Dwell Time: مؤشر SEO جدير بالاهتمام
منذ سنوات وقد كان Dwell Time في صلب نقاشات حامية بين خبراء التسويق ومصممي الويب وخبراء تجربة المستخدم (UX) ومجتمع SEO عبر الشبكات الاجتماعية والمقالات والمنتديات المتخصصة. الهدف هو توضيح ما إذا كانت Google تأخذ بعين الاعتبار العوامل المرتبطة بالنقرات داخل الـ SERP (Dwell Time و"معدل الارتداد" و"زمن البقاء على الصفحة" وCTR وغيرها)، وهل تؤثر تأثيرًا مباشرًا على الترتيب.
لكن لنبدأ أولًا بتعريف المصطلح وإزالة الالتباس لمعرفة ما الذي نتحدث عنه.
ما هو Dwell Time؟
عند البحث عن هذا المصطلح للوهلة الأولى، نجد أنه يشير إلى مصطلح في مجال السكك الحديدية. فـ Dwell Time هو شيء مثل "الزمن المنقضي منذ توقف القطار في المحطة وحتى مغادرته إياها".
ولسنا بعيدين كثيرًا.
للعثور على أول استخدام لهذا المفهوم من منظور التسويق وتجربة المستخدم (UX)، علينا العودة إلى منشور لمحرك بحث Bing عام 2011. كان المنشور يركّز على كيفية إنشاء محتوى عالي الجودة لموقعك.
كان Bing يذكر مفهوم Dwell Time في منشور بمدونته منذ 2011.
بتطبيق ذلك على عالم التسويق، يمكن تعريف Dwell Time على أنه "الزمن المنقضي منذ اختيار المستخدم صفحة من نتائج البحث الطبيعية وحتى عودته إلى الـ SERP (نتائج البحث) واختياره صفحة أخرى من القائمة ذاتها".
ما ليس Dwell Time
-
Dwell Time ليس Bounce Rate (معدل الارتداد).
-
Dwell Time ليس Time on Page (زمن البقاء على الصفحة).
-
Dwell Time ليس CTR.
كثيرًا ما تكون هذه المفاهيم مترابطة، لذا الخلط بينها شائع جدًا، فلنوضح الفروق فورًا.
- Bounce Rate (معدل الارتداد) هو نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى موقعنا ويغادرون دون أي نقرة. وفقًا لـ Google:
"يُحسب معدل الارتداد بقسمة جلسات الصفحة الواحدة على إجمالي الجلسات. أي النسبة المئوية للجلسات التي شاهد فيها المستخدم صفحة واحدة فقط من بين كل جلسات الموقع".
-
Time on Page (زمن البقاء على الصفحة): هو الزمن الذي يقضيه المستخدم في صفحة محددة قبل المغادرة.
-
CTR (Click Through Rate): هو عدد النقرات التي يحصل عليها رابط مقابل عدد مشاهداته.
تُعد هذه كلها مؤشرات صلة بالغة الأهمية في تحسين SEO، وميزانًا ممتازًا لقياس صحة الصفحة وتجربة المستخدم (الجيدة أو ليست بالجيدة) التي تقدمها. ويمكن اعتبار مؤشر Dwell Time في موضع وسط بين أول مؤشرين (معدل الارتداد وزمن البقاء على الصفحة).
بهذا المعنى، كلما طال الوقت قبل عودة المستخدم إلى SERP محرك البحث (والأفضل ألا يعود)، حصلنا على دلائل أكثر بشأن رضا المستخدم. لكن ما ليس واضحًا بنفس الدرجة هو ما إذا كان بإمكاننا الجزم بأن خوارزميات Google تأخذ هذه المؤشرات بعين الاعتبار عند تشكيل ترتيب البحث.
ومع ذلك…
ما المتغيرات التي قد تؤثر على Dwell Time؟
-
الجهاز المستخدم للوصول إلى المعلومات: يقضي المستخدمون الذين يدخلون عبر الهاتف المحمول وقتًا أقصر على الصفحة مقارنة بمستخدمي سطح المكتب والـ tablet. (1)
-
نوع المحتوى: يقضي المستخدم وقتًا أقل على الصفحة عند تقديم المعلومات في slideshow بدلًا من مقال.
-
طول المحتوى: يبدو أن المستخدمين يبقون لفترة أطول على المقالات الطويلة حتى 1,000 حرف. وبعد ذلك الحد لا يعود لطول المقال أثر يُذكر على زمن البقاء على الصفحة.
-
موضوع الصفحة: المقالات التي تركّز على السياسة أو العلوم أو الإنسانيات تطيل زمن البقاء على الصفحة مقارنة بالمقالات التي تركّز على الطعام أو الترفيه.
