasını nerede bulmalı

Bu tür URL'lerle ne yapacağımıza bakmadan ve her biri için bir çözüm tanımlamadan önce, ilk olarak bunları bulmamız ve raporlamamız gerekir. Bunun için, bunları bulmamıza ve izlememize yardımcı olacak birçok SEO aracımız var. Mevcut birçoğu arasından düzenli olarak şunları kullanıyoruz:

Screaming Frog Spider

Screaming Frog, 404 hatalarını çıkarmak ve aynı zamanda bir web sitesinin durumunu birçok başka açıdan anlamak için çok güvenilir ve vazgeçilmez bir araçtır. SEO uzmanları için olmazsa olmazdır.

Çevrimiçi araçlar

www.brokenlinkcheck.com gibi çevrimiçi kaynakları ve Broken Link Checker gibi kullanışlı Chrome eklentilerini kullanın.

Google Analytics

Birçok HTTP 404'ün oluştuğunu tespit edebileceğiniz yollardan biri çıkma oranıdır. Bu metrik çok yüksekse, 404 durum kodlu çok sayıda URL'ye sahip olmaktan kaynaklanıyor olabilir.

Belirli bir zaman diliminde kaç kullanıcının 404 hatası olan bir URL'ye geldiğini kesin olarak kontrol etmek için, panele gidebilir, raporlar > davranış > site içeriği > tüm sayfalar sekmesine erişebilirsiniz. Ardından arama çubuğuna 404 yazın ve bu sayfada kaç oturumun kaydedildiğine dair bir rapor döndürecektir.

Google Search Console:

Tıpkı Analytics'te olduğu gibi, Google'ın botları tarafından tarandıktan sonra otomatik olarak görüntülenen 404 kodlu sayfaları bulmak için Search Console kullanabilirsiniz. Sadece Kapsam İndeksi seçeneğine tıklayıp 'Gönderilen URL bulunamadı (404)' olarak görünen URL'leri incelemeniz gerekir.

İndekslenmiş veya indekslenmemiş olabileceklerini unutmayın, bu nedenle tüm seçenekleri (yani hem 'hatalı sayfalar' hem de 'hariç tutulan sayfalar') incelemelisiniz.

Her 404 hatası için doğru çözüm

İncelememiz sırasında hala bir 404 hatası olduğunu tespit ettiğimiz tüm URL'ler için, karşılaştığımız soruna göre nasıl hareket edeceğimizi değerlendireceğiz:

301 yönlendirmeleri ayarlayın

Yanlışlıkla bir URL'yi yanlış yazdığınızı (1 numara), yayınladığınızı ve sonra sildiğinizi hayal edin. Doğru URL ile (2 numara) sayfayı oluşturduktan ve tekrar yayınladıktan sonra, ilkinin 404 hatası olmasını önlemek için 1 numaralı URL'den 2 numaralı URL'ye 301 yönlendirme yapacağız.

Bir sayfayı geçici olarak kaldırmış ancak ziyaretleri olan ve bağlantılı olduğu durum da olabilir, ister kendi alan adınız içinde ister başkalarından. Böyle bir durumda, benzer içeriğe sahip başka bir sayfaya 301 yönlendirme yapmanızı öneririz. Eğer yoksa, ait olduğu üst düzey kategoriye yönlendirin. Son çare olarak, başka seçeneğiniz yoksa ana sayfaya yönlendirin. Yani 301 ile yönlendirin, ancak bunu bir amaç doğrultusunda yapın!

410 hatası gönderin

Daha önce gördüğümüz gibi, bir 404 hatası bir 410 ile aynı şey değildir. Sayfa bulunamıyor ancak Google'ın bunun geçici bir durum olduğunu anlamasını istemiyorsak, bir 410 uygulamayı seçeceğiz. Bununla birlikte, bu adımı atmadan önce, ona işaret eden bağlantılardan izole edildiğinden emin olun. Bu şekilde, Google sonunda o URL'yi veritabanından kalıcı olarak indeksten kaldıracak ve SERP'lerde sıralama yaparken dikkate alınmayacaktır.

404 göndermeden önce alternatifler

Bir e-ticaret siteniz olabilir ve stoğunuzdan bir ürünü geçici olarak kaldırmaya karar verdiniz. Pekala, silmeden önce düşünün: 200 isteğini koruyarak, şu anda o ürüne sahip olmadığınızı belirterek, ancak kullanıcıların aynı sayfada görecekleri bağlantılar aracılığıyla benzer ürünler veya hizmetler içeren sayfaları ziyaret etme fırsatı sunarak yayınlamayı sürdürmek istemiyor musunuz? Daha sonra o ürüne tekrar sahip olursanız, o URL hala var olacak ve belki bir süre yetkisi ve sıralaması düşmüş olsa da, yeni bir URL'den başlamak zorunda kalsaydınızdan daha az çabayla arama sonuçlarında tekrar sıralama elde etmenizi sağlayacaktır.

Kendi özel 404 hata sayfanızı oluşturun

Bir hata sayfasını neden özelleştirmelisiniz?

Önceki paragrafta bahsettiklerimizle bağlantılı olarak, belki de katılmıyorsunuz; belki de Google'ın bunun bir 404 olduğunu anlamasını istiyorsunuz. Sadece bu kadar. Pekala, bu durumda, kullanıcıya tipik standartlaştırılmış 404 hata sayfasını göstermekle yetinmeyin. Kullanıcının aradığı şeye benzer içerik sunarak ve neden web sitenize geldiklerini düşünerek özelleştirin. Bu şekilde, marka olarak yalnızca sizinle bir miktar etkileşim kazanmalarını sağlamakla kalmayacak, belki web sitenize göz atmaya devam edeceklerdir.

Yaratıcı 404 sayfa örnekleri

Bir kullanıcının 404 kodlu bir sayfayı hızlıca terk etmesini önlemek için birçok alternatif vardır. Ancak bunun için karşılığında ilgi çekici içerik göstermeli ve nasıl göstereceğinize dair yaratıcı olmalısınız. Örneğin, çok görünür bir dahili arama ekleyebiliriz, böylece o sayfadan, ilk başta aradıklarına benzer içeriğe sahip diğer olası sayfalara erişme seçeneğine sahip olurlar.

404 hatalı sayfalar aracılığıyla, iletişim formları, bülten abonelikleri ve hatta aradıklarına benzer içeriğe doğrudan bağlantılar da ekleyebiliriz. Mantıklı olduğu sürece, kullanıcının web sitenizdeki diğer sayfaları ziyaret etmeye devam etmeyi seçmesine yardımcı olacaksınız.

Ve eğer sunacak hiçbir şeyiniz yoksa, en azından görülecek hiçbir şey olmayan bir URL'ye geldiklerini belirten kişiselleştirilmiş bir mesajla onlardan bir gülümseme almaya çalışın.

Bu sayfanın özelleştirildiği ve dikkat çekmeyi başardığı iyi bir örneğe bakalım:

404 hataları hakkında sonuç

404 hatalarının başıboş kalmasına izin vermek, bir web sitesi aracılığıyla dönüşüme yatırım yapıyorsanız hem kullanıcılarınız hem de sizin için büyük bir baş ağrısı haline gelebilir. Bunları izleyin ve düzenli olarak ne yapacağınız hakkında kararlar alın; kötü deneyimleri, daha az organik görünürlüğü, daha az tıklamayı ve daha az dönüşümü önleyeceksiniz.

Katılıyor musunuz? Eklemek istediğiniz bir şey var mı? Biraz daha aşağıda göreceğiniz 'Yorumlar' bölümünden bize bildirin!