الصفحات اليتيمة: ما هي وكيف تعثر عليها

ما هي الصفحة اليتيمة؟

تحديداً، الصفحة اليتيمة هي صفحة من موقع إلكتروني قد تكون مفهرسة أو غير مفهرسة من Google ومحركات البحث الأخرى، لكنها معزولة تماماً ولا ترتبط أو تُربَط ببنية صفحات المنصة.

بهذه الطريقة، تكون الصفحة كأنها "تطفو" داخل الموقع. لا يمكن الوصول إليها من قِبل مستخدم يستطيع زيارتها ولا من بوتات Google لتظهر في نتائج البحث، حتى لو كانت مفهرسة. حتى لو كانت الصفحة ممثَّلة بـ URL في الـ XML sitemap، فإن ذلك لا يضمن عدم كونها صفحة يتيمة، إذ قد لا يصل إليها المستخدمون أو زواحف محركات البحث لسبب ما أو لخطأ بشري.

ثمة طريقتان مثلاً تُعثَر بهما على صفحات الموقع:

• ›

  عبر الزواحف التي تتبع الروابط بين الصفحات لإيجادها كلها، و

• ›

  عبر قائمة الـ URLs في الـ XML sitemap.

عند وجود صفحات يتيمة معزولة، حتى لو كانت في sitemap، فهي كأنها غير مرئية. لا يُعثَر عليها لعدم وجود روابط تشير إليها.

هذا يجلب مجموعة من المشاكل المتعلقة بـ:

• ›

  الزيارات

• ›

  خسارة الإمكانات

• ›

  مشاكل SEO

• ›

  الرؤية

• ›

  السلطة، و

• ›

  عقوبات محتملة

... ومشاكل أخرى سنتناولها لاحقاً بالتفصيل. الواضح الآن أنه بصرف النظر عن حجم الموقع، يجب تصحيح الصفحات اليتيمة المحتملة. وهو أمر ممكن وممارسة صيانة شائعة.

لماذا توجد صفحات يتيمة في الموقع؟

ثمة أسباب متعددة لوجود صفحات يتيمة في موقع، يدركها المالك أو المطور في وقت ما أو لا يدركها. كثيراً ما تكون هذه الصفحات غير مرغوبة في المنصة، وعادة ما تنشأ بسبب تغييرات تمت بطريقة غير صحيحة نتيجة خطأ بشري.

نعرض أدناه السيناريوهات الرئيسية التي تُولَّد فيها أو تنشأ صفحات يتيمة في الموقع:

• ›

  في بعض الأحيان، تتغير الروابط الداخلية لصفحات الموقع، فتصبح بعض الـ URLs غير ضرورية أو قديمة أو تُحذَف بسبب تحسين الموقع. في حالات كثيرة، حتى لو حُذف الرابط، تبقى الصفحة طافية في الموقع دون حذف كامل.

• ›

  صفحات اختبار A/B التي لا يلامسها المستخدم النهائي، تبقى دون حذف بعد استخدامها في تطوير الموقع.

• ›

  إنشاء صفحات هبوط مؤقتة خلال فترات ترويجية، عيد الميلاد، إلخ، لجذب المستخدمين كي يصبحوا عملاء، وبعد انقضاء تلك الفترة تُحذَف الصفحة لكن الـ URL المفهرس يبقى.

• ›

  حذف فئة من قائمة الموقع دون إعادة توجيهها بشكل صحيح إلى فئة أخرى أُنشئت بدلاً منها، فتبقى صفحة دون روابط في المنصة.

• ›

  خلال هجرات المواقع، كثيراً ما تنشأ صفحات يتيمة كثيرة تُغيَّر فيها الصيغ والـ URLs والـ parameters، لكنها لا تُحذَف فتنفصل عن الموقع وتُعزل.

• ›

  استخدام قوالب لبناء الموقع ثم نسيانها لاحقاً وعدم حذف صفحات القالب الافتراضية.

من جهة أخرى، هناك سببان شائعان للصفحات اليتيمة يجب التعامل معهما ومعالجتهما فوراً. وهي في الجوهر صفحات مكررة يجب أن تُعاد توجيهها تلقائياً وبشكل متسق إلى URL واحد. تحديداً، نتحدث عن الاستخدام المتسق لـ HTTPS وHTTP في الصفحات الـ canonical وغير الـ canonical، واستخدام trailing slash.

