Como a intenção de busca influencia o SEO

A importância no SEO

O Google sempre quis oferecer aos usuários a resposta às buscas que realizam. Como é lógico, isso depende muito das suas palavras-chave. Dessa forma, vemos claramente que não é o mesmo se alguém busca "comprar sushi" ou se a busca é "o que é sushi".

A intenção de busca é obviamente diferente para cada caso, mas este é um exemplo prático evidente. A intenção que o usuário tem nem sempre se define de forma tão explícita nas suas palavras-chave.

É por isso que cabe tanto aos profissionais de SEO como ao Google criar, indexar e ordenar os resultados adequados em função da intenção de busca, já que o Google deixou de mostrar, como antes, textos longos com grandes quantidades de palavras-chave se estes não respondem a essa busca.

Por isso....

O que é a intenção de busca?

Tendo entendido o exemplo, podemos abordar melhor a definição concreta do que é a intenção de busca. Em resumo, refere-se à intenção REAL de busca de um usuário.

Destacamos a parte "real" porque o Google é capaz de interpretar, com base no que e em como escrevemos, o que podemos estar procurando. Isso graças a melhorias como o Rank Brain, o seu algoritmo de machine learning.

Para os SEOs, é importante identificá-la e otimizar a sua estratégia de acordo com essa intenção de busca.

Aqui entram em jogo vários aspectos relevantes, como a semântica, o contexto, a forma de apresentar não só o texto como também os elementos complementares que o suportam, etc. Em outras palavras, o Google vai analisar não só com base nas palavras-chave, mas também em como as relacionamos, como as apresentamos e, em última análise, em como respondem à demanda da informação solicitada.

Antigamente, uma página com pouco conteúdo de texto seria classificada por qualquer SEO como difícil de posicionar, mas conhecendo o conceito de intenção de busca, vamos te dar outro exemplo muito visual.

Se fazemos uma busca como "conversão de euros para dólares", queremos chegar a uma página com um texto extenso falando sobre euros e dólares e uma longa tabela de equivalências? O mais provável é que, se virmos isso, fechemos a página em segundos. Se, pelo contrário, chegamos a uma URL sem conteúdo mas com uma barra para inserir a quantidade de euros que queremos converter e um botão para clicar e nos dar o resultado em dólares, não é isso que estávamos procurando?

Pois bem, isso resume perfeitamente o que é a intenção de busca. Enquanto um SEO da velha escola recomendaria a primeira opção, o SEO atual permite posicionar URLs no top 1 com pouquíssimo conteúdo, levando em conta esse fator.

Isso exige, portanto, que os bots do Google saibam relacionar adequadamente o conteúdo e os elementos, para garantir que a intenção de busca seja satisfeita de forma adequada.

Tipos de intenção de busca

Como é lógico, à medida que aprofundamos a intenção de busca, encontramos maior complexidade.

Para começar, na Internet devemos distinguir entre diferentes tipos de intenção de busca do usuário:

Busca transacional

Usuários que querem realizar uma ação, como comprar um produto, assinar um serviço, baixar programas, etc.

Exemplo: "comprar máquina de café automática"

Busca informacional

Usuários que precisam obter informação sobre um tema.

Exemplo: "o que é ácido fólico"

Busca informacional específica

É a busca informacional levada ao limite, quando o usuário precisa de um dado específico.

Exemplo: "quantos habitantes tem Granada"

Busca "Go"

Usuários que procuram um destino concreto, sobre o qual querem informação para uma provável visita.

Exemplo: "o que fazer em Granada"

Busca navegacional

Usuários que estão procurando um endereço web, mas não conhecem ou esqueceram a URL.

Exemplo: "amazon"

Busca "Device Action"

Usuários que querem realizar uma ação com um dispositivo móvel.

Exemplo: "adicionar lembrete"

Busca de geolocalização

Usuários que buscam serviços perto da sua localização.

Exemplo: "restaurantes vegan perto de mim" Com esta classificação da intenção de busca, muitas opções ficam obviamente excluídas e, mesmo dentro de cada categoria, as características específicas poderiam motivar infinitas buscas diferentes.

Mas pelo menos serve para destacar os tipos de intenção de busca mais frequentes feitos pelo usuário.

O Google e a sua posição sobre a intenção de busca

O profissional de SEO tem muito trabalho para criar uma estratégia de intenção de busca (veremos isso em detalhe mais adiante), mas o Google também tem a sua parte do trabalho.

O buscador precisa entender corretamente a intenção de busca dos seus usuários. À medida que a Internet continua a crescer, classificar conteúdo em relação às buscas realizadas se torna mais complexo.

Na verdade, no início não tinha ferramentas desenvolvidas para analisar essa intenção de busca, mas hoje em dia avançou bastante nesse sentido.

