SEO vs SEM: Diferențe și când să folosești fiecare

1) Ce este SEO?

SEO (Search Engine Optimization), sau poziționarea web, se referă la ansamblul de practici și optimizări realizate pe un site web cu scopul de a apărea în vârful motoarelor de căutare și de a câștiga clienți pentru o afacere sau un serviciu. Cu alte cuvinte, l-am putea defini drept procesul de îmbunătățire continuă care urmărește să satisfacă mereu căutarea unui utilizator cu cel mai bun rezultat posibil.

2) Ce este SEM?

SEM (Search Engine Marketing) este disciplina de marketing responsabilă de achiziția plătită de utilizatori — cu alte cuvinte, are loc atunci când o companie plătește pentru a-și plasa site-ul în primele rezultate. Google, cel mai important motor de căutare din lume, își câștigă în prezent existența din asta și obține rezultate extraordinare an de an.

Pentru a pune acest lucru în perspectivă, este suficient să arunci o privire asupra veniturilor Alphabet (compania-mamă a Google) în 2018, care au atins 137 de miliarde de euro — cu 23% mai mult decât în anul precedent.

Practic, o companie licitează pentru o serie de cuvinte-cheie, iar apoi Google, prin platforma sa de gestionare a reclamelor, plasează acele rezultate chiar în vârf, astfel încât utilizatorii să le descopere și seifurile gigantului tehnologic să continue să crească.

Marea problemă a acestui sistem este că el contrazice însăși premisa de calitate a Google. Aproape orice companie poate licita și poate apărea în primele rezultate, așa că șansa ca un utilizator să nu găsească ceea ce caută pe acel site — din cauza lipsei de calitate sau din orice alt motiv — este destul de mare. Cu toate acestea, Google nu ia în calcul acei factori și taxează pe clic, ceea ce face investiția destul de riscantă dacă nu este însoțită de o măsurare corespunzătoare.

În exemplul de mai sus, am căutat „excursii în Argentina” de pe Desktop-Spania. Putem observa că primul rezultat este o reclamă de la El Corte Inglés. După cum probabil ai remarcat, indiciul care îți spune că un rezultat este o reclamă și nu o listare organică devine tot mai subtil și mai mic în fiecare an. Discutabil, nu-i așa?

După rezultatul plătit, Google afișează propriile ghiduri construite prin analizarea altor site-uri și resurse și, în cele din urmă, mult mai jos, găsim primele rezultate organice. Este izbitor cât efort trebuie să depună un utilizator pentru a ajunge la listările organice de top, ceea ce reduce drastic rata de clic (CTR) și, prin urmare, succesul acelor site-uri web.

3) Diferențe între SEO și SEM

Chiar dacă diferențele dintre SEO și SEM ar putea părea clare și evidente după explicația anterioară, există câteva domenii în care impactul este mult mai vizibil și pe care trebuie neapărat să le avem în vedere atunci când ne planificăm strategiile de marketing.

3.1) Costul și măsurarea rezultatelor

În timp ce costul unei campanii SEM poate fi urmărit cu precizie prin clicuri, impresii sau orice altă metodă, costul unei strategii SEO este mult mai greu de măsurat, deoarece nu poți trasa cu ușurință o atribuire clară cost-la-rezultat. Când construiești strategii SEO, de obicei te gândești mult mai mult la termenul lung, la structura corectă a site-ului și la tehnici care vor ajuta afacerea pe viitor. Cu toate acestea, dacă cineva ne cere să punem o cifră pe asta, este cu adevărat greu.

Ce valoare atribui cercetării de cuvinte-cheie și refacerii tuturor metadatelor unui site? Orele specialistului SEO? Și cum măsori randamentul? Ține cont că acele modificări, dacă sunt făcute bine, vor continua să aducă rezultate în lunile și anii următori.

