Aviso legal y términos generales de uso del sitio web

I. Información general

La explotación del sitio web (independientemente de la titularidad del nombre de dominio ".com" y otros derechos de propiedad intelectual e industrial) https://seocrawl.ai (en lo sucesivo denominado "Sitio Web") es gestionada por la empresa andorrana "SEOCRAWL, SL" (en lo sucesivo denominada "Propietario del Sitio Web"), entidad constituida por escritura del Notario Sr. Joan Carles RODRÍGUEZ MIÑANA el 17 de noviembre de 2023, protocolo número 2014, e inscrita en el Registro de Sociedades del Gobierno de Andorra el 27 de noviembre de 2023, bajo el número 23602, Libro S-452 – folios 21-30. El domicilio social de la empresa es Carretera de Fontaneda, núm. 36, Edifici La Grandalla, 4-1 – AD600 Sant Julià de Lòria (Principado de Andorra), y está representada por el Sr. David KAUFMANN VAZQUEZ como administrador único.

II. Términos y condiciones generales de uso

Finalidad de los términos: el Sitio Web

El propósito de estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo denominados "Términos") es regular el acceso y uso del Sitio Web, gestionado por el Propietario del Sitio Web y puesto a disposición de los usuarios del Sitio Web (en lo sucesivo denominados "Usuarios"). Para los propósitos de estos Términos, "Sitio Web" se refiere a la apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto estáticas como dinámicas (el árbol de navegación), y todos los elementos integrados dentro de ambas interfaces de pantalla y el árbol de navegación (en lo sucesivo denominado "Contenido"), así como cualquier servicio o recurso en línea ofrecido a los Usuarios (en lo sucesivo denominados "Servicios").

El Propietario del Sitio Web se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, contenido y/o configuración del Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que el Propietario del Sitio Web puede interrumpir, desactivar y/o cancelar en cualquier momento cualquiera de los elementos integrados en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

Además del costo de conexión a través de la red de telecomunicaciones proporcionada por el proveedor de acceso a internet del Usuario, el Contenido o Servicios ofrecidos por el Propietario del Sitio Web pueden estar sujetos a una suscripción previa en la página https://app.seocrawl.com/pricing.

El Usuario

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confieren la condición de Usuario, lo que significa la aceptación de todos los Términos aquí establecidos así como modificaciones posteriores, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias aplicables. Se recomienda que los Usuarios lean los Términos cada vez que visiten el Sitio Web.

El Sitio Web ofrece una variedad de información, servicios y datos. Los Usuarios son responsables de hacer un uso adecuado del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a:

Usar la información, Contenido y/o Servicios proporcionados por el Propietario del Sitio Web en cumplimiento de estos Términos, la ley, la moral y el orden público, sin infringir los derechos de terceros ni el funcionamiento del Sitio Web.
Asegurar la veracidad y legalidad de la información proporcionada en formularios. Los Usuarios deben notificar prontamente al Propietario del Sitio Web sobre cualquier acceso no autorizado a su información, como robo o pérdida de contraseñas, para asegurar la cancelación inmediata.

El mero acceso al Sitio Web no establece ningún tipo de relación comercial entre el Usuario y el Propietario del Sitio Web.

Los Usuarios declaran que tienen la edad legal requerida y poseen la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos. El Propietario del Sitio Web rechaza responsabilidad por cualquier violación de este requisito.

III. Acceso y navegación: exclusión de garantía y responsabilidad

El Propietario del Sitio Web no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni su Contenido o Servicios, aunque hará todo lo posible para asegurar su correcto funcionamiento. Sin embargo, no es responsable ni garantiza que el acceso al Sitio Web no será interrumpido o que estará libre de errores.

Asimismo, no es responsable ni garantiza que el contenido o software que se puede acceder a través del Sitio Web esté libre de errores o que pueda causar daño al sistema informático del Usuario (software y hardware). En ningún caso será responsable de pérdidas, daños o perjuicios de ningún tipo derivados del acceso, navegación y uso del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a, daños causados a sistemas informáticos o aquellos causados por la introducción de virus.

El Propietario del Sitio Web no es responsable de ningún daño que pueda ser causado a los Usuarios debido al uso inadecuado del Sitio Web. En particular, no es responsable de caídas, interrupciones, fallos o defectos en telecomunicaciones que puedan ocurrir.