وإلا فإن بعض إصدارات الصفحة لن تكون مرتبطة وستصبح يتيمة نتيجة لذلك. في هذه الحالة، المشكلة الرئيسية ليست كونها يتيمة بل كونها مكررة، إذ ستسبب مشاكل عقوبات أو فقدان فهرسة في Google لأنها قد تُترجم إلى صفحات منسوخة أو ذات محتوى منخفض الجودة. سنتناول ذلك لاحقاً في قسم حلّ الصفحات اليتيمة.

هل تساعد الصفحات اليتيمة SEO أم تضرّ به؟

تمثّل الصفحات اليتيمة، بحسب كميتها في المنصة، مشاكل من منظور SEO لا في الرؤية والسلطة وفقدان المحتوى والزيارات فحسب. أي أن وجود صفحة أو اثنتين أو بضعة صفحات يتيمة قد لا يسبب أي مشكلة، لكن المشكلات تبدأ عندما تشكل نسبة كبيرة من الموقع.

من المهم تحسين الموقع بحيث لا يحوي صفحات يتيمة، لـ SEO ولأسباب أخرى، ولا يمكن القول مطلقاً إنها تساعد الموقع، بل تضرّه عندما تكون كثيرة جداً.

أولاً، لا تستطيع محركات البحث العثور على الصفحات اليتيمة عبر الروابط، فلا تُفهرَس عادةً ولا تظهر أبداً في نتائج البحث. يؤثر ذلك على الزيارات والرؤية والإمكانات، وسنتناول ذلك بالتفصيل في قسم خاص.

مشاكل عامة تسبّبها الصفحات اليتيمة

في ما يلي بعض المشاكل العامة التي تسبّبها الصفحات اليتيمة، خصوصاً عندما تشكل جزءاً كبيراً من بنية روابط الموقع وعناوين الـ URL:

• ›

  تجربة المستخدم: تؤثر الصفحات اليتيمة، خلافاً للظاهر، تأثيراً كبيراً في تجربة مستخدم الموقع. فحتى لو كانت الصفحة موجودة وذات محتوى جيد، لا يمكن للمستخدم زيارتها بشكل طبيعي عبر القائمة أو الروابط ذات الصلة التي تأخذه إلى ما يبحث عنه.

• ›

  السلطة: عندما تُفصَل صفحة مهمة عن بقية الـ URLs والروابط في الموقع وتصبح يتيمة، تُهدر كل السلطة التي قد تمتلكها، وهذا يؤثر مباشرة على الترتيب في نتائج البحث في Google. فهي عامل SEO مهم في كيفية ترتيب محرك البحث للنتائج لكلمات مفتاحية محددة.

• ›

  السياق: توفّر الروابط الداخلية للموقع السياق لزواحف Google لمعرفة كيف تفهرس الصفحات وأيها مهم وذو صلة لأي عمليات بحث. تجعل الصفحات اليتيمة، إن كانت مفهرسة، الموقع والصفحة نفسها يخسران السياق والمعنى الدلالي.

ومع ذلك، يجب التعامل مع هذه المشاكل بشكل أوسع وبمعزل، إذ يكون التأثير ملحوظاً أكثر بكثير عندما توجد الصفحات اليتيمة بكميات كبيرة، خاصة فيما يتعلق بالترتيب والزيارات والزحف.

مشكلة الصفحات ذات الرؤية والزيارات المنخفضة

تمثّل الصفحات اليتيمة تأثيراً سلبياً ملحوظاً مباشرة على ترتيب أو تموضع الموقع وزيارات الصفحات المتأثرة بشكل خاص. فكما ذُكر سابقاً، تُصبح الصفحات اليتيمة معزولة وغير مرئية. لا للمستخدمين الذين لا يمكنهم العثور عليها بشكل طبيعي عبر زر أو نقرة في الموقع، ولا لزواحف Google أو محركات البحث الأخرى.