Fără îndoială, nu este o sarcină ușoară, motiv pentru care multe afaceri mici sau companii cu resurse limitate decid să mizeze pe o strategie SEM care le permite să cuantifice rapid investiția și rezultatele, în loc de o strategie SEO pe termen mediu sau lung.

Strategie inteligentă sau câștig pe termen scurt cu un cost pe termen lung? Tu ce crezi?

3.2) Viteza

Strâns legată de ceea ce discutam în analiza costurilor campaniilor SEO și SEM, viteza este un alt factor cheie când vine vorba de a diferenția aceste strategii. Cu o campanie SEM pe AdWords sau pe orice altă platformă plătită, poți obține clienți aproape imediat, ceea ce de obicei nu se întâmplă cu SEO, unde rezultatele pot dura zile, săptămâni sau luni. Asta nu înseamnă că una este mai bună decât cealaltă. Înseamnă pur și simplu că trebuie să ținem cont de acest lucru atunci când ne planificăm calendarul de acțiuni, investițiile și așa mai departe.

De obicei, ceea ce companiile tind să facă — și ceea ce recomandăm noi de la SEO Alive — este să combine ambele acțiuni. Să mențină un buget SEM care garantează achiziția de noi clienți în timp ce strategia SEO este construită în profunzime. În mod ideal, peste câteva luni sau ani, vom putea reduce complet acel buget SEM care merge către Google, deoarece vom fi reușit să ne poziționăm paginile în primele rezultate.

Nu uita că economiile obținute prin clasarea unei pagini pe primele poziții pentru un cuvânt-cheie cu o licitație de 2-3 € pot fi uriașe. Imaginează-ți doar o afacere care licitează pentru zeci sau sute de cuvinte-cheie…

3.3) CTR

Deși am introdus deja acest concept la începutul articolului, merită subliniat din nou pentru a vedea impactul pe care îl au reclamele asupra distribuției clicurilor în rezultatele căutării. În timp ce listările organice pot capta 50-60% dintre clicuri dacă se clasează pe primele poziții, atunci când există un rezultat plătit, majoritatea clicurilor vor merge către acesta.

Este adevărat că utilizatorii învață tot mai mult să diferențieze rezultatele plătite de cele organice de calitate. Cu toate acestea, Google pare să facă tot mai dificilă distingerea lor dintr-o privire, mai ales pe dispozitivele mobile.

4) Concluzii

Cea mai importantă concluzie a evaluării strategiilor SEO și SEM este să știi cum să identifici nevoile fiecărei afaceri în fiecare moment specific. Un salon de coafură de cartier care are nevoie de mai mulți clienți pentru a continua să crească nu va urma aceeași strategie ca un site de e-commerce sau o agenție de turism care își planifică foaia de parcurs a creșterii pe 5 ani.

„Înțelegerea nevoilor clientului și cunoașterea modului în care va beneficia cel mai mult vor fi cheia pe tot parcursul acestui proces.”

La SEO Alive, suntem mari fani ai unei strategii hibride, în care clientul are un flux recurent de clienți prin campanii SEM — mai ales pentru cele mai importante cuvinte-cheie ale afacerii — în timp ce construim o strategie SEO solidă care propulsează afacerea către succes pe termen mediu și lung.

Ideea finală și cea mai importantă, așa cum am menționat mai devreme, este să redirecționăm bugetul de reclame Google către propria echipă și propriul conținut. Dacă, în loc să cheltuim 100 € pe reclame, putem folosi acel buget pentru a crea un articol sau orice alt material promoțional, nu doar că vom investi în propriul produs în loc să dăm banii lui Google, dar vom construi și succes pe termen lung — pentru că acel articol, dacă este făcut bine, ne va aduce trafic luni și ani mai târziu.

Mai ai întrebări? Nu ești de acord cu vreunul dintre punctele noastre? Am aprecia cu adevărat dacă ai lăsa un comentariu pentru a îmbogăți dezbaterea pentru toată lumea. Mulțumim mult!