كما تتخيل، الصفحات ذات Dwell Time الأعلى هي تلك الأكثر صلة بمشروعنا أو هدفنا. كلما قضى المستخدم وقتًا أطول على الصفحة، زاد احتمال أنه قرأ محتواها وفهمه. مؤشر آخر يخبرنا بأن الصفحة جاذبة لجمهورنا وتعمل بشكل جيد.
ومع ذلك…
هل Dwell Time عامل ترتيب في SERP Google؟
النقاش لا يزال مفتوحًا. ادعى Dr. Peter Meyers قبل سنوات أنه إذا كان CTR وDwell Time مرتفعين فستحصل دائمًا على نتائج ذات صلة وجودة. وفي السياق ذاته، ادعى Rand Fishkin (مؤسس MOZ) لسنوات أن CTR وDwell Time عاملان حاسمان في تصنيف الترتيب، لكن Google لسبب ما لا تريد الاعتراف بذلك رسميًا.
وقد أيدت Britney Muller، مسؤولة SEO في MOZ، Fishkin في فبراير الماضي عبر تغريدة قدّمت فيها وثيقة موقّعة من Google نفسها.
في هذا المقال على Google Cloud، تذكر Google صراحةً أنها تأخذ كل النقرات بعين الاعتبار عند ترتيب نتائج البحث.
في المقابل، لجأ محلل Google غاري إيليس Gary Illyes إلى سؤال مستخدم على Reddit ليصف هذه الادعاءات بالهراء، وردّ بفظاظة على المؤيدين لهذه النظرية.
وأجاب محلل Google المؤثر الآخر John Mueller على سؤال مستخدم في منتدى Search Console في الاتجاه نفسه. يوضح Mueller أن Dwell Time ليس عاملًا يؤثر على crawl أو الفهرسة أو ترتيب Google ذاته.
ومع ذلك يستحق الأمر طرح سؤال. هل لا تأخذ Google قيمة Dwell Time بعين الاعتبار حقًا في صفحة تتكرر فيها هذه العملية مئات الآلاف من المرات للنتيجة ذاتها؟ من يدري…
سواء قبلت موقف Google الرسمي أو لم تقبله، فإن توصيتنا هي ألا تنشغل بعوامل مثل CTR أو Dwell Time، وأن تركّز على تحسين SEO المناسب لصفحاتك.
-
إنشاء محتوى ذي صلة وevergreen عالي الجودة
-
العمل على نوايا البحث الأكثر إثارة لاهتمام أهدافك، مع مراعاة تجربة المستخدم العامة دائمًا.
بدلًا من الانشغال بعوامل ترتيب فردية محتملة، يجب التركيز على إضافة قيمة بحث طبيعية أكبر للصفحة من خلال العوامل المعروفة بأنها تؤخذ بعين الاعتبار.
وما هي هذه العوامل؟
-
إنشاء موقع آمن قابل للوصول
-
سرعة الصفحة (مع مراعاة النسخة المحمولة بطبيعة الحال)،
-
الرهان على محتوى عالي الجودة محسّن لـ SEO
-
تاريخ النطاق
-
تجربة المستخدم (UX)
-
إدارة الروابط الداخلية
-
الشبكات الاجتماعية وغيرها.
سيساعدنا ذلك على الصعود في SERP لدى Google ومحركات البحث الأخرى على المدى المتوسط والبعيد.
ما رأيك في ذلك؟ هل تعتبره عامل ترتيب أم لا؟ هل سبق ورأيت أمثلة لمشاريع تثبت ذلك؟
شارك ما تشاء في قسم التعليقات.
مراجع:
بقلم: David Kaufmann
قضيتُ السنوات العشر الأخيرة منشغلًا تمامًا بـ SEO — وبصراحة، لم أكن لأبدّل ذلك بأي شيء آخر.
تطوّرت مسيرتي إلى مستوى جديد عندما عملت أخصّائيَّ SEO أوّل في Chess.com — أحد أكثر 100 موقع زيارةً على الإنترنت بأكمله. العمل على هذا النطاق علّمني ما لم تعلّمه لي أي دورة أو شهادة.
من هذه التجربة، أسّستُ SEO Alive — وكالة للعلامات التجارية الجادّة بشأن النموّ العضوي. وبما أنّي لم أجد أداةً تُتقن العالَمَين الكلاسيكي وعصر الذكاء الاصطناعي، بنيتُ SEOcrawl. إن كنت تبحث عن شريك SEO خبير يعشق هذا المجال — يسعدني التواصل معك!
اكتشف المزيد من محتوى هذا الكاتب
