Como a intenção de busca influencia o SEO

A importância no SEO

O Google sempre quis oferecer aos utilizadores a resposta às pesquisas que realizam. Como é lógico, isto depende muito das suas palavras-chave. Desta forma, vemos claramente que não é o mesmo se alguém pesquisa "comprar sushi" ou se a pesquisa é "o que é sushi".

A intenção de busca é obviamente diferente para cada caso, mas este é um exemplo prático evidente. A intenção que o utilizador tem nem sempre se define de forma tão explícita nas suas palavras-chave.

É por isso que cabe tanto aos profissionais de SEO como ao Google criar, indexar e ordenar os resultados adequados em função da intenção de busca, já que o Google deixou de mostrar, como antes, textos longos com grandes quantidades de palavras-chave se estes não respondem a essa pesquisa.

Por isso....

O que é a intenção de busca?

Tendo entendido o exemplo, podemos abordar melhor a definição concreta do que é a intenção de busca. Em resumo, refere-se à intenção REAL de pesquisa de um utilizador.

Salientámos a parte "real" porque o Google é capaz de interpretar, com base no que e em como escrevemos, o que poderemos estar a procurar. Isto graças a melhorias como o Rank Brain, o seu algoritmo de machine learning.

Para os SEOs, é importante identificá-la e otimizar a sua estratégia de acordo com esta intenção de busca.

Aqui entram em jogo vários aspetos relevantes, como a semântica, o contexto, a forma de apresentar não só o texto como também os elementos complementares que o suportam, etc. Por outras palavras, o Google vai analisar não só com base nas palavras-chave, mas também em como as relacionamos, como as apresentamos e, em última análise, em como respondem à procura da informação solicitada.

Anteriormente, uma página com pouco conteúdo de texto seria classificada por qualquer SEO como difícil de posicionar, mas conhecendo o conceito de intenção de busca, vamos dar-lhe outro exemplo muito visual.

Se realizamos uma pesquisa como "conversão de euros para dólares", queremos chegar a uma página com um texto extenso a falar sobre euros e dólares e uma longa tabela de equivalências? O mais provável é que, se virmos isso, fechemos a página em segundos. Se, pelo contrário, chegamos a um URL sem conteúdo mas com uma barra para introduzir a quantidade de euros que queremos converter e um botão para clicar e nos dar o resultado em dólares, não é isso que estávamos a procurar?

Pois bem, isto resume perfeitamente o que é a intenção de busca. Enquanto um SEO da velha escola recomendaria a primeira opção, o SEO atual permite posicionar URLs no top 1 com pouquíssimo conteúdo, tendo em conta este fator.

Isto exige, portanto, que os bots do Google saibam relacionar adequadamente o conteúdo e os elementos, para garantir que a intenção de busca é satisfeita de forma adequada.

Tipos de intenção de busca

Como é lógico, à medida que aprofundamos a intenção de busca, encontramos maior complexidade.

Para começar, na Internet devemos distinguir entre diferentes tipos de intenção de pesquisa do utilizador:

Pesquisa transacional

Utilizadores que querem realizar uma ação, como comprar um produto, subscrever um serviço, descarregar programas, etc.

Exemplo: "comprar máquina de café automática"

Pesquisa informacional

Utilizadores que precisam de obter informação sobre um tema.

Exemplo: "o que é ácido fólico"

Pesquisa informacional específica

É a pesquisa informacional levada ao limite, quando o utilizador precisa de um dado específico.

Exemplo: "quantos habitantes tem Granada"

Pesquisa "Go"

Utilizadores que procuram um destino concreto, sobre o qual querem informação para uma provável visita.

Exemplo: "o que fazer em Granada"

Pesquisa navegacional

Utilizadores que estão à procura de um endereço web, mas não conhecem ou esqueceram-se do URL.

Exemplo: "amazon"

Pesquisa "Device Action"

Utilizadores que querem realizar uma ação com um dispositivo móvel.

Exemplo: "adicionar lembrete"

Pesquisa de geolocalização

Utilizadores que pesquisam serviços perto da sua localização.

Exemplo: "restaurantes vegan perto de mim" Com esta classificação da intenção de busca, muitas opções ficam obviamente excluídas e, mesmo dentro de cada categoria, as características específicas poderiam motivar infinitas pesquisas diferentes.

Mas pelo menos serve para destacar os tipos de intenção de busca mais frequentes colocados pelo utilizador.

O Google e a sua posição sobre a intenção de busca

O profissional de SEO tem muito trabalho para criar uma estratégia de intenção de busca (veremos isto em detalhe mais adiante), mas o Google também tem a sua parte do trabalho.

O motor de busca precisa de compreender corretamente a intenção de busca dos seus utilizadores. À medida que a Internet continua a crescer, classificar conteúdo em relação às pesquisas realizadas torna-se mais complexo.

Na verdade, no início não tinha ferramentas desenvolvidas para analisar esta intenção de busca, mas hoje em dia avançou bastante nesse sentido.

