Dwell Time: אינדיקטור SEO שצריך לזכור

מהו Dwell Time?

אם ניקח מבט ראשון במונח מעמדה של חוסר היכרות מוחלט, ניתקל בהגדרה שמתייחסת לטרמינולוגיה של רכבות. Dwell Time יהיה משהו כמו "הזמן שחלף בין עצירת רכבת בתחנה ליציאתה מאותה תחנה".

אנחנו לא רחוקים.

אם נחפש את הפעם הראשונה שבה המושג הזה שימש מנקודת מבט של שיווק וחוויית משתמש (UX), אנחנו צריכים לחזור למאמר משנת 2011 ממנוע החיפוש Bing, שהתמקד באיך לבנות תוכן איכותי לאתרים.

Bing כבר התייחס למושג Dwell Time באחד מפוסטי הבלוג שלו ב-2011.

מיושם על עולם השיווק, נוכל להגדיר את Dwell Time כ-"כמות הזמן שחולפת מהרגע שמשתמש בוחר דף בתוצאות החיפוש האורגניות עד שהוא חוזר ל-SERP (תוצאות חיפוש) ובוחר דף אחר מאותה רשימה".

מה Dwell Time לא הוא

• ›Dwell Time אינו Bounce Rate.
• ›Dwell Time אינו Time on Page.
• ›Dwell Time אינו CTR.

זה מאוד נפוץ לבלבל את המושגים האלו אחד עם השני, מאחר שהם לעיתים קרובות קשורים, אז בואו נבהיר את הספקות מיד:

• ›Bounce Rate הוא האחוז של משתמשים שנוחתים באתר שלנו ועוזבים מבלי להקליק. לפי Google:

"Bounce rate מחושב על ידי חלוקת sessions של דף יחיד בכל ה-sessions, או האחוז של כל ה-sessions באתר שלך שבהם משתמשים צפו רק בדף אחד".

• ›Time on Page הוא כמות הזמן שמשתמש מבלה בדף נתון לפני שהוא עוזב אותו.
• ›CTR (או Click Through Rate) הוא מספר ההקלקות שקישור מקבל יחסית למספר ה-impressions שלו.

כל אלו נחשבים כאינדיקטורי רלוונטיות חשובים מאוד לאופטימיזציית SEO וכמדחום מצוין להערכת הבריאות של הדפים שלך וחוויית המשתמש הטובה (או לא כל כך טובה) שהם מספקים. נוכל למקם את אינדיקטור ה-Dwell Time איפשהו בין שני המדדים הראשונים (bounce rate ו-time on page).

במובן הזה, ככל שלוקח למשתמש יותר זמן לחזור ל-SERP של מנוע החיפוש (או טוב יותר, אם הוא בכלל לא חוזר), כך אנחנו מקבלים יותר רמזים על שביעות רצון המשתמש; מה שלא ברור באותה מידה הוא האם נוכל לטעון שכל המדדים האלו הם גורמים שהאלגוריתם של Google לוקח בחשבון בעיצוב דירוגי החיפוש שלה.

אבל אז...

אילו משתנים יכולים להשפיע על Dwell Time?

• ›המכשיר המשמש לגישה למידע: משתמשים שמתחברים ממכשירים ניידים או smartphones יש להם time on page נמוך יותר מאלו שמשתמשים במחשבי desktop וטאבלטים. (1)
• ›סוג המאמר: למשתמשים יש time on page נמוך יותר אם המידע מוצג כ-slideshow ולא כמאמר.
• ›אורך התוכן: נראה שמשתמשים מתעכבים יותר זמן על מאמרים ארוכים יותר, עד 1,000 מילים. מעבר לגבול הזה, אורך מאמר כבר אין לו השפעה רבה כל כך על time on page.
• ›נושא הדף: מאמרים ממוקדים בפוליטיקה, מדע ומדעי הרוח מגדילים את ה-time on page בהשוואה לאלו שממוקדים באוכל או בידור.

