FAQ Schema: cos'è e come aggiungerlo
Nell'ottimizzazione per i motori di ricerca, FAQ Schema è un tipo specifico di markup di dati strutturati che può essere incluso nelle pagine o negli articoli del blog di un sito web. FAQ Schema, conosciuto anche come FAQ Snippet, è stato implementato da Google nel 2019 e il suo scopo è che, per una determinata query di keyword, venga visualizzato un menu a tendina che mostra informazioni sotto forma di domande e risposte che permettano agli utenti di soddisfare il loro intento di ricerca. Implementare questo tipo di markup di dati strutturati ha un impatto diretto sulla SEO e sulla visibilità di un sito web. Vuoi vedere come? Seguici!
Prima di procedere, e nel caso in cui tu non sappia cosa siano i dati strutturati, ti consigliamo di dare un'occhiata all'articolo scritto dal nostro consulente SEO e collega, Jesús Páez:
Lettura consigliata: Implementazione di dati strutturati con Schema
Come ci aiuta FAQ Schema a migliorare la SEO del nostro sito web?
Uno dei vantaggi dell'implementazione di una sezione di Domande Frequenti negli snippet arricchiti di Google (rich snippet) è che può generare un notevole aumento del traffico organico, e se includiamo il markup Schema, le possibilità che ciò accada sono ancora maggiori.
Anche la metrica CTR (Click Through Rate) beneficia dell'uso di FAQ Schema. Immaginiamo di posizionarci per entrare nella Top 3 delle SERP di Google. Se il nostro risultato è più attraente, ha una percentuale di CTR più alta rispetto ai risultati in 3a o 2a posizione, e ha anche FAQ snippet implementati, Google potrebbe considerare il nostro risultato più rilevante per gli utenti e concederci una migliore visibilità, il che si traduce nello scalare posizioni.
Generare FAQ Schema per il nostro sito web farà sì che occupi più spazio e sia più visibile nelle pagine dei risultati, e favorirà naturalmente l'engagement. Una SEO ben fatta ha un effetto valanga: più contenuti generano traffico di qualità a un sito web, maggiore visibilità organica otterrà. Per questo è così importante potenziare gli sforzi di contenuto del nostro sito web con i rich snippet.
Quando usare FAQ Schema sul nostro sito web?
Quando si implementa FAQ Schema, è importante tenere a mente le linee guida ufficiali di Google sui dati strutturati, ed è anche consigliabile seguire le linee guida sui contenuti poiché una corretta configurazione ci permetterà di apparire come risultati arricchiti per le domande frequenti.
✅ Casi in cui FAQ Schema può essere implementato
Google permette di includere FAQ Schema nei seguenti casi:
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Su pagine FAQ (Frequently Asked Questions) appartenenti al webmaster proprietario del sito web, dove gli utenti non possono inviare risposte aggiuntive.
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Su pagine di supporto prodotto che contengono una sezione FAQ, dove gli utenti non possono inviare risposte aggiuntive.
⛔ Casi in cui FAQ Schema non può essere implementato
Non è valido o consigliabile aggiungere FAQ Schema nei seguenti casi:
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Su pagine di forum dove gli utenti possono inviare risposte alla stessa domanda.
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Su pagine di supporto prodotto dove gli utenti possono inviare risposte alla stessa domanda.
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Su pagine prodotto dove gli utenti possono inviare le proprie risposte alla stessa domanda.
? Considerazioni di Google da tenere a mente su FAQ Schema
Ci sono alcune linee guida che Google consiglia di tenere a mente:
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Non usare mai FAQ Schema per scopi pubblicitari.
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Se il contenuto della sezione FAQ contiene uno qualsiasi di questi tipi: osceno, profano, sessualmente esplicito, violento, che promuove attività illegali o pericolose, incitamento all'odio o molestie, non può essere visualizzato come FAQ Snippet.
Metodi per implementare FAQ Schema sul nostro sito web
Esistono diversi metodi o modi per far sì che il nostro sito web abbia FAQ snippet ben configurati. Diamo un'occhiata!