IV. Política de privacidad y protección de datos

El Propietario del Sitio Web se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias de acuerdo con el nivel de seguridad apropiado al riesgo de los datos recopilados.

Leyes incluidas en esta política de privacidad

Esta política de privacidad se adapta a la normativa vigente andorrana y europea respecto a la protección de datos personales en internet. En particular, respeta las siguientes normas:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (RGPD).
Ley 29/2021, de 18 de octubre, calificada para la protección de datos personales.

El Propietario del Sitio Web se compromete a tratar datos personales de conformidad con las disposiciones de la Ley 29/2021, de 18 de octubre, clasificada como protección de datos personales, y a adoptar e implementar las medidas de seguridad correspondientes al nivel de seguridad requerido por los datos y archivos derivados del desarrollo y ejecución del servicio que es objeto de este contrato, de conformidad con las disposiciones de la Ley mencionada.

De conformidad con las disposiciones de la Ley 29/2021, de 18 de octubre, clasificada como protección de datos personales, el acceso del Propietario del Sitio Web o de la empresa que designe a los usuarios no se considerará comunicación o transferencia de datos personales del Usuario, ya que dicho acceso y el correspondiente tratamiento son necesarios para la prestación del servicio contratado.

Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través del Sitio Web es David KAUFMANN VAZQUEZ:

Domicilio: Carretera de Fontaneda, núm. 36, Edifici La Grandalla, 4-1 – AD600 Sant Julià de Lòria (Principado de Andorra)
Teléfono: +376 381 742
Correo electrónico: info@seocrawl.com

Registro de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de las disposiciones del RGPD y la Ley andorrana calificada sobre protección de datos personales, le informamos que los datos personales recopilados por el Propietario del Sitio Web a través de los formularios proporcionados en el Sitio Web serán incorporados y tratados en nuestros archivos con el propósito de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Propietario del Sitio Web y el Usuario, o para mantener la relación establecida en los formularios que el Usuario completa, o para responder a una solicitud o consulta del mismo.

Asimismo, de conformidad con las disposiciones del RGPD y la Ley andorrana, a menos que sea aplicable la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, de acuerdo con sus propósitos, las actividades de tratamiento realizadas y las otras circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales del Usuario estará sujeto, dependiendo de su lugar de residencia, a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD o a los principios establecidos en la Ley andorrana calificada sobre protección de datos personales:

Principio de legalidad, lealtad y transparencia: La consent del Usuario será requerida en todo momento siguiendo información completamente transparente sobre los fines para los cuales se recopilan datos personales. Principio de limitación de propósito: Los datos personales serán recopilados para fines específicos, explícitos y legítimos. Principio de minimización de datos: Los datos personales recopilados serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los cuales se procesan. Principio de exactitud: Los datos personales deben ser exactos y siempre estar actualizados. Principio de limitación del período de conservación: Los datos personales se mantendrán de una manera que permite la identificación del Usuario solo por el tiempo necesario para los fines de su tratamiento. Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que garantice su seguridad y confidencialidad. Principio de responsabilidad proactiva: El Responsable del Tratamiento será responsable de asegurar que se cumplan los principios anteriores.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales procesados en el Sitio Web son únicamente datos de identificación. En ningún caso se procesan categorías especiales de datos personales dentro del significado del Artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento. El Propietario del Sitio Web se compromete a recopilar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.

El Usuario tendrá el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como otorgarlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en que el Usuario deba o pueda proporcionar sus datos a través de formularios para hacer consultas, solicitar información o por razones relacionadas con el contenido de la Web, será informado si alguno de los campos es obligatorio, ya que pueden ser esenciales para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales se recopilan y gestionan por el Propietario de la Web para facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre la Web y el Usuario, o para mantener la relación establecida a través de los formularios completados por el Usuario, o para responder a una solicitud o consulta.

Asimismo, los datos pueden utilizarse para propósitos comerciales de personalización, propósitos operacionales y estadísticos, así como para actividades relacionadas con el propósito corporativo del Propietario de la Web. También serán utilizados para extracción y almacenamiento de datos, así como para estudios de marketing, con el propósito de adaptar el contenido ofrecido al Usuario, mejorando la calidad, funcionamiento y experiencia de navegación en la Web.

