SEO לעומת SEM: ההבדלים ומתי להשתמש בכל אחד

1) מה זה SEO?

SEO (Search Engine Optimization), או קידום אתרים, מתייחס למכלול הפרקטיקות והאופטימיזציות שמתבצעות באתר במטרה להופיע בראש מנועי החיפוש ולזכות בלקוחות לעסק או לשירות. במילים אחרות, אפשר להגדיר את זה כתהליך של שיפור מתמשך שמטרתו לנסות תמיד לספק את החיפוש של המשתמש עם התוצאה הטובה ביותר האפשרית.

2) מה זה SEM?

SEM (Search Engine Marketing) הוא דיסציפלינת השיווק שאחראית לרכישת משתמשים בתשלום — במילים אחרות, זה קורה כשחברה משלמת כדי למקם את האתר שלה בתוצאות העליונות. גוגל, מנוע החיפוש החשוב ביותר בעולם, מתפרנס היום מזה ומציג תוצאות יוצאות דופן שנה אחר שנה.

כדי לשים את זה בפרספקטיבה, מספיק להציץ בהכנסות של Alphabet (חברת האם של גוגל) ב-2018, שהגיעו ל137 מיליארד יורו — 23% יותר מהשנה הקודמת.

באופן בסיסי, חברה עורכת מכרז על סדרה של מילות מפתח, ואז גוגל, דרך פלטפורמת ניהול המודעות שלה, ממקמת את התוצאות האלה ממש למעלה כדי שהמשתמשים יגלו אותן והקופות של הענקית הטכנולוגית ימשיכו לגדול.

הבעיה הגדולה במערכת הזו היא שהיא סותרת את עיקרון האיכות של גוגל עצמה. כמעט כל חברה יכולה להציע ולהופיע בתוצאות העליונות, כך שהסיכוי שהמשתמש לא ימצא את מה שהוא מחפש באתר ההוא — בגלל חוסר באיכות או מכל סיבה אחרת — הוא די גבוה. עם זאת, גוגל לא לוקחת את הגורמים האלה בחשבון וגובה לפי קליק, מה שהופך את ההשקעה למסוכנת למדי אלא אם היא משולבת עם מדידה נכונה.

בדוגמה למעלה חיפשנו "טיולים לארגנטינה" מ-Desktop בספרד. אפשר לראות שהתוצאה הראשונה היא מודעה של El Corte Inglés. כמו שכנראה שמתם לב, הסימן שאומר לכם שתוצאה היא מודעה ולא רישום אורגני נעשה עדין וקטן יותר משנה לשנה. מפוקפק, נכון?

אחרי התוצאה הממומנת, גוגל מציגה את המדריכים שלה שנבנו על ידי ניתוח של אתרים ומשאבים אחרים, ולבסוף, הרבה יותר למטה, אנחנו מוצאים את התוצאות האורגניות הראשונות. בולט כמה מאמץ צריך המשתמש לעשות כדי להגיע לרישומים האורגניים העליונים, מה שמוריד באופן דרסטי את שיעור הקלקות (CTR) ולכן את ההצלחה של האתרים האלה.

3) הבדלים בין SEO ל-SEM

למרות שההבדלים בין SEO ל-SEM עשויים להיראות ברורים ומובנים אחרי ההסבר הקודם, יש כמה תחומים שבהם ההשפעה מורגשת הרבה יותר ושאנחנו חייבים לקחת בחשבון בתכנון אסטרטגיות השיווק שלנו.

3.1) עלות ומדידת תוצאות

בעוד שאת העלות של קמפיין SEM אפשר לעקוב במדויק דרך קליקים, חשיפות או כל שיטה אחרת, את העלות של אסטרטגיית SEO הרבה יותר קשה למדוד כי לא קל לצייר ייחוס נקי של עלות-לתוצאה. כשבונים אסטרטגיות SEO, בדרך כלל חושבים הרבה יותר על הטווח הארוך, על מבנה אתר נכון וטכניקות שיעזרו לעסק בהמשך הדרך. עם זאת, אם מישהו יבקש מאיתנו לתת לזה מספר, זה ממש קשה.

איזה ערך אתם מייחסים למחקר מילות מפתח ולעבודה מחדש על כל המטא-נתונים של אתר? שעות של מומחה ה-SEO? ואיך מודדים את ההחזר? זכרו שהשינויים האלה, אם נעשים נכון, ימשיכו לתת תוצאות בחודשים ובשנים הקרובים.