Por exemplo, se realizar uma pesquisa como "hotel em Granada", o Google não se vai focar em resultados de definição sobre o que são os hotéis em Granada. Interpreta (provavelmente com total exatidão) que está à procura de um hotel para se hospedar na cidade andaluza e oferece-lhe os melhores resultados relacionados ou, pelo menos, aqueles que foram melhor otimizados para SEO com esse propósito.

Portanto, o Google está a fazer a sua parte. E, mais importante, se os SEOs não fizerem a sua, não só perderão a oportunidade de obter um maior ROI nas suas páginas otimizadas, como a concorrência poderá até passar-lhes à frente e depois será mais difícil obter posições ótimas.

Como trabalhar a intenção de busca em SEO

O trabalho do profissional de SEO em relação à intenção de busca identifica-se sobretudo em 2 fases principais:

• ›Análise do utilizador
• ›SEO on-page

Análise do utilizador

Para otimizar o nosso conteúdo de acordo com a intenção de busca, devemos primeiro saber que intenção têm realmente os nossos utilizadores quando usam o motor de busca.

Aqui temos muitas ferramentas para obter a informação que queremos e sobre a qual podemos trabalhar no futuro:

• ›Análise das pesquisas no nosso site.
• ›Google Analytics.
• ›Keyword research.
• ›Estudos de mercado.

SEO on-page

Uma das características importantes da intenção de busca é que se baseia principalmente no SEO on-page. Ou seja, quase todo o trabalho tem de se focar em otimizar o conteúdo interno do nosso site.

Ao identificar as intenções de busca dos utilizadores que nos podem oferecer melhor desempenho, chega o momento de criar, atualizar e otimizar o conteúdo do nosso site para ser ranqueável dentro desta estratégia.

Intenção de busca nas pesquisas

Como mencionámos antes, o Google está a trabalhar em pesquisas baseadas na intenção do utilizador. Fizeram avanços significativos, dos quais podemos tirar partido para definir melhor a nossa estratégia SEO.

Alguns dos elementos que notámos nos últimos meses de acordo com estas mudanças são os seguintes:

Diferença entre query e keyword

Os profissionais de SEO devem entender a diferença entre query e keyword. Enquanto esta última é a clássica palavra-chave sobre a qual um site se otimizava, a primeira é a intenção, ou seja, o objetivo que o utilizador tem ao usar o Google.

SERP features

Uma mudança notável nos resultados do Google são as SERP features que estamos a ver cada vez com mais frequência.

Estas funcionalidades consistem em conteúdo digital chamativo que complementa os resultados de busca, precisamente para resolver as necessidades dos utilizadores de forma mais rápida e prática.

Exemplos de SERP features:

• ›Apresentação de um mapa quando o utilizador pesquisa um serviço próximo ou um destino de férias.
• ›Dados biográficos e imagens de stock, quando o utilizador quer informação sobre uma pessoa ou até uma empresa.
• ›Imagens e dados relacionados, com os quais responder à pesquisa exata do utilizador, por exemplo quando este pesquisa pela moeda de um país.

Podemos otimizar o conteúdo da nossa página com base em como estas SERP features são exibidas, para ajudar o motor de busca a fornecer resultados que satisfaçam a intenção de busca dos utilizadores.

Equivalência entre pesquisas e situação do utilizador

Outra estratégia ótima de intenção de busca é otimizar o nosso conteúdo, antecipando a situação em que o utilizador se encontra. As possibilidades são infinitas, mas certamente para o nosso setor comercial encontraremos situações-chave bem identificadas.

Algumas das situações básicas do utilizador no Google são as seguintes:

• ›Descobrir: O utilizador quer aprender a fazer algo. Devemos otimizar conteúdo para pesquisas do tipo "Como + palavras-chave".
• ›Opinião: O utilizador procura opiniões, reviews e comentários sobre um serviço, estabelecimento ou lugar. Devemos trabalhar consultas do tipo "Reviews + keyword" ou "Opiniões + keyword".
• ›Ação: O utilizador decidiu-se sobre uma ação. As consultas trabalhadas serão do tipo "Comprar + keyword", "Descarregar + keyword", etc.

Benefícios de trabalhar a intenção de busca

Toda a estratégia de posicionamento SEO oferece os seus benefícios. Investir tempo e recursos também nos pode ser de grande utilidade.

Em geral, as principais vantagens que esta estratégia proporciona são as seguintes:

• ›Alargamos o target nos motores de busca, que talvez não tínhamos em conta antes.
• ›Ao mesmo tempo, somos relevantes para utilizadores com pesquisas mais específicas.
• ›Evitamos que a concorrência se nos antecipe em pesquisas deste tipo.
• ›Tornamos a informação no nosso site mais útil e, consequentemente, melhoramos o potencial de conversão.

Continua com dúvidas ou alguma sugestão? Adoraríamos ler-lhe nos comentários!