En el momento de la recopilación de datos personales, el Usuario será informado del propósito o propósitos específicos para los cuales se utilizarán tales datos; es decir, el uso o usos que se darán a la información recopilada.

Períodos de retención de datos personales

Los datos personales serán retenidos únicamente por el tiempo mínimo necesario para cumplir los propósitos de su tratamiento y, en cualquier caso, hasta que el Usuario solicite su eliminación.

En el momento de la recopilación de datos personales, el Usuario será informado del período durante el cual se retendrán tales datos o, cuando esto no sea posible, los criterios utilizados para determinar tal período.

Destinatarios de datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento de la recopilación de datos personales, el Usuario será informado sobre los destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales.

Secreto y seguridad de datos personales

El Propietario del Sitio Web se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de acuerdo con el nivel de seguridad apropiado al riesgo de los datos recopilados, para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como la comunicación o acceso no autorizado a tales datos.

El Sitio Web posee un certificado SSL (Secure Socket Layer) que asegura que los datos personales se transmitan de manera segura, confidencial y completamente encriptada.

Sin embargo, dado que el Propietario del Sitio Web no puede garantizar la invulnerabilidad de internet o la ausencia total de piratas informáticos u otros que puedan acceder fraudulentamente a datos personales, el Responsable del Tratamiento se compromete a notificar al Usuario, sin dilación indebida, de cualquier incidente de seguridad de sus datos personales que pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. De acuerdo con el Artículo 4 del RGPD, un incidente de seguridad de datos personales es cualquier incidente que cause la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera, o la comunicación o acceso no autorizado a tales datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del Tratamiento, quien se compromete a informar y asegurar, por medio de una obligación legal o contractual, que tal confidencialidad es respetada por sus empleados, colaboradores y cualquier persona que tenga acceso a la información.

Derechos derivados del tratamiento de datos personales

El Usuario, dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD o en la ley andorrana sobre protección de datos personales ante el Responsable del Tratamiento:

Derecho de acceso: El Usuario tiene derecho a obtener confirmación de si el Propietario del Sitio Web está tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a información específica sobre tales datos y el tratamiento realizado, incluyendo el origen de los datos y los destinatarios de cualquier comunicación realizada o planeada.
Derecho de rectificación: El Usuario tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
Derecho a la eliminación: El Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, el Usuario ha retirado su consentimiento, el tratamiento es ilícito, o las leyes aplicables requieren su eliminación. Además, el Responsable del Tratamiento debe informar a otros responsables del tratamiento sobre la solicitud de eliminar enlaces a tales datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: El Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando dispute su exactitud, el tratamiento es ilícito, el Responsable del Tratamiento ya no necesita los datos, o el Usuario lo necesita para hacer reclamos.
Derecho a la portabilidad de datos: Si el tratamiento se realiza por medios automatizados, el Usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y a transmitirlo a otro responsable del tratamiento. Si es técnicamente posible, el Responsable del Tratamiento lo transferirá directamente al nuevo responsable del tratamiento.
Derecho a objetar: El Usuario tiene derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales, lo que obligará al Propietario del Sitio Web a cesar tal tratamiento, excepto por razones legítimas imperativas o para el ejercicio o defensa de posibles reclamos.
Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas, incluyendo perfilado: El Usuario tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, a menos que esté permitido por la legislación vigente.

El Usuario puede ejercer sus derechos por medio de una comunicación escrita dirigida al Responsable del Tratamiento, especificando lo siguiente:

Nombre y apellido del Usuario y copia de su documento de identidad. En caso de representación, será necesaria la identificación de la persona representante y un documento que pruebe la representación. La copia del documento de identidad puede ser reemplazada por cualquier otro medio válido que pruebe la identidad.
Solicitud detallada indicando las razones específicas o la información a la cual se desea acceder.
Domicilio para notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Cualquier documento que apoye la solicitud.

Esta solicitud, junto con cualquier documento adjunto, puede ser enviada a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Domicilio: Carretera de Fontaneda, nº 36, Edificio La Grandalla, 4-1 – AD600 Sant Julià de Lòria (Principado de Andorra)
Teléfono: +376 381 742
Correo electrónico: info@seocrawl.com

Reclamaciones ante la autoridad supervisora

En el caso de que el Usuario considere que hay un problema o un incumplimiento de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la protección judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado donde tiene su residencia habitual, su lugar de trabajo o donde ha ocurrido la supuesta violación.