يؤثر هذا بوضوح على زيارات الموقع والصفحة ورؤيتهما. إذ لا يستقبلان مستخدمين كثيرين، فضلاً عن المكان الضعيف أو غير الموجود الذي تحتله الصفحة اليتيمة في نتائج البحث. والنتيجة فقدان كامل لإمكانات الموقع والصفحة، خصوصاً إن كانت تتضمن محتوى عالي الجودة عن منتجات أو خدمات أو مواضيع أخرى. كما يؤدي التأثير على الزيارات والرؤية إلى فقدان السلطة والصلة بشأن الـ niche أو القطاع للموقع مقارنة بالمنافسين.

مشكلة فقدان الزحف

تفهرس Google كمحرك بحث صفحات الموقع وفق ما يُعرف بـ crawl budget أو Crawl Budget. يمكن وصف ذلك بالوقت الذي يقضيه زاحف أو عنكبوت محرك البحث في إيجاد الصفحات لفهرستها. كلما زادت صفحات الموقع، احتاج إلى مزيد من الوقت، أي مزيد من crawl budget.

هنا يدخل في عمل تحسين بنية الموقع وهندسته وعناصر أخرى كالصفحات اليتيمة. فإذا كان الموقع يحوي صفحات يتيمة لا صلة لها، فستستهلك crawl budget بنفس القدر، ويُهدر ذلك ويمنع فهرسة الصفحات ذات الصحة والمحتوى الجيدين، وقد يؤثر على نتائج البحث والزيارات. باختصار، تمثل الصفحات اليتيمة هدراً للموارد لا تريد Google استهلاكها.

الفرق بين الصفحات اليتيمة وصفحات Dead End

فيما يخص SEO، قد يختلط مصطلح الصفحة اليتيمة بمصطلح صفحة الطريق المسدود أو "Dead End". فهما يمثلان مشاكل متشابهة لكنهما ليسا متطابقين. بعد أن عرّفنا الصفحة اليتيمة، لننتقل إلى dead end:

صفحة dead end هي صفحة لا ترتبط بأي صفحة أخرى في الروابط الداخلية للموقع، ولا ترتبط بأي منصة ويب خارجية أخرى. أي عند الوصول إليها، لا يمكن فعل شيء سوى إغلاقها والمغادرة.

عندما يقع زاحف محرك بحث كـ Google على صفحة dead end، لا يجد مكاناً يذهب إليه، ومن هنا اسمها بالقياس إلى الطريق المسدود.

كيف تعثر على الصفحات اليتيمة في موقعك؟

لبدء معالجة المشاكل المتعلقة بالصفحات اليتيمة أو Orphan Pages، يجب أولاً العثور عليها، إذ ليست واضحة بنظرة عابرة كمستخدم أو كمطوّر للموقع. لحسن الحظ، يمكن استخدام أدوات متعددة كبرامج SEO التي تحلّل بدقة بنية موقعنا الكاملة، مع الحصول على صورة كاملة لكل شيء عبر سجلات الخادم.

إذا كنت تحتاج إلى برنامج SEO قوي يساعدك ليس فقط في إيجاد الصفحات اليتيمة بل في تعزيز وتحسين استراتيجية SEO، فلا تتردد في إلقاء نظرة على البرنامج الذي طوّرته SEOcrawl بنفسها!

تحديد الصفحات اليتيمة عبر Screaming Frog

كما ذكرنا، ثمة برامج عدة في السوق تساعد في تحديد هذه الصفحات اليتيمة. سنركّز على شرح كيفية القيام بذلك بشكل بسيط عبر Screaming Frog، أحد أشهرها.

في Screaming Frog برنامجان مختلفان. الأشهر للجميع هو الذي يزحف إلى الموقع كاملاً متبعاً الروابط الداخلية التي يكتشفها، أما log analyser فيحلل سجلات الوصول للخادم، أي السجلات التي تبقى عندما يدخل Googlebot (أو user agent آخر) لزيارة صفحاتنا.

في الخطوة الأولى، سنستخرج ملفاً يسرد إجمالي الـ URLs التي يجدها الزاحف خلال جولته. سيكون ملف Excel يمكن إيجاده في قسم التقارير تحت "all inlinks":

بحوزتنا هذا الملف، نأخذ السجلات من الخادم. عادة ما تكون ملف مضغوط للسجلات المذكورة، ونحمّله في log analyser الخاص بـ Screaming Frog. وهكذا تكون لدينا لوحة تظهر فيها كل الـ URLs التي زارها Googlebot في الفترة التي حمّلناها، سواء أكانت مرتبطة أم لا.