Metodo #1: Tramite codice JSON-LD per FAQ Schema
Una delle raccomandazioni di Google è generare uno script di codice JSON-LD, poiché il motore di ricerca stesso può leggere i dati quando vengono iniettati dinamicamente nel codice della pagina tramite JavaScript o widget integrati.
Vediamo un esempio usando lo strumento di test dei dati strutturati di Google. Per questo, useremo un codice JSON-LD che Google fornisce nelle sue linee guida ufficiali:
Come possiamo vedere nell'immagine, possiamo scegliere se vogliamo validare il codice usando il "bot Google smartphone" o selezionando il "bot Google desktop". Dopo di che, cliccheremo su "test code":
Nella vista, lo strumento ci mostra su due schermate divise il codice inserito da un lato e i risultati del test dall'altro. Nella sezione dei risultati del test, lo strumento di Google ci avviserà se la pagina è idonea a generare FAQ snippet o no, insieme ad altre due interessanti opzioni:
- Genera anteprima dei risultati: Se clicchiamo su questa opzione, possiamo vedere una simulazione di come apparirebbe un esempio di FAQ Schema nelle SERP.
- Visualizza HTML renderizzato: In questa opzione, possiamo vedere sul lato destro dello strumento tutto il codice HTML con lo script JSON-LD elaborato e renderizzato.
Metodo #2: Inserimento di microformati
Questa è una delle configurazioni più complesse dei due metodi. Implementare FAQ Schema con microdati comporta codificare elementi nel sito web. Per questo compito, è consigliabile avere uno sviluppatore web poiché può essere un processo tedioso e abbastanza impegnativo se non si hanno le conoscenze necessarie.
Di seguito è riportato un esempio di microdati in HTML:
Proprio come nell'esempio JSON-LD, possiamo usare lo strumento di test dei dati strutturati di Google per vedere i risultati arricchiti con questa implementazione:
Metodo #3: Includere FAQ Schema nell'editor classico di WordPress senza plugin
Per questo metodo, useremo un generatore gratuito di FAQ Schema. È una pagina web che genera ciascuna delle domande frequenti che vogliamo includere nel codice JSON-LD, e le converte automaticamente in dati strutturati.
Ecco il link a questo sito web in modo che tu possa provarlo tu stesso: FAQPage JSON-LD Schema Generator
Come vediamo nell'immagine, possiamo aggiungere molto facilmente le nostre FAQ nel blocco abilitato per esso, e contemporaneamente verranno generate nel blocco corrispondente al "codice JSON-LD FAQ schema". Da SEO Alive, ti consigliamo di implementare un massimo di 3-5 domande frequenti con le loro risposte corrispondenti, poiché anche se è possibile includerne di più, Google probabilmente mostrerà un pulsante "vedi altri risultati" dalla 5a in poi, che richiederà all'utente di cliccarci sopra per visualizzarle.
Un altro vantaggio che questo strumento offre è poter testare il codice nello strumento di test dei dati strutturati di Google. Una volta implementate le FAQ, se clicchiamo sul pulsante "Test in SDTT" (Structured Data Testing Tool), andremo direttamente al validatore dello strumento di test dei dati strutturati di Google, dove possiamo verificare che il markup Schema che abbiamo implementato sia corretto.
Fatto questo, saremo pronti per copiare (con il pulsante "Copy FAQ schema") il codice e portarlo nell'editor classico di WordPress. La prossima cosa che dovremo fare è andare alla nostra pagina/post, selezionare la scheda "HTML" e incollare lo Script in basso.
**⚠️Importante: Ricorda che una delle linee guida di Google per questo tipo di markup di dati è che le domande frequenti devono essere visualizzate nel contenuto della nostra pagina/post. Non dimenticare di includerle nel tuo contenuto!
Dopo aver salvato le modifiche, Google inizierà a elaborare questo markup di dati JSON-LD per, se applicabile, mostrare i FAQ snippet nelle SERP.?