ללא ספק, זו לא משימה קלה, וזו הסיבה שהרבה עסקים קטנים או חברות עם משאבים מוגבלים מחליטים להמר על אסטרטגיית SEM שמאפשרת להם לכמת במהירות את ההשקעה והתוצאות, במקום על אסטרטגיית SEO לטווח בינוני עד ארוך.

אסטרטגיה חכמה או ניצחון לטווח קצר במחיר ארוך טווח? מה אתם חושבים?

3.2) מהירות

קשורה הדוקות למה שדיברנו עליו בניתוח עלויות של קמפיינים של SEO ו-SEM, מהירות היא גורם מפתח נוסף כשמדובר בהבחנה בין האסטרטגיות האלה. עם קמפיין SEM ב-AdWords או בכל פלטפורמה ממומנת אחרת, אפשר לקבל לקוחות כמעט מיד, מה שבדרך כלל לא קורה ב-SEO, שבו תוצאות יכולות לקחת ימים, שבועות או חודשים. זה לא אומר שהאחד טוב יותר מהשני. זה פשוט אומר שאנחנו צריכים לקחת את זה בחשבון בתכנון לוח הפעולות, ההשקעות וכן הלאה.

בדרך כלל, מה שחברות נוטות לעשות — ומה שאנחנו ממליצים מ-SEO Alive — הוא לשלב את שתי הפעולות. לשמור על תקציב SEM שמבטיח רכישת לקוחות חדשים בזמן שאסטרטגיית ה-SEO נבנית לעומק. באופן אידיאלי, בעוד כמה חודשים או שנים, נוכל לקצץ לחלוטין בתקציב ה-SEM שהולך לגוגל, כי נצליח למקם את הדפים שלנו בתוצאות העליונות.

אל תשכחו שהחיסכון מקידום של דף לתוצאות העליונות עבור מילת מפתח עם הצעת מחיר של 2-3 יורו יכול להיות עצום. רק תדמיינו עסק שמציע על עשרות או מאות מילות מפתח…

3.3) CTR

למרות שכבר הצגנו את הקונספט הזה בתחילת המאמר, שווה להדגיש אותו שוב כדי לראות את ההשפעה שיש למודעות על חלוקת הקליקים בתוצאות החיפוש. בעוד שרישומים אורגניים יכולים ללכוד 50-60% מהקליקים אם הם מדורגים בתוצאות העליונות, כשיש תוצאה ממומנת, רוב הקליקים ילכו אליה.

נכון שהמשתמשים לומדים יותר ויותר להבחין בין תוצאות ממומנות לאורגניות איכותיות. עם זאת, נראה שגוגל מקשה יותר ויותר להבחין ביניהם במבט חטוף, במיוחד במכשירים ניידים.

4) מסקנות

הלקח החשוב ביותר מהערכה של אסטרטגיות SEO ו-SEM הוא לדעת לזהות את הצרכים של כל עסק בכל רגע ספציפי. מספרה שכונתית שצריכה יותר לקוחות כדי להמשיך לגדול לא תפעל באותה אסטרטגיה כמו אתר מסחר אלקטרוני או סוכנות נסיעות שמתכננת את מפת הדרכים לצמיחה לחמש שנים.

"להבין את הצרכים של הלקוח ולדעת איך הוא יפיק את התועלת המקסימלית יהיו מפתח לאורך כל התהליך הזה."

ב-SEO Alive אנחנו חובבים גדולים של אסטרטגיה היברידית, שבה ללקוח יש זרימה חוזרת של לקוחות דרך קמפיינים של SEM — במיוחד עבור מילות המפתח החשובות ביותר לעסק — בזמן שאנחנו בונים אסטרטגיית SEO מוצקה שמובילה את העסק להצלחה לטווח הבינוני עד הארוך.

הרעיון הסופי והחשוב ביותר, כפי שציינו קודם, הוא להפנות את תקציב המודעות של גוגל לתוך הצוות והתוכן שלנו. אם במקום להוציא 100 יורו על מודעות, נוכל להפנות את התקציב הזה ליצירת מאמר או כל נכס פרסומי אחר, לא רק שנשקיע במוצר שלנו במקום למסור את הכסף לגוגל, אלא שגם נבנה הצלחה לטווח ארוך — כי המאמר ההוא, אם נעשה נכון, יביא לנו תעבורה חודשים ושנים אחר כך.

עדיין יש לכם שאלות? לא מסכימים עם אחת מהנקודות שלנו? נשמח אם תשאירו תגובה כדי להעשיר את הדיון לכולם. תודה רבה!