الخطوة الأخيرة هي تحميل ملف Excel من الخطوة السابقة في القسم المعني من log analyser، وعند فعل ذلك، يُفعَّل تبويب جديد بالخيارات التالية:

• ›

  Matched with URL data: مجموعة الـ URLs المرتبطة داخلياً والتي زارها Google.

• ›

  Not in log file: الـ URLs المرتبطة لكن لم تتلقَّ حدثاً (زيارة) من Google لأي سبب.

• ›

  Not in URL data: في هذه الحالة المجموعة التي تهمّنا. الـ URLs التي زارها Google وترك سجلاً لها لكن الزاحف لم يجدها عند المحاكاة، لأنها غير مرتبطة داخلياً. أي Orphan Pages التي نبحث عنها.

من هذه المجموعة الثالثة، نستخرج قائمة الصفحات لتصنيفها كيتيمة، والتي تُرجع رمز الحالة 200 ستكون أساساً هدف تحسيناتنا.

كيف تحلّ مشكلة الصفحات اليتيمة؟

عموماً وبشكل يدوي، عندما تكون لدينا URLs غير مدمجة في الروابط الداخلية، يمكن فعل أربعة أشياء، وعلينا اتخاذ قرارات:

• ›

  أولاً، من المرجح بعد هجرة وجود صفحات يتيمة، وعند مراجعتها وكان كثير منها قليل الصلة أو معدومها أو محتواها مكرر، فالأفضل حذفها، وإضافة إعادة توجيه 301 إلى الصفحات المشابهة أو الموصى بها في الموقع ذات السلطة الأعلى عند الاقتضاء.

• ›

  ثانياً، إذا أردنا لسبب ما الإبقاء على صفحة يتيمة لمحتواها الجيد أو سلطتها أو زياراتها، فالخطوة التالية هي ربطها من URLs الموقع ذات المحتوى ذي الصلة، وأن يكون الوصول إليها سهلاً للمستخدم وGoogle. بالطبع يجب تضمين URL الصفحة في الـ sitemap.

• ›

  ثالثاً، إذا ظهرت صفحات يتيمة كثيرة لكن طبيعتها مؤقتة وانتهى محتواها لأنه كان مرتبطاً بترويج وزمن محدد، فلنربطها كما في الخطوة السابقة بصفحات داخلية أخرى ذات صلة وقابلة للوصول. لكن في هذه الحالة لنُضمّن وسم meta "noindex" كي لا تُفهرَس تلك الـ URLs ولا يأخذها الزاحف بعين الاعتبار.

• ›

  أخيراً، في حالة الصفحات اليتيمة ذات المحتوى المكرر أو شبه المكرر، يستحق الأمر التفكير في حذف تلك الصفحة وإدماج محتواها في صفحة أخرى لعدم خسارته والاستمرار في الاستفادة من إمكاناته العامة.

الخلاصة

الصفحات اليتيمة عنصر طبيعي يمكن أن يظهر في الموقع لأسباب متعددة، ولا يمثّل أي مشكلة عندما لا يكون مفرطاً أو لا تنمو كميته بشكل أُسّي.

من جهة أخرى، عندما تتألف نسبة كبيرة من الموقع وروابطه الداخلية من هذا النوع من الصفحات، قد تسبب مشاكل عديدة فيما يتعلق بالزحف والترتيب والزيارات والسلطة وتجربة المستخدم وغيرها مما يجب التعامل معه.

الخبر السار أن الصفحات اليتيمة قابلة للحلّ بطرق مختلفة، لكن دائماً عبر عملية تحليل. ما يجب أن تسأله نفسك هو ما إذا كانت كل صفحة يتيمة محددة ذات صلة من حيث الترتيب والمحتوى ويمكن ربطها من صفحات أخرى، وإن لم يكن، فاحذفها ببساطة.

وأنتم، يا قراء... هل كنتم تعرفون وجود الصفحات اليتيمة؟ هل واجهتم هذا العنصر في مشاريعكم أو مشاريع عملائكم؟ اتركوا تعليقاً وسنردّ. شكراً جزيلاً لكم، إلى اللقاء!