Por exemplo, se você fizer uma busca como "hotel em Granada", o Google não vai se focar em resultados de definição sobre o que são os hotéis em Granada. Interpreta (provavelmente com total exatidão) que você está procurando um hotel para se hospedar na cidade andaluza e te oferece os melhores resultados relacionados ou, pelo menos, aqueles que foram melhor otimizados para SEO com esse propósito.

Portanto, o Google está fazendo a sua parte. E, mais importante, se os SEOs não fizerem a sua, não só perderão a oportunidade de obter um maior ROI nas suas páginas otimizadas, como a concorrência poderá até passar na frente deles e depois será mais difícil obter posições ótimas.

Como trabalhar a intenção de busca em SEO

O trabalho do profissional de SEO em relação à intenção de busca se identifica sobretudo em 2 fases principais:

• ›Análise do usuário
• ›SEO on-page

Análise do usuário

Para otimizar o nosso conteúdo de acordo com a intenção de busca, devemos primeiro saber que intenção têm realmente os nossos usuários quando usam o buscador.

Aqui temos muitas ferramentas para obter a informação que queremos e sobre a qual podemos trabalhar no futuro:

• ›Análise das buscas no nosso site.
• ›Google Analytics.
• ›Keyword research.
• ›Estudos de mercado.

SEO on-page

Uma das características importantes da intenção de busca é que ela se baseia principalmente no SEO on-page. Ou seja, quase todo o trabalho tem de se focar em otimizar o conteúdo interno do nosso site.

Ao identificar as intenções de busca dos usuários que nos podem oferecer melhor desempenho, chega o momento de criar, atualizar e otimizar o conteúdo do nosso site para ser ranqueável dentro dessa estratégia.

Intenção de busca nas buscas

Como mencionamos antes, o Google está trabalhando em buscas baseadas na intenção do usuário. Fizeram avanços significativos, dos quais podemos tirar proveito para definir melhor a nossa estratégia SEO.

Alguns dos elementos que notamos nos últimos meses de acordo com essas mudanças são os seguintes:

Diferença entre query e keyword

Os profissionais de SEO devem entender a diferença entre query e keyword. Enquanto esta última é a clássica palavra-chave sobre a qual um site se otimizava, a primeira é a intenção, ou seja, o objetivo que o usuário tem ao usar o Google.

SERP features

Uma mudança notável nos resultados do Google são as SERP features que estamos vendo cada vez com mais frequência.

Essas funcionalidades consistem em conteúdo digital chamativo que complementa os resultados de busca, precisamente para resolver as necessidades dos usuários de forma mais rápida e prática.

Exemplos de SERP features:

• ›Apresentação de um mapa quando o usuário busca um serviço próximo ou um destino de férias.
• ›Dados biográficos e imagens de stock, quando o usuário quer informação sobre uma pessoa ou até uma empresa.
• ›Imagens e dados relacionados, com os quais responder à busca exata do usuário, por exemplo quando este busca pela moeda de um país.

Podemos otimizar o conteúdo da nossa página com base em como essas SERP features são exibidas, para ajudar o buscador a fornecer resultados que satisfaçam a intenção de busca dos usuários.

Equivalência entre buscas e situação do usuário

Outra estratégia ótima de intenção de busca é otimizar o nosso conteúdo, antecipando a situação em que o usuário se encontra. As possibilidades são infinitas, mas certamente para o nosso setor comercial encontraremos situações-chave bem identificadas.

Algumas das situações básicas do usuário no Google são as seguintes:

• ›Descobrir: O usuário quer aprender a fazer algo. Devemos otimizar conteúdo para buscas do tipo "Como + palavras-chave".
• ›Opinião: O usuário procura opiniões, reviews e comentários sobre um serviço, estabelecimento ou lugar. Devemos trabalhar consultas do tipo "Reviews + keyword" ou "Opiniões + keyword".
• ›Ação: O usuário se decidiu por uma ação. As consultas trabalhadas serão do tipo "Comprar + keyword", "Baixar + keyword", etc.

Benefícios de trabalhar a intenção de busca

Toda estratégia de posicionamento SEO oferece os seus benefícios. Investir tempo e recursos também pode nos ser de grande utilidade.

Em geral, as principais vantagens que essa estratégia proporciona são as seguintes:

• ›Ampliamos o target nos buscadores, que talvez não levávamos em conta antes.
• ›Ao mesmo tempo, somos relevantes para usuários com buscas mais específicas.
• ›Evitamos que a concorrência se antecipe a nós em buscas desse tipo.
• ›Tornamos a informação no nosso site mais útil e, consequentemente, melhoramos o potencial de conversão.

Ficou com dúvidas ou tem alguma sugestão? Adoraríamos te ler nos comentários!