Metodo #4: Aggiungere FAQ Schema con il plugin #WPSC
Il plugin #WPSC è molto semplice e facile da usare, oltre ad essere gratuito. Può essere scaricato dal repository di WordPress, o dal seguente link ? Structured Content #WPSC. Una volta scaricato e attivato, se andiamo all'editor classico di WP, sarà abilitata una nuova funzione, come si vede nell'immagine seguente:
Vale la pena notare che questo plugin è conforme alle linee guida ufficiali di Schema.org, e funziona molto bene con l'editor a blocchi Gutenberg. Nella sua versione attuale, offre fino a cinque elementi di dati strutturati:
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FAQPage
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JobPosting
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Event
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Course
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Person
Per il nostro caso, sceglieremo l'opzione FAQPage. Fatto questo, si aprirà una finestra dove configureremo le opzioni per implementare i FAQ snippet:
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Decidi se nel codice sorgente debba essere visualizzato solo il codice JSON-LD, o se il contenuto debba essere preformattato e visibile. Spunta o togli la spunta dalla casella "Render HTML" per farlo.
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Scegli quali saranno gli header di ciascuna delle domande frequenti. Puoi scegliere tra (h2, h3, h4...)
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Inserisci la domanda (Frage)
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Inserisci la risposta (Antwork)
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Aggiungi nuove FAQ e ripeti il processo.
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Una volta finito, clicchiamo su "Accetta".
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Dopo aver aggiornato o pubblicato l'articolo, è consigliabile andare allo strumento di test dei dati strutturati di Google e validarlo.
Ed ecco fatto! ? Creare FAQ snippet è molto facile, e come abbiamo visto possiamo farlo in diversi modi, a seconda dei nostri interessi.
Conclusioni
Le pagine FAQ e i FAQ snippet sono considerati da Google come un altro fattore on-page da tenere in considerazione per il posizionamento SEO. Il loro uso migliora la visibilità e il CTR organico dei risultati di ricerca, oltre a offrire agli utenti risposte arricchite che apportano più valore al loro intento di ricerca. In SEO Alive, ti consigliamo di implementarli il più possibile, poiché senza dubbio ti aiuteranno a scalare il tuo progetto o quelli dei tuoi clienti nelle SERP del motore di ricerca.
Ora tocca a te! Puoi provare a implementare uno dei metodi che abbiamo spiegato sul tuo sito web e raccontarci come è andata lasciandoci un commento. Alla prossima!
Autore: David Kaufmann
Ho passato gli ultimi oltre 10 anni completamente ossessionato dal SEO — e onestamente, non vorrei fosse altrimenti.
La mia carriera ha fatto un salto di qualità quando ho lavorato come Senior SEO Specialist per Chess.com — uno dei 100 siti più visitati dell'intero Internet. Operare a quella scala, su milioni di pagine, decine di lingue e in una delle SERPs più competitive in assoluto, mi ha insegnato cose che nessun corso o certificazione avrebbe mai potuto. Quell'esperienza ha cambiato la mia prospettiva su come dovrebbe essere davvero un grande SEO — ed è diventata la base di tutto ciò che ho costruito da allora.
Da quell'esperienza è nata SEO Alive — un'agenzia per brand che fanno sul serio con la crescita organica. Non siamo qui per vendere dashboards e report mensili. Siamo qui per costruire strategie che spostino davvero l'ago della bilancia, combinando il meglio del SEO classico con l'entusiasmante nuovo mondo della Generative Engine Optimization (GEO) — facendo in modo che il tuo brand appaia non solo nei link blu di Google, ma anche all'interno delle risposte generate dall'AI che ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews consegnano ogni giorno a milioni di persone.
E poiché non riuscivo a trovare uno strumento che gestisse correttamente entrambi questi mondi, me ne sono costruito uno — SEOcrawl, una piattaforma enterprise di SEO intelligence che unisce rankings, audit tecnici, monitoraggio dei backlinks, salute del crawl e tracciamento della visibilità del brand nell'AI, tutto in un unico posto. È la piattaforma che ho sempre desiderato esistesse.
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