En el caso de Andorra, la autoridad supervisora competente es la Agencia de Protección de Datos de Andorra.

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté de acuerdo con las condiciones sobre la protección de datos personales contenidas en esta Política de Privacidad, así como aceptar el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del Tratamiento pueda proceder de conformidad con los formularios, términos y fines indicados. El uso de la Web implicará la aceptación de esta Política de Privacidad.

El Propietario del Sitio Web se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad a su discreción o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia de Protección de Datos de Andorra. Los cambios o actualizaciones en esta Política de Privacidad serán notificados explícitamente al Usuario.

Política de Cookies

Cookies Propias

Las cookies son aquellas que se envían al dispositivo del Usuario y son gestionadas exclusivamente por el Propietario de la Web para asegurar su mejor funcionamiento. La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar la calidad de la Web, su Contenido y la experiencia del Usuario.

Estas cookies hacen posible reconocer al Usuario como un visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecer información que se ajuste a las preferencias del Usuario.

Deshabilitación, rechazo y eliminación de cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar cookies -total o parcialmente- instaladas en su dispositivo configurando los ajustes de su navegador (p. ej. Chrome, Firefox, Safari, Explorer). Los procedimientos para rechazar y eliminar cookies pueden variar dependiendo del navegador de Internet utilizado. Por lo tanto, el Usuario debe consultar las instrucciones proporcionadas por el navegador que está utilizando.

En caso de que el Usuario rechace el uso de cookies -total o parcialmente-, podrá continuar utilizando la Web, aunque es posible que ciertas funcionalidades se vean limitadas.

Cambios en la Política de Cookies

Es posible que la Política de Cookies de la Web sea modificada o actualizada. Por lo tanto, se recomienda que el Usuario revise esta política cada vez que acceda a la Web, para estar correctamente informado sobre cómo y por qué usamos cookies.

VI. Propiedad intelectual e industrial

La empresa andorrana SEOCRAWL, SL (Propietario del Sitio Web) es la tituladora de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, protegidos por la ley andorrana (en particular, los derechos a programas de ordenador y a la marca andorrana SEOCRAWL Nº 46079, registrada el 14 de diciembre de 2023) y por tratados internacionales sobre la materia. Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo programas de ordenador, elementos de interfaz gráfica u otros relacionados con el Contenido y/o Servicios puestos a disposición de los Usuarios por el Propietario del Sitio Web, pertenecen exclusivamente a la empresa andorrana SEOCRAWL, SL.

El acceso al Sitio Web se otorga al Usuario de forma gratuita por el Propietario del Sitio Web. Esta licencia de uso no otorga ningún derecho sobre los elementos del Sitio Web protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

La reproducción, distribución y comunicación pública, incluyendo el método de puesta a disposición, de todo o parte del contenido de este Sitio Web con fines comerciales, en cualquier medio y por cualquier medio técnico, sin la autorización de la empresa andorrana SEOCRAWL, SL (Propietario del Sitio Web) está expresamente prohibida.

Si el Usuario o un tercero considera que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web infringe derechos de propiedad intelectual, deben notificar inmediatamente al Propietario del Sitio Web a través de los datos de contacto indicados en la sección INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Términos y Condiciones Generales de Uso.

VII. Acciones Legales, Ley Aplicable y Jurisdicción

La relación entre el Usuario y el Propietario del Sitio Web se regirá por la ley andorrana.

En el evento de que no se alcance un acuerdo amistoso, cualquier disputa relacionada con la interpretación o validez de estos términos de uso será resuelta a través de mediación. Si el proceso de mediación no resuelve la disputa, las partes acuerdan explícitamente resolver la disputa a través de arbitraje institucional gestionado por la Corte de Arbitraje del Principado de Andorra (TAPA), con sede de arbitraje en Andorra la Vella. El procedimiento seguirá las Regulaciones de TAPA para la constitución del Tribunal Arbitral.

En caso de duda, la versión en catalán prevalecerá; las otras versiones de estas condiciones generales son traducciones con fines informativos.

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