כפי שאתה יכול לדמיין, דפים עם גורם Dwell Time גבוה יותר הם רלוונטיים יותר לעסק שלנו או למטרות שלנו. ככל שמשתמש מבלה יותר זמן בדף, כך גדל הסיכוי שהוא קרא והבין את התוכן שלו; אינדיקטור נוסף לכך שהדף מושך לקהל שלנו ושהוא עובד.

אבל...

האם Dwell Time הוא גורם דירוג ב-SERPs של Google?

הדיון עדיין פתוח. Dr. Peter Meyers טען לפני כמה שנים שאם יש לנו CTR ו-Dwell Time גבוהים, נקבל תמיד תוצאות רלוונטיות ואיכותיות. בעניין הזה, Rand Fishkin (מייסד MOZ) טוען כבר שנים שCTR ו-Dwell Time הם גורמים מכריעים בסיווג דירוג, אבל ש-Google, מסיבה כלשהי, לא רוצה להכיר בכך באופן פומבי.

איש ה-SEO של MOZ עצמה, Britney Muller, באחת הציוצים שלה בפברואר האחרון, גיבתה את Fishkin על ידי הצגת מסמך חתום ע"י Google עצמה:

במאמר Google Cloud הזה, נאמר ש-Google לוקחת בחשבון כל הקלקה בעת דירוג תוצאות חיפוש.

מצד שני, האנליסט של Google, Gary Illyes, ניצל שאלת משתמש ב-Reddit, ביטל סוגי טענות אלו כשטויות וענה בחומרה לתומכי התיאוריה הזו:

John Mueller, אנליסט משפיע נוסף של Google, טען לאותו כיוון בתגובה לשאלת משתמש בפורום Search Console. Mueller מבהיר שDwell Time אינו גורם שמשפיע על crawling, אינדקס או על הדירוג של Google עצמה.

אבל בעניין הזה, כדאי לשאול שאלה: האם Google באמת לא תיקח ערכי Dwell Time בחשבון עבור דף שחוזר על התהליך הזה מאות אלפי פעמים עבור אותה תוצאה? מי יודע...

ללא קשר אם נקבל את העמדה הרשמית של Google, ההמלצה שלנו היא לא להיות אובססיביים לגבי גורמים כמו CTR או Dwell Time ובמקום זאת להתמקד באופטימיזציית SEO נכונה של הדף:

• ›יצירת תוכן רלוונטי, evergreen ואיכותי
• ›עבודה על כוונות החיפוש המעניינות ביותר עבור המטרות שלנו, תמיד תוך לקיחת חוויית המשתמש הכוללת בחשבון.

עלינו להתמקד בהוספה טבעית של ערך חיפוש נוסף לדף דרך גורמים שאנחנו יודעים שנלקחים בחשבון, ולא להיות אובססיביים לגבי גורמי דירוג בודדים אפשריים.

מהם?

• ›יצירת אתר נגיש ומאובטח
• ›מהירות הדף (כמובן, תוך לקיחת גרסת mobile בחשבון),
• ›הימור על תוכן איכותי, מאופטם ל-SEO
• ›היסטוריית דומיין
• ›חוויית משתמש (UX)
• ›טיפוח קישוריות פנימית
• ›מדיה חברתית וכו'.

ככה Google ומנועי חיפוש אחרים יעזרו לנו לטפס מיקומים ב-SERPs לטווח הבינוני והארוך.

מה אתה חושב על זה? אתה מאמין שזה גורם דירוג או לא? ראית דוגמה כלשהי בפרויקט שמוכיחה את זה?

אנא שתף את מה שתרצה בקטע התגובות.

הפניות:

• ›https://marketingland.com/yahoo-scientists-measure-dwell-time-alternative-click-rate-102978
• ›https://searchengineland.com/google-doc-rekindles-myth-that-click-through-rate-affects-rankings-312802
• ›https://ahrefs.com/blog/dwell-time/